![IQ Plus AG](https://media.jobs.ch/images/bd06643c-ef41-41a6-b9a4-c75cc4c59402/124x44.png)
Helpdesk Agent/spezialist
vor 1 Woche
Aufgaben
Sie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen und beraten und unterstützen Anwender bei Betriebsunterbrüchen.Sie überwachen die Systemverfügbarkeiten und sind zuständig für Voranalyse und Behebung von Störungen. Zudem setzen Sie allfälliger Umgehungslösungen resp. Weiterleitung an die zuständigen Stellen weiter. Dabei informieren Sie die betroffenen Anwender und leiten Eskalationsverfahren ein.
Qualifikation
\- Ausgewiesene Erfahrung im Helpdesk und/oder Support
\- Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten
\- Erfahrung in der Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie
\- Verständnis von Schweizerdeutsch
**Einsatz ab**: ab sofort
**Projektdauer**: 3 Monate mit Option auf Verlängerung
Ansprechpartner
Michael Schwab, Geschäftsführer & Teamleiter Account Management, Tel
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Helpdesk Agent/spezialist
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Helpdesk Agent/spezialist
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...
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Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Experis VollzeitExperis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne, und Lugano, spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.Für unseren Kunden, ein Banking Unternehmen, suchen wir einen Helpdesk Agent per sofort oder nach Vereinbarung, am Standort Zürich.**Aufgaben**:- Beantworten von Benutzeranfragen...
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Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**ICT Helpdesk Agent DE/FR*****CHF 71 ́500.00**:**MEINE AUFGABEN**- Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten- Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten- Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch- Dokumentation und Optimierung der Prozesse für den...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG VollzeitInformation Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG VollzeitInformation Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG VollzeitInformation Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...
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1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJob DescriptionInformation Factory is a European consulting and software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We are a strategic partner in the digital transformation for our clients in the public sector, finance, and automotive industry. As IT professionals, we develop, implement, and support software solutions for well-known companies in...
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Agent Partner Helpdesk Retail 100%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitBist du ein aufgestelltes, zuverlässiges und hilfsbereites Sprachtalent und freust dich jeden Tag von Neuem die Kundschaft telefonisch zu betreuen und beraten? Dann bewirb dich doch bei uns. Wir suchen eine Verstärkung für unser Team «Partner Helpdesk Retail», das als erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen rund um die Retail-Kreditkarten zuständig...
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Spezialist/-in IT-Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz VISCHER AG VollzeitTeilen:LinkedIn Xing Twitter Facebook WhatsappPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir am Standort Zürich einen/eineSpezialist/-in IT-Support (100%) Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen,...
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Spezialist/-in IT-Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz VISCHER AG VollzeitTeilen:LinkedIn Xing Twitter Facebook WhatsappPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir am Standort Zürich einen/eineSpezialist/-in IT-Support (100%) Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen,...
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Helpdesk Supporter in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten.**Deine Verantwortung**:- Verantwortlich für Kundensupport auf Level 2/3- Wartung und Support der VoIP-Infrastruktur- Zusammenarbeit mit dem Development- und...
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Call-agent Csl Zürich 50-60%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Certas Vollzeit**WER SIND WIR**Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf- und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...
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Ict-spezialist in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- First- und Second-Level-ICT-Support- Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets- Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen- Störungensbehebung- Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security- Verantwortlich für jegliche Prozesse...
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Supporter in Helpdesk
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten.**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen über Telefon, E-Mail, Chat und...
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Spezialist/-in IT-Support
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz VISCHER AG VollzeitZu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im First-Level-Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen, die Schulung und Einführung neuer Mitarbeiter/-innen in Office 365 und Branchenapplikationen, die Mitarbeit im Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support...
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luftfracht-spezialist Im Export
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz punkt personal AG Vollzeit**"operativ"**:eigenständige Auftragsabwicklung im Bereich Luftfracht Exportkoordinieren von Heavy Duty und Projekttransportenkommunizieren mit Kunden, Airlines, Agenten und Behördenverhandeln von Transportpreisen mit Airlinespflegen des Netzwerkes**"administrativ"**:entdecken neuer Potenziale bei Geschäftskundenprüfen und beurteilen von...
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Application Manager
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitDer Bereich Enterprise Services ist für die internen IT-Dienstleistungen ausserhalb der Medienproduktion zuständig. IT-Spezialisten in den Bereichen SAP und Microsoft 365 betreiben und entwickeln die nationalen betriebswirtschaftlichen und kollaborativen IT-Systeme der SRG SSR. Darüber hinaus betriebt er für die regionalen Kunden der Generaldirektion...
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Spezialist Einkauf
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Melioris Interim & Recruiting VollzeitMelioris ist eine unabhängige Schweizer Einkaufsberatungsfirma, gegründet im Januar 2004. Als anerkannte Einkaufsspezialisten unterstützen wir unsere Kunden in einer breiten Palette von Einkaufsthemen mit dem ständigen Ziel, konkreten und messbaren Mehrwert zu bringen. Unsere Kunden sind mittelständische Unternehmen aber auch grosse internationale...
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Callcenter Agent/setter: Einstieg Als Headhunter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Vangard AG VollzeitHast du bereits längere Erfahrung im Callcenter (Outbound) gemacht? Möchtest du deine Erfahrung nutzen und einen noch spannenderen Job ausüben?Dann steige bei uns ein uns werde Recruitment Consultant bei Vangard.Wir besetzen hochqualifizierte SAP und IT-Spezialisten beim Who-is-Who der Wirtschaft. In deiner Funktion kontaktierst du ausgewählte...