Senior SAP Service Delivery Manager

vor 3 Wochen


Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

Du willst beim Thema Service Delivery Management, Digitalisierung und Neugestaltung von Prozessen mitmischen? «Challenge accepted»? Dann bewirb dich. Wir freuen uns sehr

Was dich erwartet
  1. Du bist für die Festlegung und Überwachung der SLA «deiner» Kunden im Bereich der SAP-Basis- und Applikationsleistungen verantwortlich.

  2. Du überwachst das vereinbarte Kunden Service-Reporting und entwickelst dieses zusammen mit den internen Fachexperten aus den verschiedenen Delivery Einheiten laufend weiter.

  3. Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit Key Account Manager*in und dem Finance/Controlling und stellst die korrekte Leistungsverrechnung sicher.

  4. Im Rahmen der Presales Phase berätst du die Bestandes-Kunden rund um betriebs- und applikatorische SAP-Themen.

  5. Auch im Neukundengeschäft stellst du deine Expertise unter Beweis und unterstützt die Sales Organisation in der Erstellung von Offerten, Kalkulationen und Präsentationen.

  6. In der Rolle als Projektleiter führst du anspruchsvolle SAP Wartungs- und Service Projekte, insbesondere aber auch komplexe Transition & Transformation Projekte.

Was du mitbringst
  1. Du bist stolz auf deinen Abschluss als Wirtschaftsinformatiker HF oder FH und willst das erworbene Wissen und Können in der Praxis unter Beweis stellen.

  2. Du bringst bereits Berufserfahrung mit, idealerweise auch erste Führungserfahrung in Projekten mit Matrix-Organisationen.

  3. Du kennst dich entweder in der SAP-Technologie, der -Applikation oder der -Beratung aus und bist auch bereit, andere SAP Bereiche kennen zu lernen.

Hinweis: Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

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    Du willst beim Thema Service Delivery Management, Digitalisierung und Neugestaltung von Prozessen mitmischen? «Challenge accepted»? Dann bewirb dich. Wir freuen uns sehr!Was dich erwartetDu bist für die Festlegung und Überwachung der SLA «deiner» Kunden im Bereich der SAP-Basis- und Applikationsleistungen verantwortlichDu überwachst das vereinbarte...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist. Das erwartet dich - Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist.Das erwartet dichDu betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Das UnternehmenAveniq AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für das Service Delivery Management spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Beratung bis hin zur Implementierung von SAP-Lösungen.Ihr AufgabenbereichAls Senior Manager sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist.Deine Aufgaben:Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed...


  • Baden, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist.Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed Services Als...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Ihr JobAls Senior Manager für SAP-Basis- und -Applikationsleistungen sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Überwachung der Kundenbeziehungen im Bereich SAP-Basis- und -Applikationsleistungen.Ihr AufgabenbereichEin wichtiger Teil Ihrer Arbeit besteht darin, das gemeinsame Kunden-Service-Reporting mit den internen Fachexperten aus verschiedenen...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Ihr WegAls Senior Manager für SAP-Basis- und -Applikationsleistungen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in unserem innovativen Unternehmen fortzusetzen.Ihr AufgabenbereichEin wichtiger Teil Ihrer Arbeit besteht darin, das gemeinsame Kunden-Service-Reporting mit den internen Fachexperten aus verschiedenen Bereichen zu entwickeln und...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist. Das erwartet dich Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich...


  • Baden, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Das erwartet dich Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed Services Als zentrale Ansprechperson bist du für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Service Reporting verantwortlich Dir macht es Spass die Kundenanforderungen im Service Management zu koordinieren und umzusetzen Du stellst die Kunden-Onboardings...


  • Baden AG, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist. Das erwartet dich Du betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich...


  • Baden AG, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bist du bereit unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du bist als Service Delivery Manager DER/DIE zentrale Ansprechpartner*in um den bestmöglichen Service bei unseren namhaften Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass der Betrieb unserer Services gewährleistet ist. Das erwartet dich Du betreust die Outsourcing-Kunden im...


  • Baden, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für eine **Festanstellung **bei unserem Kunden mit Sitz in **Baden,** suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n erfahrene*n Service Delivery Manager (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker*in**: - **Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery **Manager in der Betreuung von Outsourcing...


  • Baden, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...


  • Baden, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • Baden, Schweiz GE Gas Power Vollzeit

    **Job Description Summary**: In this role, you will be responsible for the ownership, design, expert support and service delivery for the Global Mobility Services programs/processes and has a strategic role leading knowledge management. Organizes knowledge sharing to convey information about new approaches and best practices. Leverages expertise to influence...

  • SAP-Projektleiter

    Vor 2 Tagen


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls Senior Manager sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Überwachung der Kundenbeziehungen im Bereich SAP-Basis- und -Applikationsleistungen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit besteht darin, das gemeinsame Kunden-Service-Reporting mit den internen Fachexperten aus verschiedenen Bereichen zu entwickeln und...

  • Senior SAP-Berater:in

    vor 3 Wochen


    Baden, Schweiz Randstad Digital Switzerland Vollzeit

    Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Ausschreibung für die ersten beiden Phasen der SAP S/4HANAAnalyse der Projektvoraussetzungen und Erarbeitung einer PlanungsgrundlageDefinition einer strategischen Roadmap für Budget, Aufwand und DigitalisierungErstellung einer zukunftsfähigen Plattform mit SkalierungsmöglichkeitenBei Zuschlag: Implementierung der...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    Axpo Group is undergoing a transformation in its IT department, adopting agile methods and insourcing key services. As an IT Service Management Consultant, you'll be responsible for improving the delivery of IT services.Key Responsibilities:Develop, implement, and maintain IT service management processes based on best practices (ITIL, SAFe).Ensure that IT...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Swisslinx AG Vollzeit

    About the CustomerOur client is a leading provider of digital transformation services. They require a seasoned expert to lead their SAP Integration & Data Management team.Key ResponsibilitiesDrive the design and implementation of data management solutions.Lead internal and external projects with focus on successful delivery.Provide strategic consulting on...