Customer Care Consultant 60-100%
Vor 4 Tagen
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei
Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten.
Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen und anderen Transaktionen
- Bereitstellung von detaillierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, um Kunden bei Kaufentscheidungen zu unterstützen
- Kommunikation mit Kunden, um individuelle Bedürfnisse zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten
- Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen zur Sicherstellung einer transparenten Informationsbasis
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Technik, um Kundenanliegen effizient zu lösen
- Aktive Einholung von Kundenfeedback, um Serviceverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen
- Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen, damit Kunden die Produkte oder Dienstleistungen optimal nutzen können
Profil
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell, um effektiv mit Kunden zu interagieren
- Ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse und Perspektiven der Kunden sowie die Fähigkeit, empathisch darauf einzugehen
- Die Fähigkeit, proaktiv nach Lösungen für Kundenprobleme zu suchen und dabei kreativ und lösungsorientiert zu denken
- Ein umfassendes Verständnis für die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, um Kunden kompetent beraten zu können
- Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld ruhig und professionell zu bleiben, insbesondere bei konfliktträchtigen Situationen
- Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Arbeitsbedingungen
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit den für die Kundenbetreuung verwendeten Systemen und Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachen von Vorteil
- Ein ausgeprägtes Verständnis für exzellenten Kundenservice und die Bereitschaft, dafür zu sorgen, dass Kundenanliegen bestmöglich gelöst werden
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666853) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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Customer Care Consultant
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Avenir Group VollzeitMedi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...
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Customer Care Consultant 60-100% Befristet
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Medi24 VollzeitWerde Alltagsheld:in in Bern, 60-100% - befristet **Medi24**: Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und...
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Customer Care Consultant 40-100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Medi24 VollzeitWerde Alltagsheld:in in Bern, 40-100%Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund:innen...
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Customer Care Consultant
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Avenir Group VollzeitMedi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...
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Customer Care Agent 60-100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...
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Customer Care Consultant 50-100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitIhnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist?Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie!AufgabenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleIdentifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen und...
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Beruflicher Aufstieg in der Customer Care
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Jobcloud VollzeitWas du benötigsteine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaftmehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-)Versicherungsbereich oder in der Customer Careunternehmerisches und initiatives Denken und Handelnfundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von...
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German Customer Care in Greece
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:German Customer Care in Greece - Relocation support, BernClient:TeleperformanceLocation:Job Category:Customer ServiceJob Reference:c2202428fd99Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Do you speak German fluently and have excellent communication skills? Available positions in Customer...
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Frontoffice Mitarbeiter:in 60% bis 100%
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Applied Health Care VollzeitBei Applied Health Care findest du ein breites und ganzheitliches Angebot an Therapiemöglichkeiten. Wir legen den Fokus dabei vor allem auf die allgemeine Physiotherapie, Sportphysiotherapie, Osteopathie sowie auf die medizinische Massage. Wir bieten ausserdem auch viele weitere Therapiemöglichkeiten in unserer Praxis an.In ungezwungener Atmosphäre...
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Product Manager Customer Care
vor 1 Woche
Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG VollzeitDie UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. ZUR...
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Product Manager Customer Care
vor 1 Woche
Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG (Switzerland) VollzeitDie UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. -...
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Fachperson Gesundheit Efz
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz private Care Vollzeit**Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d) 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung**: Für ein Alters - und Pflegeheim in der Region Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit als Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d). Bei unserem Kunden haben Sie einen wunderbaren Blick auf die Berner Alpen und atmen...
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Junior Consultant Einkauf 60
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitJunior Consultant Einkauf 60 - 100%, BernDie Sourcing Partner AG steht Ihren Kunden als Dienstleister zur Seite. Dabei sehen wir die Themen Ausschreibungen und Beschaffungen als unsere Kernkompetenzen.Unsere Mitarbeiter unterstützen Kunden bei Beschaffungsvorhaben und weisen eine hohe Fachkompetenz sowohl im öffentlichen Beschaffungswesen wie auch im...
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Pflegedienstleitung (M/w/d)
vor 17 Stunden
Bern, Schweiz private Care Vollzeit**Pflegedienstleitung (m/w/d) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung**: Gemeinsam mit unserem Kunden der grösste integrierte Anbieter von Dienstleistungen im Alter, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Pflegedienstleitung (m/w/d) 100%. Das Unternehmen wurde vor ein paar Jahren frisch renoviert und befindet sich im Grossraum Bern. Arbeitsort:...
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Kundenberater Customer Care
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes und modernes Unternehmen, dank ihren Innovativen Dienstleistungen und ihren Spezialisten bieten sie täglich Tausenden von Kunden die bestmögliche medizinische Beratung. In deiner Tätigkeit als **Kundenberater Customer Care** profitierst du von unserer starken Marke und innovativen Tools. Wir...
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Dipl. Pflegefachfrau
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Klinik Beau-Site VollzeitArbeitsort: Klinik Beau-Site | Bern Besetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 16278 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...
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Care Team Kanton Bern: Psychologin
vor 17 Stunden
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär Vollzeit**Care Team Kanton Bern**: Psychologin / Psychologe 60% **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: nach Vereinbarung Das Care Team Kanton Bern (CTKB) ist für diejenigen Menschen in den Kantonen Bern und Jura da, die sich in einer besonders belastenden Akutsituation befinden: es sorgt für die notfallpsychologische und notfallseelsorgerliche Betreuung von...
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Technical Customer Consultant
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnical Customer Consultant Position bei unserem Kunden aus dem Versicherungsbereich in Bern zu besetzen.Ihre Aufgaben:Beraten und analysieren über Telefon und elektronische SupportmedienBearbeiten und beantworten von abgegrenzten schriftlichen Kundenanliegen, Kundenanfragen im Rahmen von vorgegebenen ProzessenUnterstützen der Vorgangsarbeiten wie...
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Dipl. Pflegefachfrau
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitDipl. Pflegefachfrau / Pflegefachmann Intermediate Care und Aufwachraum (a) 60-100%, BernArbeitsort: Klinik Beau-Site | BernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 16278Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards....
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Customer Care Consultant 50-100%
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...