![Freestar-Informatik AG](https://media.jobs.ch/images/c1467af1-2ba1-4cf9-a26a-bf30aa99ad5c/profile-200x200.png)
First Level Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges ITDienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, welcher im kantonalen Umfeld tätig ist, suchen wir zur Unterstützung eine zuverlässige, motivierte und analytische Persönlichkeit als
First Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 100% [Ref:2437]Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und Ticketingsystem
- Erfassen und Kategorisieren von Anliegen
- Beheben von Störungen im First Level Support
- Anwenden von Workarounds
- Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerkund Kommunikationsproblemen
- Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
- Erstellen und Erweitern der Knowledge Base, Anleitungen und Checklisten
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung, vorzugsweise Informatik
- Berufserfahrung im Supportumfeld und hohe Anwender- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketingtool und ITILKenntnisse
- Erfahrung im Bundesverwaltungsumfeld oder Grossunternehmen von Vorteil
- Einwandfreier Leumund
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) sowie gute Kenntnisse in Französisch (mind. B2)
Ihre Chance
- Faire und marktgerechte Entlohnung
- Drei Tage Home Office Möglichkeit
- Bis zu 5`000.- CHF Weiterbildungsbeteiligung pro Jahr
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Bern
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Herr Luca Althoff
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
- Freestar-Informatik AG
Herr Luca Althoff
Junior IT Talent Acquisition Partner
E-Mail schreiben - E-Mail schreiben
- Freestar-Informatik AG
Herr Luca Althoff
Junior IT Talent Acquisition Partner
E-Mail schreiben - E-Mail schreiben
-
First Level Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Raum Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
-
First Level Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Raum Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...
-
Mitarbeiter Ict Service Desk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Ict Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Raum Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitIhre AufgabenSicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und TicketingsystemErfassen und Kategorisieren von AnliegenBeheben von Störungen im First Level SupportAnwenden von WorkaroundsBearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerk- und KommunikationsproblemenInstallieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und...
-
Ict Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Mitarbeiter Ict Service Desk
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Ict Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk Agent
vor 1 Woche
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Ict Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Inventx AG VollzeitLiebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...
-
Ict Service Desk
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
-
Ict Service Desk
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Ict Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
-
Mitarbeiter Service Desk Informatik
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...
-
First Level Supporter
vor 3 Wochen
Raum Aargau, Schweiz Freestar-Informatik AG VollzeitFreestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...