Customer Care Consultant 60-100% Befristet
vor 2 Wochen
Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-100% - befristet
**Medi24**:
Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund:innen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.
Unser kundenorientiertes Team sucht **per 01. Dezember 2024 bis 31. März 2025** aufgestellte und kommunikative Persönlichkeiten für die Tätigkeit als
**Customer Care Consultant (60-100%) (m/w/d)
- befristet**.
Der Arbeitsort ist Bern-Wankdorf.
**Wir bieten Dir**:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
- Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
- Klar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-20 Uhr
- Einen grosszügigen Pausenraum mit Terrasse
- Fundierte Einführungsphase von fünf Tagen à 8 Stdn. und erste Einsätze begleitet
**Deine Vorteile bei Medi24**:
**Zur Zukunft der**
**Medizin beitragen**:
Bei dem Schweizer Pionier der Telemedizin einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit nachgehen.
**Unterstützung für Alltagshelden**:
Als mitarbeiterorientiertes KMU legen wir viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Teammitglieder sowie die Planungssicherheit ihrer Einsätze.
**Ihr Team stärken**:
Bei Medi24 setzt jede Person ihre individuellen Stärken dort ein, wo sie am meisten gebraucht werden - ohne die persönlichen Bedürfnisse zu vernachlässigen.
**Dein Aufgabenfeld**:
- Du gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell der Kund:innen ab
- Registrierung von Arztbesuchen der Kund:innen
- Customer Support für digitale Portallösungen
**Dein Profil**:
- Kommunikationsstärke in (Schweizer-)Deutsch und sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch (Niveau B2) werden vorausgesetzt
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags je 4 Stunden), Fokus: Montag & Dienstag
Du möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten anwenden und einer flexiblen Tätigkeit nachgehen? Dann werde Teil unseres starken Teams und unterstütze Menschen in verschiedensten Lebenslagen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Dich persönlich kennenzulernen
**Über uns**:
Medi24 ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das dank seiner innovativen Dienstleistungen und qualifizierten Fachpersonen Tausenden von Kund:innen täglich die bestmögliche medizinische Beratung bietet - schnell und kompetent.
Weitere offene Stellen findest Du auf unserer Karriereseite.
**Arianna De Marco**:
Recruiting Specialist
058 274 74 12
**Unser Rekrutierungsprozess**:
Die Rekrutierung wird durch die Avenir Services AG geführt. Der Prozess umfasst die folgenden Schritte:
- Online Bewerbung
- Telefon-Interview
- Persönliches Vorstellungsgespräch
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Customer Care Consultant
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Avenir Group VollzeitMedi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...
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Customer Care Consultant
vor 22 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Avenir Group VollzeitMedi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:Innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...
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Customer Care Consultant
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitFür einen führenden Telekommunikationsanbieter in der Schweiz suchen wir engagierte Customer Care Consultant (m/w/d). Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, lösungsorientiert arbeitest und eine Affinität für Telekommunikation mitbringst, dann bist du genau richtig. Dich erwarten ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Herausforderungen und attraktive...
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Customer Care Consultant Technical
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Care Consultant Technical, IttigenIttigen, SwitzerlandBereit für SwisscomIn einem dynamischen und jungen mehrsprachigen Team von 25 bis 30 Mitarbeitenden bearbeitest du Kundenanliegen End-to-End, führst Störungsanalysen im First Level Support durch und unternimmst die notwendigen Schritte zu deren Behebung. Bedürfnisse erkennst du direkt und...
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Customer Care Consultant
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitFür einen führenden Telekommunikationsanbieter in der Schweiz suchen wir engagierte Customer Care Consultant (m/w/d). Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, lösungsorientiert arbeitest und eine Affinität für Telekommunikation mitbringst, dann bist du genau richtig. Bewirb dich jetzt und werde Teil dieses innovativen Teams!AufgabenSicherstellen einer...
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Customer Care Consultant 60-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei!Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-ChatEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, um eine...
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Customer Care Consultant 60-100%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei!Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-ChatEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, um eine...
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Customer Care Consultant 60-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz JobCourier VollzeitAdeccoSie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei!Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-ChatEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden,...
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Customer Care Consultant 50-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz JobCourier VollzeitIhnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist?Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie!AufgabenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleIdentifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen und...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Care Mitarbeiter (Inbound) 100%, Bern DistrictAufgaben:Telefonische Inbound Beratung von KundenErteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller AnsprechpersonenKontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der KundendossiersStetige Überwachung der offenen PendenzenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenDiverse weitere...
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Customer Care Consultant 50-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz JobCourier VollzeitAdeccoIhnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist?Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie!AufgabenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleIdentifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen und...
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Customer Care Consultant 50-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitIhnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist?Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie!AufgabenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleIdentifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen und...
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Business Line Manager Customer Care Schweiz
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz BR Bauhandel AG VollzeitBMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund...
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Sachbearbeiter/In Customer Care
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitFür eine führende, international tätige Zertifizierungsstelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Care. Deine Aufgaben: Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail Redaktion und Prüfung von Berichten Koordination von Terminen und administrativen Abläufen Selbstständige Tätigkeit mit der...
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Sachbearbeiter / In Customer Care
vor 22 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitFür eine führende, international tätige Zertifizierungsstelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Care. Deine Aufgaben : Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail Redaktion und Prüfung von Berichten Koordination von Terminen und administrativen Abläufen Selbstständige Tätigkeit mit der...
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Mitarbeiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitMitarbeiter:in Customer Care (02/25), MünsingenMünsingen, SwitzerlandMöchtest du die Welt bewegen und revolutionieren? Da bist du hier genau richtig!Wir sind Sensopro, ein junges dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Münsingen. Wir produzieren Fitness- und Therapiegeräte. Unser Team ist unsere grösste Stärke da draussen.Ab 1. Mai oder nach...
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Customer Care Expert
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz CONNECT44 VollzeitCustomer Care Expert - German and FrenchWe are looking for a highly skilled Customer Care Expert to join our team at CONNECT44. As a key member of our customer support department, you will be responsible for providing first-level support and assistance for photovoltaic products in German and French.Main Responsibilities:Respond to customer inquiries and...
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Teamleiter:in Customer Care
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitTeamleiter:in Customer Care, Bern DistrictIhre HauptaufgabenFührung & Koordination eines ca. 20-köpfigen Kundendienst-TeamsVerantwortlich für eine effiziente und kompetente Abarbeitung der KundenanfragenLaufende Optimierung von Prozessen & SchulungsunterlagenInitiierung und Entwicklung von Strategien, um einen effizienten Arbeitsprozess zu...
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Business Line Manager Customer Care Schweiz
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitBMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund...
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Business Line Manager Customer Care Schweiz
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Baubedarf VollzeitBMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund...
