Assistant Front Office Manager

vor 3 Wochen

Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit
Assistant Front Office Manager
Voraussichtlich ab 10.06.2024 - Befristet, Saisonvertrag

TLNT1_CH


Das bewegen Sie mit uns
  • Vertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner Anwesenheit
  • Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
  • Mitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOM
  • Kontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie Monatsabschluss
  • Verwaltung eigener Kassenstock
  • Gast bei Ankunft vom Check-In bis aufs Zimmer betreuen, informieren und spezielle Wünsche weiterleiten oder selbst erledigen
  • Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes und zum wichtigsten Grundsatz des Hauses, der gelebten Gastfreundschaft, beitragen
  • Den Gast bei Abreise betreuen, den Aufenthalt in Rechnung stellen und den entscheidenden positiven letzten Eindruck hinterlassen
  • Effiziente Kommunikation und hervorragende Zusammenarbeit mit anderen Departments
  • Kenntnis aller administrativen Abläufe und Sicherheit mit dem Reservierungssystem Protel
    Kenntnis über alle wichtigen Information betreffend dem Kulm Hotel St. Moritz, um dem Gast effizient Auskunft zu geben
  • Freundlicher, kompetenter und sicherer Umgang mit den Gästen am Telefon und gewissenhafte Erledigung dieser Arbeiten nach LQA, Forbes, ISO, Swiss Deluxe und Kulm Hotel Standards
  • Mitarbeitergespräche mit FOM vorbereiten & ausführen
  • Dienstplan in Zusammenarbeit mit FOM schreiben
  • Kontrolle des Tagesabschlusses oder gegebenenfalls die Korrektur
  • Kommissionsabrechnungen
  • Idealerweise Muttersprache Deutsch, gesamte Korrespondenz in D/E /IT/FR sind ein Plus
  • Start: Juni 2024

Das sind Sie
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau oder abgeschlossenen KV-Lehre
  • mehrjährige Berufserfahrung, Führungserfahrung erwünscht (am besten im 5* Bereich)
  • gepflegtes Auftreten
  • Hervorragendes Verständnis einer sehr guten Guest Experience und Vorausdenken bzgl. Wünschen der Gäste

Wir bieten
In der Kulm-Gruppe sind unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb sind wir auch für unseren tadellosen Service bekannt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für High-End-Luxus, Wintersport, Haute Cuisine und kompromisslosen Service macht jeden Aufenthalt unvergesslich. Wenn Sie bei uns arbeiten, investieren wir in Sie und bieten Ihnen die perfekte Plattform, um Ihre Karriere zu starten. Unser gesamtes Team geniesst eine Fülle von Annehmlichkeiten und Vergünstigungen, von komfortablen Unterkünften und kulinarischen Köstlichkeiten bis hin zu unserer neu renovierten Mitarbeiter-Lounge und dem kostenlosen Zugang zu den Fitnessräumen vor Ort. Für uns ist das beste Mitarbeitererlebnis das, was unsere Gastfreundschaft ausmacht.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Wir sind ständig bemüht, neue Wege zu finden, um unsere Teams zu belohnen, und bieten Entwicklungsmöglichkeiten, Zugang zu Einrichtungen und grosszügige Rabatte während des ganzen Jahres.
  • Wir bieten Familien und Freunden vergünstigte Übernachtungen im Grand Hotel Kronenhof oder im Kulm Hotel zum Sonderpreis von CHF 150 bzw. CHF 200 pro Nacht inklusive Frühstück im Einzel- oder Doppelzimmer.
  • Eltern und Partner erhalten 20% Ermässigung auf Speisen und Getränke im Chesa al Parc, Kulm Country Club, The Pizzeria in St. Moritz oder Le Pavillion in Pontresina.
  • 40% Ermässigung auf Spa-Behandlungen, Coiffeur und Privateinkauf von Waren und Dienstleistungen.
  • Freie Benützung der Tennisplätze im Kulm Hotel St. Moritz.
  • Ermässigung auf Tennis- und Golfunterricht.
  • Freie Benützung des Golfplatzes mit Lizenz oder der Driving Range.

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Per 01.Juni 2024 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réception-Teams ein/e Assistant to **Front Office Manager** / 2.te Chef de Réception Check-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen. Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste, Führen einer eigenen Kasse, Korrespondenz und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Front Office Manager in Jahreseinstellung TLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Tschuggen Hotel Group AG Vollzeit

    Die familiengeführte Tschuggen Collection AG bietet Hotel-Erlebnisse der Spitzenklasse. Jeder Mitarbeitende ist leidenschaftlicher Gastgeber mit Unternehmergeist und einem klaren Verständnis unserer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung. - Das Carlton Hotel liegt in St. Moritz, einem weltbekannten Skiort und international beliebten...

  • Front of House Manager

    Vor 7 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front of House Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie sind erster Ansprechpartner für unser Front Office Team und sind für die folgenden Bereichen verantwortlich: - Mitarbeiterführung, Entwicklung und Motivation des Front Office - und Guest Relationsteams mit bis zu 11 Personen - Effiziente Einsatzplanung für beide Teams...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Saint Moritz, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Front Office Manager (w/m/d)** Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Rezeption, Concierge, Portier und Kids Club und sorgen dafür, dass die höchsten Service Standards eingehalten werden. **Hauptaufgaben** - Beteiligung an der Budgetvorbereitung und Verantwortung für Gewinn und Verlust - Maximierung der Hoteleinnahmen...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Front Office AgentVoraussichtlich ab 01.06.2024 - Befristet, SaisonvertragTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsMitverantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front OfficeSchichtdienste am Front Office wie Check-in & -out, Rooming, Abrechnungen und BeschwerdemanagementMitverantwortung der Servicequalität nach ISO-Normen und der LHW...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Empfang / Rezeption - Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein unverwechselbares und einmaliges Ferienerlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 1 Woche

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Assistant Reservations Manager TLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenIhre aktive Mitarbeit im Reservierungsteam, bestehend aus 3-4 Verkaufsprofis, und Ihre Bereitschaft zur Stellvertretung des Reservation Managers zeugen von Ihrem Teamgeist. Ihr verantwortungsvoller Umgang mit Telefonverkauf und...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    CH-7500 St. Moritz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz *****S Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen dynamischen Front Office Agent (w/m/d) **Ihre Hauptaufgaben** - Check-in, Check-out und Rooming nach Leading Hotels of the World, Forbes Travel Guide, und Kulm Standards - Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Suvretta House Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Zur Ergänzung unseres Front Office-Teams, suchen wir ab Juli 2024 für die Sommer - und Wintersaison 2024/25 sowie für die weitere Zukunft einen **Front Office Agent (m/w/d).** Die Suvretta Kultur - Ein Hauch von «Merry Old England» Das im Jahre 1912 erbaute Suvretta House gehört der Kategorie der 5*-Luxushotels an,...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Hotel Laudinella Vollzeit

    VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch, Lej da Staz und so stellen wir uns unsere Mitarbeiter vor. Diese vier Hotels werden getragen von der Laudinella AG. Sie sind ideale Orte, um Sport, Kultur, Kulinarik, Kongresse und Wellness im magisch schönen Engadin zu erleben. Die Hotels bieten...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Suvretta House Vollzeit

    WIR SUCHEN SIEZur Ergänzung unseres Front Office-Teams, suchen wir ab Juli 2024 für die Sommer- und Wintersaison 2024/25 sowie für die weitere Zukunft einen Front Office Agent (m/w/d). Die Suvretta Kultur – Ein Hauch von «Merry Old England» Das im Jahre 1912 erbaute Suvretta House gehört der Kategorie der 5*-Luxushotels an, verfügt über 181...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Giardino Group SA Vollzeit

    #aboutusBergsommer wie er sich gehört: leicht, einfach, unkonventionell. Das Giardino Bed & Breakfast in Silvaplana ist für alle da, die Design und Alpen lieben – und dabei auch gut auf eigenes Restaurant und Sterne-Service verzichten können. Stylische Zimmer, ein kräftiges Frühstück und dann ab zum Biken, Wandern, Surfen, Laufen, Segeln oder...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 2 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenIhre aktive Mitarbeit im Reservierungsteam, bestehend aus 3-4 Verkaufsprofis, und Ihre Bereitschaft zur Stellvertretung des Reservation Managers zeugen von Ihrem Teamgeist. Ihr verantwortungsvoller Umgang mit Telefonverkauf und Kundenanfragen unterstreicht Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice. Sie übernehmen eigenständig...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    St. Moritz - Champfèr, Schweiz Giardino Mountain Vollzeit

    Bergsommer wie er sich gehört: leicht, einfach, unkonventionell. Das Giardino Bed & Breakfast in Silvaplana ist für alle da, die Design und Alpen lieben – und dabei auch gut auf eigenes Restaurant und Sterne-Service verzichten können. Stylische Zimmer, ein kräftiges Frühstück und dann ab zum Biken, Wandern, Surfen, Laufen, Segeln oder Klettern. Alles...

  • F&b Assistant

    Vor 5 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    F&B Management - Das Kulm Hotel St. Moritz ist eine Ikone der Schweizer Luxushotellerie - als erstes Hotel in St. Moritz blickt es auf eine bewegte Geschichte zurück und besticht bereits seit 1856 mit hochklassiger Servicekultur, unverkennbarem Stil, zahreichen Innovationen und zeitgemässer Leichtigkeit - Smart Luxury für ein unnachahmliches...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    St. Moritz, Schweiz Suvretta House Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Front Office-Teams, suchen wir ab Juli 2024 für die Sommer- und Wintersaison 2024/25 sowie für die weitere Zukunft einen Front Office Agent (m/w/d). Die Suvretta Kultur – Ein Hauch von «Merry Old England» Das im Jahre 1912 erbaute Suvretta House gehört der Kategorie der 5*-Luxushotels an, verfügt über 181...