Agent Partner Helpdesk Retail 100%

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit
Bist du ein aufgestelltes, zuverlässiges und hilfsbereites Sprachtalent und freust dich jeden Tag von Neuem die Kundschaft telefonisch zu betreuen und beraten? Dann bewirb dich doch bei uns. Wir suchen eine Verstärkung für unser Team «Partner Helpdesk Retail», das als erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen rund um die Retail-Kreditkarten zuständig ist. Arbeitsort: Zürich.

**Aufgaben**:

- Kundenberatung sowie -betreuung in Deutsch, Französisch und Italienisch (Inbound)
- Stammdatenmutationen im Kernsystem (Ausbuchungen, Adressänderungen, Karten
- und Kontosperrungen, Kündigungen, PIN-Bestellungen)
- Beratung rund um unser digitales Kundenportal "one"
- Administrative Tätigkeiten

**Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder Zusatzausbildung im kaufmännischen Bereich
- Bereitschaft zur flexiblen Schichtarbeit (Mo-Fr Uhr, Sa Uhr)
- Du telefonierst gerne, gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und meisterst auch herausfordernde Situationen ruhig und sicher
- Du bist ein Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe und arbeitest selbstständig, lösungsorientiert, genau
- Mit den gängigen MS-Office Programmen bist du vertraut und scheust dich nicht, neue unternehmensspezifische Systeme kennenzulernen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, mühelose Verständigung mit unseren Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch sowie gutes Schriftdeutsch

**Chancen**:

- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

**Kontakt**:

- Viseca Payment Services SA, Nicole Aeschlimann, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Helpdesk Agent/spezialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Helpdesk Agent.AufgabenSie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen und beraten und unterstützen Anwender bei Betriebsunterbrüchen.Sie überwachen die Systemverfügbarkeiten und sind zuständig für Voranalyse und Behebung von Störungen. Zudem setzen Sie...

  • Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne, und Lugano, spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.Für unseren Kunden, ein Banking Unternehmen, suchen wir einen Helpdesk Agent per sofort oder nach Vereinbarung, am Standort Zürich.**Aufgaben**:- Beantworten von Benutzeranfragen...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**ICT Helpdesk Agent DE/FR*****CHF 71 ́500.00**:**MEINE AUFGABEN**- Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten- Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten- Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch- Dokumentation und Optimierung der Prozesse für den...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • Agent Frontservice Retail

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit

    Agent Frontservice Retail (m/w) 100% Arbeitszeiten (Schichtbetrieb) Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr Bist du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und verschiedene Einsatzzeiten? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung in unserem Team Frontservice Retail....

  • Helpdesk Agent/spezialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...

  • Helpdesk Agent/spezialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk Spezialist aus dem Workplace Umfeld für einen Rollout von ca. 11'000 Arbeitsplätzen. Zu Ihren Aufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services im Bereich von Microsoft Kundenumgebungen, die Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen sowie das Incident und Problem...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Job DescriptionInformation Factory is a European consulting and software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We are a strategic partner in the digital transformation for our clients in the public sector, finance, and automotive industry. As IT professionals, we develop, implement, and support software solutions for well-known companies in...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • Retail Manager Schweiz

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Glambou Retail AG Vollzeit

    Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique" mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.Unser...

  • Teamleiter/in Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.**Deine Verantwortung**:- Du bist...

  • Teamleiter:in Helpdesk 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SRF Studio Zürich Leutschenbach Vollzeit

    **Teamleiter:in Helpdesk 80-100%**:**Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?Das Servicemanagement ist das Interface zwischen der...

  • Agent Retail

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Für unsere Teams «Credit Limit & Master Data Management Retail» und «Front Service Retail» suchen wir per Oktober 2023 eine flexible Unterstützung. Suchst du für den gesamten Zeitraum vom 1. Oktober 2023 bis 31. Dezember 2023 (eventuell bis am 31. März 2024) eine befristete Anstellung? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Arbeitsort:...

  • Costumer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».- Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».- Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...