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Mitarbeiter im Customer Support m/w/d
vor 4 Wochen
Mitarbeiter im Customer Support m/w/d
München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet
DEINE AUFGABEN:- Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Aufnehmen der Anfragen, Analyse und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
- Beantwortung von Fragen zu unserer Software direkt, als auch über unser Ticket-System
- Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Beratern und der Entwicklungsabteilung
- Erarbeitung und Testen von entsprechenden Lösungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
Markterfolg: Über namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 30% EBIT | Börsennotiert: SDax & TecDax | Sicherheit & Stabilität | Unternehmenskultur: Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) | 30 Tage Urlaub | Health Management | Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day | Onboarding: Newbies Day in München | Umfassendes Onboarding mit Trainings | Buddy Programm | Benefits: Mitarbeiteraktien | Gympass | Jobrad (DE) | Deutschland-Ticket/Jobticket | Sodexo/Pluxee Gutscheine | Corporate Benefits | ATOSS Academy | LinkedIn Learning | Barista im Headquarter
Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kollabo VollzeitKollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von , GetYourGuide, und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und Süddeutschland tätig. Wir...
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Sachbearbeiter Customer Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...
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Technical Customer Support Representative
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technical Customer Support Representative (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasstAls...
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Customer Support 60-80%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitCustomer Support 60-80% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichSie stellen den First Level Support für unsere User im Kundenportal sicher Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Online-Formular) und - Einordnen, ob ein Problem (Registrierung/Login/Fachfrage) direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten...
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Customer Support 60-80%
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitCustomer Support 60-80% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichSie stellen den First Level Support für unsere User im Kundenportal sicher Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Online-Formular) und - Einordnen, ob ein Problem (Registrierung/Login/Fachfrage) direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten...
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Customer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG VollzeitBei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für einen Projekteinsatz bei unserem Kunden in Zürich ist genau dein Talent gefragt. Wir suchen dich als**Customer Support Spezialist (m/w/d %) (35)****Die wichtigsten Punkte zu deinen Qualifikationen haben wir zusammengefasst**:- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische...
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IPS & Customer Services Engineer (m/w/d)
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG VollzeitIPS & Customer Services Engineer (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00718Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENAls IPS & Customer Services Engineer (m/w/d) sind Sie für die strategische und operative Beratung, Konzeptionierung und Realisierung von...
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IPS & Customer Services Engineer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG VollzeitIPS & Customer Services Engineer (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00718Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENAls IPS & Customer Services Engineer (m/w/d) sind Sie für die strategische und operative Beratung, Konzeptionierung und Realisierung von...
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Ips & Customer Services Manager (M/w/d)
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit**IPS & Customer Services Manager (m/w/d)****Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**- Rheinmetall- /- **IPS & Customer Services Manager (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **CH00682**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHEN**Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten und...
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Sachbearbeiter:in Customer Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Holcim (Schweiz) AG VollzeitSachbearbeiter:in Customer Support (m/w/d)Stelle: Sachbearbeiter:in im Kundensupport bei Holcim (Schweiz) AGOrt: ZürichWas dich erwartet:Erfassen von Offerten (Quotes) in Salesforce gemäss Angaben vom VerkaufZeitgerechtes Erstellen von Baustellen (Ship to) und Verträgen (Contract) in Salesforce/SAP * Unterstützung bei der Vorbereitung für die...
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Customer Service Spezialist/in % m/w/d
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs VollzeitJob summaryCustomer Service Spezialist/in 100% m/w/d Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle Effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities• Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat •...
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Customer Service Spezialist/in % m/w/d
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs VollzeitJob summaryCustomer Service Spezialist/in 100% m/w/d Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle Effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities• Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat •...
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On-site Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir eine/n On-Site Support Mitarbeiter (m/w/d) 100%Für eine verdiente Pensionierung suchen wir eine zuverlässige, teamorientierte Verstärkung in unserem On-Site Support Team, per sofort oder nach Vereinbarung als On-Site Support Mitarbeiter (m/w/d)Aufgaben- Betreuung und Unterstützung der Supportstellen bei...
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Werkstudent:in Customer Success 60%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Klenico Health VollzeitKlenico Health ist ein Mental Health Startup (mit Ursprung an der Universität in Zürich). Das Klenico Team hat in Zusammenarbeit mit führenden Kliniken in Europa eine digitale Lösung entwickelt, die psychische Belastungen sichtbar macht. Damit wird ein Problem adressiert, das weltweit über 700 Millionen Menschen betrifft. Klenico unterstützt...
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Werkstudent:in Customer Success 60%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Klenico Health VollzeitKlenico Health ist ein Mental Health Startup (mit Ursprung an der Universität in Zürich). Das Klenico Team hat eine digitale Lösung entwickelt, die psychische Belastungen sichtbar macht. Damit wird ein Problem adressiert, das weltweit über 700 Millionen Menschen betrifft. Klenico unterstützt Fachpersonen, Betroffene psychischer Beschwerden sowie...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit**Arbeitsort**: ZürichAls Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten.Aufgaben- Als Teil des Customer Support...
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Abteilungsleiter Customer Services
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit**Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)****Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**- Rheinmetall- /- **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **CH00564**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHENAls Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d) haben Sie den Fokus auf der effektiven...
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Customer Support Representatives
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz XIPAT Flexible Solutions Company Limited Vollzeit1. Responsibilities Answering questions about features and documenting any technical issues, and passing them on to the product team Creating support tasks for the team Clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up...
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Junior Specialist Customer Success
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH VollzeitAlle Outdooractive StellenJunior Specialist Customer Success & Sales (w/m/d)Zürich, SchweizAls Mitarbeiter*in im Customer Success & Sales (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des Teams Business Solutions. Im Business Solutions Team werden die Produkte der Outdooractive Plattform an Business Kunden in der Schweiz vertrieben,...
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Junior Specialist Customer Success
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH VollzeitAlle Outdooractive StellenJunior Specialist Customer Success & Sales (w/m/d)Zürich, SchweizAls Mitarbeiter*in im Customer Success & Sales (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des Teams Business Solutions. Im Business Solutions Team werden die Produkte der Outdooractive Plattform an Business Kunden in der Schweiz vertrieben,...