Front Office Manager

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Ultima Collection Vollzeit
**Société**:
**_ Ultima Collection_** est une collection de propriétés ultra luxueuses qui comprend des villas, des résidences, des chalets, équipés de spas, ainsi qu'un boutique-hôtel 5 étoiles. Chacune d'entre elles est choisie pour son caractère unique et est conçue de manière exceptionnelle dans le design signature d'Ultima.

Bien au-delà du style élégant des propriétés que nous avons sélectionnées et pensées sur-mesure, nos équipes sont composées de professionnels attentionnés et dévoués au service de nos clients pour leur garantir un séjour exceptionnel et personnalisé.

**Mission**:

- Diriger et gérer le fonctionnement quotidien des services aux clients (Conciergerie et Réception)
- Assurer un excellent niveau de service et d'accueil auprès de la clientèle
- Surveiller et traiter personnellement les plaintes clients en cas de besoin
- Superviser la bonne attribution des résidences et la mise en place des accueils VIP
- Coordonner les informations entre les différents services pour assurer un service d'excellence
- Définir et mettre en place les procédures et standards opérationnels avec l'aide de la direction
- Réaliser l'ensemble des tâches administratives du département en collaboration avec la direction
- Élaborer et vérifier les plannings de ses équipes en conformité avec la législation en vigueur
- Organiser et animer les réunions d'équipe
- Maintenir un haut niveau de grooming et s'assurer de celui de son équipe
- Assurer la transmission des informations à son équipe
- Promouvoir les propriétés de la collection Ultima
- Promouvoir les campagnes de sustainability initiées par le groupe

**Profil**:

- Formation supérieure en école hôtelière, assortie d'une expérience confirmée dans une fonction similaire, dans l'hôtellerie de luxe
- Connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
- Connaissance des standards et procédures des établissements de grand luxe
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - Une 3ème langue reste un atout (Allemand, Arabe, Russe)
- Bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office) - PMS Protel un atout
- Compétences en gestion de projet
- Solides compétences managériales et connaissance des règles de travail
- Excellent relationnel client
- Force de proposition
- Gestion d'une équipe multiculturelle, formation et accompagnement individuel pour renforcer le développement de compétences
- Motivation et animation d'une équipe
- Sens de la confidentialité
- Fibre commerciale
- Capacité d'observation et d'anticipation
- Sens des responsabilités

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a...

  • Front Office Business Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVÉE, UBP SA Vollzeit

    Front Office Business Manager:Description:Wealth Management (WM) As it plays such a major part in our strategy, we are investing significantly in Wealth Management to fuel our growth, particularly in Europe (onshore), the Middle East, Eastern Europe, Latin America and Asia. We provide a complete range of private banking products and services, including a...

  • Front Office Cash Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION:For one of our clients, an international NGO based here in Geneva, we are looking for a:Front Office Cash ManagerTemporary mission - 100%DESCRIPTION DE LA MISSION:Purpose of the post:The Front Office Cash Manager is responsible for all aspects of financial risk management more specifically liquidity and FX, including accurate reporting of...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hotel Metropole Geneve Vollzeit

    Empfang / RezeptionFondé en 1854, l'**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de réception ainsi que quatre...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Arago Vollzeit

    Arago is an international leader in the implementation of the digital transformation of the HR function with innovative cloud HR solutions.We support our clients throughout their HRIS project, from the expression of needs to the implementation and post-go-live support by favoring the transfer of skills to the teams in the various countries deployed.With a...

  • Kyc Support Front Office Coordinator-

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Société Générale Vollzeit

    Responsibilities:We are looking for a V.I.E. to join the GLBA Corporate Coverage team in Geneva. The Support Front Officer, SFO, is in charge of coordinating the end-to-end KYC process. The SFO also handles the KYC Review campaigns on behalf of the FO Responsible (FOR) when no Client Outreach Analyst (COA) is already assigned. The role is regarded as the...

  • Intern, Front Office, Human Resources Management

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies Vollzeit

    Vacancy No.S04952Contract TypeInternApplication Deadline03-Dec-2023Job Posted on17-Nov-2023CountrySWITZERLANDDuty StationGeneva, SwitzerlandDuty Station StatusFamily Duty StationDuration6 monthsAccompanied StatusNon-AccompaniedGradeInternship, Not ApplicableOrganizational Context:The International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) is...

  • Knowledge Manager for Front Office Tools, Internship

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TotalEnergies Vollzeit

    PaysSuisseLieuSwitzerlandLieu de travailGENEVE-WTC1(CHE)Société employeurTOTSA TotalEnergies Trading SADomaineStratégie Economie Business, Systèmes d'InformationType de contratStage conventionnéExpérienceMoins de 3 ans Knowledge of continuous integration tools such as Git, TFS, would be seen as an advantage You have excellent communication skills, a...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Crowne Plaza Hotels & Resorts Vollzeit

    About us At Crowne Plaza Hotels & Resorts, we embrace the new world of business and understand that modern business travellers want a hotel (and a hotel team) that understands and supports them, helping at every turn.Crowne Plaza Geneva is always looking for people who consistently excel in their role and are committed to providing an exceptional stay to its...

  • Middle Office Manager

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Venture Search Vollzeit

    We are working with one of the largest oil trading firms globally seeking a Middle Office Manager to help with their growth in Switzerland:Validation of Prices & Curves• Conduct daily validation of forward curves and settled prices within the trading system against external assessments to maintain valuation integrity. Understand price volatilities and...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Mantu Vollzeit

    Job description As an Office Assistant you will be in charge of supporting the local Office Manager in the following areas and activities within our office environment : Ensure we offer a welcoming experience to our employees, clients, and visitors. Keep track of visitor's information Support H&R and Office Management in the onboarding and offboarding ...

  • KYC Support Front Office CoordinatorInternational Volunteer ProgramGeneva, Switzerland

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Société Générale Assurances Vollzeit

    KYC Support Front Office Coordinator International Volunteer Program|Geneva|Banking operations processing KYC Support Front Office Coordinator Geneva, Switzerland International Volunteer Program Banking operations processing Responsibilities We are looking for a to join the GLBA Corporate Coverage team in Geneva. The Support Front Officer, SFO,...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Mantu Vollzeit

    Who are we? :Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges.Its activities are divided into four practices:Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience, Total...

  • Assistant Front Office Résidences étudiants

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Front Risk Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together.The FRM Advisory (FRMA) supports the frontline, especially the market "German and French-Speaking Switzerland" in the...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Symbiotics Group Vollzeit

    Job LocationAbout usSymbiotics is the leading market access platform for impact investing in emerging and frontier markets, offering market research, investment advisory and asset management services. We are regulated by FINMA, the Swiss Financial Market Supervisory Authority and our daughter company Symbiotics (UK) Ltd has an investment firm license from...

  • Senior Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Our client, a leading international trading company, is looking for a proactive and organized Senior Office Manager fluent in French and English to join their team in Geneva. The position is temporary for 3 months, with the potential for a permanent role. The candidate will need to be on-site daily to ensure the smooth operation of the office. Senior Office...

  • Night Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Vollzeit

    Night Manager Apply now Position: Night Manager (Full time #538905) Property / Office: Mandarin Oriental, Geneva Location: Geneva, Switzerland MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the...

  • Front of House Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Oetker Collection Vollzeit

    **A Propos de Oetker Collection** **-****Oetker Collection **est une collection d'hôtels d'exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d'œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d'une hôtellerie d'excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hair and Skin Medical AG Vollzeit

    En tant que leader du marché suisse des traitements capillaires et cutanés, nous aidons les gens à avoir une meilleure confiance en eux et à se sentir mieux. Nous proposons des greffes de cheveux et des traitements PRP de la plus haute qualité à un prix raisonnable.Chez HAIR & SKIN, nous vivons une culture d'entreprise ouverte et transparente. Notre...