Front of House Manager

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Oetker Collection Vollzeit
**A Propos de Oetker Collection** **-**

**Oetker Collection **est une collection d'hôtels d'exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d'œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d'une hôtellerie d'excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à **Oetker Collection**. Perpétuant un héritage raffiné dans l'art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels, L'Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l'Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l'Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.

**The Masterpiece Destination**

**The Woodward Geneva**, ouvert 2021, est situé sur les rives du lac de Genève et offre une vue panoramique sur le Mont Blanc. Construit à l'origine par l'architecte français François Durel en 1901 dans un style post-haussmannien, l'hotel est est actuellement en cours de transformation, soigneusement repensé par le cabinet d'architecture Pierre-Yves Rochon.

**The Woodward Geneva** vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.

Les équipes du **The Woodward Geneva** vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle

**Responsabilités Principales**

**MISSIONS PRINCIPALES**

Le Front of House Manager réfère au Directeur de l'hôtel et est placé sous sa responsabilité directe.- Le Front of House Manager dirige l'ensemble des services réception, conciergerie, guest services.- Il est responsable de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle pour l'ensemble de l'hôtel, et se porte garant du respect des standards de qualité, des procédures et des normes d'hygiène en vigueur au sein de l'hôtel.**OPERATIONNELLES**:

- Est le garant de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle, et plus particulièrement des actions mises en place et visant à suivre et à développer l'expérience clients (ex : programme de fidélisation des clients, questionnaire de satisfaction)
- Est responsable du développement des services hébergement, notamment en effectuant des contrôles quotidiens des prestations pour les arrivées, en séjour et les départs.
- Participe au bon maintien du produit (entretien, rénovation, esthétisme ) en contrôlant quotidiennement les lieux publics et parties communes.
- Collabore avec le service commercial sur l'ajustement des stratégies tarifaires
- Est responsable de la mise en place de plans d'actions (financiers, opérationnels, commerciaux, outils de marketing ) afin d'assurer l'efficacité et la rentabilité de son département
- Participe à la planification des priorités en matière de travaux (budget investissement) en collaboration avec la Direction Générale.
- Participe au suivi des dossiers disciplinaires et des absences ;

**ADMINISTRATIVES**:

- Assure et/ou supervise la gestion administrative de son service (courrier, mail, bug, procédures )
- Est responsable des budgets liés à ses différents services (objectifs financiers, P&L, budgets effectifs, gestion des couts )
- Rend compte et analyse les résultats de son département mensuellement

**MANAGERIALES**:

- Encadre les équipes des différents services.
- Veille à la gestion de l'emploi du temps.
- Veille au bon fonctionnement des différents services de l'hébergement et du standard.
- Participe aux briefings quotidiens, aux réunions hebdomadaires et/ou mensuelles des différents services
- Est responsable de la bonne communication et coordination intra et inter service/départements (consignes, briefings, relationnel clients, salariés, remontées d'informations de la Direction ).
- Participe au recrutement, à la formation, au développement et à l'accompagnement de ses équipes et de ses proches collaborateurs.
- Est garant du respect des règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail établies au sein de l'hôtel.

**Compétences Clés**
- Attentif et à l'écoute
- Autonome
- Courtois et distingué
- Discret et dynamique
- Esprit d'équipe
- Excellent présentation
- Flexible et maitrise de soi
- Organisé et polyvalent
- Réactif, souriant et serviable
- Dynamique

**Pour Vous**

Nous sommes ravis d'offrir des salaires et avantages compétitifs, un cadre de travail inspirant ainsi que des possibilités de developpement grâce à notre Oetker Academy. Nous s

  • House Tutor

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Nord Anglia Education Vollzeit

    Collège du Léman is one of Switzerland's most prestigious international day and boarding schools, located on the edge of Lake Geneva in view of the Swiss Alps.The school helps students to find their place in the world by inspiring individual growth, academic excellence, and global citizenship.It is a truly international community with more than 120...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a...

  • Front Office Business Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVÉE, UBP SA Vollzeit

    Front Office Business Manager:Description:Wealth Management (WM) As it plays such a major part in our strategy, we are investing significantly in Wealth Management to fuel our growth, particularly in Europe (onshore), the Middle East, Eastern Europe, Latin America and Asia. We provide a complete range of private banking products and services, including a...

  • Front Office Cash Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION:For one of our clients, an international NGO based here in Geneva, we are looking for a:Front Office Cash ManagerTemporary mission - 100%DESCRIPTION DE LA MISSION:Purpose of the post:The Front Office Cash Manager is responsible for all aspects of financial risk management more specifically liquidity and FX, including accurate reporting of...

  • Night Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Vollzeit

    Night Manager Apply now Position: Night Manager (Full time #538905) Property / Office: Mandarin Oriental, Geneva Location: Geneva, Switzerland MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the...

  • Head of Fund Solutions

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz PICTET Vollzeit

    Your team: Pictet Wealth Management combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partnerowned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions and family office services. You will establish the distribution of...

  • Boarding House Parent

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Nord Anglia Education Vollzeit

    Date:13 Feb 2024Location:Geneva, CHJob ID:1923School:Collége du Léman, GenevaCompany:Nord Anglia Education- WHO WE ARE Collège du Léman is one of Switzerland's most prestigious international schools, located on the edge of Lake Geneva in view of the Swiss Alps. We welcome children from 2 to 18 years old to become part of a truly international community...

  • House Parent Part-time

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz NordAnglia Vollzeit

    Collège du Léman is one of Switzerland's most prestigious international day and boarding schools, located on the edge of Lake Geneva in view of the Swiss Alps. The school helps students to find their place in the world by inspiring individual growth, academic excellence, and global citizenship. It is a truly international community with more than 150...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Hotel Metropole Geneve Vollzeit

    Empfang / RezeptionFondé en 1854, l'**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de réception ainsi que quatre...

  • Front Risk Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together.The FRM Advisory (FRMA) supports the frontline, especially the market "German and French-Speaking Switzerland" in the...

  • Intern, Front Office, Human Resources Management

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies Vollzeit

    Vacancy No.S04952Contract TypeInternApplication Deadline03-Dec-2023Job Posted on17-Nov-2023CountrySWITZERLANDDuty StationGeneva, SwitzerlandDuty Station StatusFamily Duty StationDuration6 monthsAccompanied StatusNon-AccompaniedGradeInternship, Not ApplicableOrganizational Context:The International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) is...

  • Head of Equities

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    As Head of Equities for Bank Syz, you will be in charge of defining and executing the strategy for equity research. This includes defining processes, organizing a team, designing and producing research output in order to contribute both to the investment performance and business development.Your responsibilities will also include support to Advisory,...

  • Employée de Maison

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Geneva House Cleaners Vollzeit

    **Geneva House Cleaners** est l'acteur incontournable dans le domaine du nettoyage et de l'entretien à Genève. (English below)Geneva House Cleaners fournit un large éventail de services sur mesure destiné aux particuliers et professionnels dans tout le canton de Genève et ses alentours.Nous recherchons activement des employés de maison pour notre...

  • Head of Project Management Office

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier & Cie Vollzeit

    A career at _Lombard Odier_ means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF_ 300 billion and operating from over 25...

  • Boarding House Activity Leader

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Nord Anglia Education Vollzeit

    Date:14 Feb 2024Location:Geneva, CHJob ID:1946School:Collége du Léman, GenevaCompany:Nord Anglia EducationWHO WE ARECollège du Léman is one of Switzerland's most prestigious international schools, located on the edge of Lake Geneva in view of the Swiss Alps. We welcome children from 2 to 18 years old to become part of a truly international community with...

  • Front-end Developer

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz QIM Info SA Vollzeit

    Qim info, who we are ?An IT engineering and digital services company established in 2004, with locations in Switzerland (Geneva, Lausanne, Zurich & Basel) and France (Annecy, Lyon & Paris).Qim info is above all a group of consultants capable of intervening at all levels of an Information System in various fields (Studies & Development, Functional,...

  • Head of Tax

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz The McLean Partnership Vollzeit

    A large multinational client of ours from the energy sector is looking for an International Tax Manager. The role is wide is scope and will have responsibility for the company's largest markets, including Europe and Africa. This a senior position within the tax department and will report into the Global Head of Tax. The function comes with responsibility and...

  • Head of Strategy

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF300 billion and operating from over 25 offices...

  • Knowledge Manager for Front Office Tools, Internship

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz TotalEnergies Vollzeit

    PaysSuisseLieuSwitzerlandLieu de travailGENEVE-WTC1(CHE)Société employeurTOTSA TotalEnergies Trading SADomaineStratégie Economie Business, Systèmes d'InformationType de contratStage conventionnéExpérienceMoins de 3 ans Knowledge of continuous integration tools such as Git, TFS, would be seen as an advantage You have excellent communication skills, a...

  • Junior Project Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier & Cie Vollzeit

    A career at _Lombard Odier_ means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF_ 300 billion and operating from over 25...