Service Desk Mitarbeiter:in

Vor 6 Tagen


Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.


Für unseren Kunden, die staatliche Eisenbahngesellschaft der Schweiz, suchen wir nach Vereinbarung eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als:


Aufgaben:
  • Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen
  • Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets
  • Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketing System
  • Bearbeiten von Bestellungen sowie Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen
  • Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Service Desk

Anforderungen:
  • Abgeschlossene EFZ-Ausbildung vorzugsweise im Informatikbereich
  • Erste Erfahrung im Service Desk Umfeld und im IT Service Management mit Service-Now
  • Kenntnisse im Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7x24 Service Desk)
  • Deutschkenntnisse Niveau C2 sowie Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend notwendig

Wir bieten:
  • Selbstständiges Tätigkeitsfeld
  • Option auf Homeoffice nach Einarbeitung
  • Junges und dynamisches Team

Weitere Informationen:
  • Stellenantritt nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Bern
  • Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
#J-18808-Ljbffr

  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.GestaltungsspielraumEntgegennahme von...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...

  • Ict Service Desk

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...


  • Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...


  • Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Sachbearbeiter Service Desk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Mithilfe, die Anfragen und Transaktionen in Bezug auf den...


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für den Service Desk. Mit Ihren innovativen Ideen helfen Sie mit, den Bereich Beschaffungs - und Kreditoren Services der...

  • Head of Service Desk

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz Nicoll Curtin Vollzeit

    Teamleiter/in Service DeskAnstellungsgrad: 80%-100 %, Unbefristete AnstellungArbeitsort: BernÜber die Stelle:Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleiter/in Service Desk. Diese Rolle erfordert eine professionelle und motivierte Person, die sich sowohl fachlich als auch personell im ICT-Supportbereich...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...


  • Bern, Schweiz FINMA Vollzeit

    Führung und Weiterentwicklung des Service Desk Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden - Personaleinsatz - und Ressourcenplanung inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen - Sicherstellen eines kompetenten First - und Second-Level-Support während den Betriebszeiten...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 14 Stunden


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Werden Sie Teil des neu geschaffenen Bereiches «Service Desk Externe» innerhalb des holokratisch arbeitenden Bereichs Sourcing, Recruiting und Talents und bewegen Sie gemeinsam mit uns die Schweiz. Passioniert und mutig gehen wir neue Wege, um die Besten für die SBB zu gewinnen. Sie sind flexibel und nutzen die...


  • Bern, Schweiz BAND COOPERATIVE Vollzeit

    Mitarbeiter:in Service & Lieferdienste(40% – 100%)Die BAND ist ein vielfältiges Unternehmen, das in Bereichen wie Industrie, Dienstleistung und Gewerbe tätig ist. Seit mehr als 75 Jahren setzt sich die BAND für die Integration von Menschen mit Beeinträchtigung in die Arbeitswelt ein. Die BAND ist privatwirtschaftlich organisiert und beschäftigt rund...


  • Bern, Schweiz Hirslanden Gruppe Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung (a) 80-100%Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern EuropaplatzBesetzung per: sofort oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 56508Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente...


  • Bern, Schweiz Mediclinic International Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung (a) 80-100%Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern EuropaplatzBesetzung per: sofort oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 56508Wir suchen für das Team Service Desk Fakturierung innerhalb des Service Center Fakturierung Bern eine/n neue/n...