Service Manager Dokumentenmanagementsystem

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit
Service Manager Dokumentenmanagementsystem %)

**Arbeitsort**: Bern

**Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung

Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Team verantwortet ICT-Services zu Gunsten der Bevölkerung, der Wirtschaft und für die Kantonsmitarbeitenden und leistet einen wichtigen Beitrag für die Öffentlichkeit und die Dienstleistungen des Kantons Bern.

Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Sie verantworten den laufenden Betrieb sowie die Neuevaluation des kantonalen Dokumentenmanagementsystems und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services mit. Sie prüfen zudem Aufträge im Rahmen des Demand
- und Change-Managements, entscheiden über deren Umsetzung mit und planen diese bis zur Realisierung.

Ihre Aufgaben

Den Lebenszyklus und die Qualität Ihres Service verantworten und sicherstellen
Das Demand-, Change
- und Releasemanagement verantworten
Das Service Level überwachen und steuern
Budgetierung und finanzielle Trends führen
In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten

Ihr Profil

Erste Erfahrungen im ICT-Service-Management, idealerweise unter Anwendung des ITIL-Frameworks
Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
Methodenkompetenz und erste Erfahrungen in agilen Zusammenarbeitsformen
Gute Organisationsfähigkeiten sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine spannende und herausfordernde Service-Management-Funktion mit hoher Komplexität. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem attraktiven Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. In unserem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld finden Sie ein tolles Betriebsklima mit sehr guten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Der Arbeitsplatz befindet sich wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt, Parkplätze sind vorhanden.

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
22 Jahre
23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
26 Jahre
27 Jahre
28 Jahre
29 Jahre
30 Jahre
31 Jahre
32 Jahre
33 Jahre
34 Jahre
35 Jahre
36 Jahre
37 Jahre
38 Jahre
39 Jahre
40 Jahre
41 Jahre
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48 Jahre
49 Jahre
50 Jahre
51 Jahre
52 Jahre
53 Jahre
54 Jahre
55 Jahre
56 Jahre
57 Jahre
58 Jahre
59 Jahre
60 Jahre
61 Jahre
62 Jahre
63 Jahre
64 Jahre
65 Jahre
Beschäftigungsgrad
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Mehr erfahren
Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben".

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.

Weitere Auskünfte erteilt Herr Lukas Gerber, Abteilungsleiter Business Services, Telefon oder via Kontaktformular.

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Wistar Informatik AG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) 80 – 100 %Job-ID 2905-1Du bist bestens organisiert und schätzt die Zusammenarbeit mit und für Kunden? PerfektRegion 1: DeutschschweizRegion 2: Region BernSprachkenntnisse1: Deutsch Sprachkenntnisse1 NIVEAU: Verhandlungssicher C2Sprachkenntnisse2: Englisch Sprachkenntnisse2 NIVEAU: Sehr gute Kenntnisse B2Sprachkenntnisse3:...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Wistar Informatik AG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) 80 – 100 %Job-ID 2905-1Du bist bestens organisiert und schätzt die Zusammenarbeit mit und für Kunden? PerfektRegion 1: DeutschschweizRegion 2: Region BernSprachkenntnisse1: Deutsch Sprachkenntnisse1 NIVEAU: Verhandlungssicher C2Sprachkenntnisse2: Englisch Sprachkenntnisse2 NIVEAU: Sehr gute Kenntnisse B2Sprachkenntnisse3:...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Wistar Informatik AG Vollzeit

    Werde Teil des Expertenteams unseres Kunden und eröffne dir neue Entwicklungs-PerspektivenDu bist bestens organisiert, verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice und schätzt die Zusammenarbeit mit und für deine Kunden? Perfekt Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Service Manager.Für uns sind alle Menschen wertvolle...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    **Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%**:Eintritt nach Vereinbarung**Über uns**Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.Im...

  • Service Manager Bund

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum %- Anstellung- Festanstellung- Standort- BernFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.Als Service Manager verantwortest du die Erbringung der mit den Kunden vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Wistar Informatik AG Vollzeit

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  • Deputy Corporate Services Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Foreign & Commonwealth Office Vollzeit

    Job Description (Roles and Responsibilities)The British Embassy in Berne is part of a worldwide network representing the UK's political, economic and consular interests.We are currently recruiting a Deputy Corporate Services Manager & ITSO Support who can take on a range of tasks across the Embassy and for its partners. The ideal person would have excellent...

  • ICT-Service-Manager/in Senior

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Responsibilities:Manage a service portfolio in close collaboration with clients, application managers, and suppliersRepresent the application management department in contractual and technical mattersManage customer and supplier contracts regarding requirements and financesCollaborate in agile projects and lead work groups and initiatives as...

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Konzernapplikationen %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: nach VereinbarungDer Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Kernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Service-Team...

  • ICT-Service-Manager/in Senior

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Deine Aufgaben Verantworten des Servicemanagements der zugewiesenen IT-Services (primär Supply Chain Automation SCA) Zuständig für die Leistungserbringung der IT-Services gegenüber den Kundenvertreter/innen Sicherstellen der Schnittstelle und Kommunikation zu den Kund/innen, DevOps Teams und Lieferant/innen sowie zu den verschiedenen...

  • Service Manager Konzernapplikationen

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Konzernapplikationen %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: nach VereinbarungDer Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Kernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Service-Team...

  • Service Manager, Itsms

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager, ITSMS %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: nach VereinbarungIm Fachbereich Management Services sind das Account-, das Service-Portfolio- und das Service-Catalogue-Management vereint. Zusätzlich verantwortet dieser Fachbereich das gesamtkantonale IT-Service-Management-System (ITSMS).Als Service Manager koordinieren und steuern Sie alle...

  • Service Manager Web

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Web %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungDer Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Kernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Team...

  • Service Manager Web

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Web %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungDer Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Kernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Service-Team...

  • Service Manager Ict

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Amt für Justizvollzug Vollzeit

    Service Manager ICT**Arbeitsort**: BernAls Service Manager ICT koordinieren und steuern Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer über 70 Fachapplikationen. Dabei nehmen Sie eine wichtige Drehscheibenfunktion wahr und verantworten den Lebenszyklus der Services sowie stellen das Demand-, Change- und Releasemanagement in den Ihnen zugewiesenen...

  • Service Integration Manager Plattform

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Projekt Justitia 4.0 Vollzeit

    Wer sind wir?Das Projekt Justitia 4.0 arbeitet im Auftrag der Justizdirektorinnen und -direktoren sowie der Justizkonfe-renz (Gerichte) an der Digitalisierung der Schweizer Justiz. Unser kleines Experten-Team entwickelt und betreibt zusammen mit Schweizer Partnerfirmen die Plattform «Justitia.Swiss». Über sie erfolgt der elektro-nische Rechtsverkehr und...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Adfinis AG Vollzeit

    Adfinis drives digitalization with open standards and technologies, shaping a world of innovative, sustainable, and resilient IT solutions based on trusted Open Source technology to unlock the full potential of our customers.As our company grows, we are looking for a dedicated person to fill the new role of IT Service Portfolio Manager.The IT Service...

  • Service Manager/-in Personalsysteme

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsService Manager/-in PersonalsystemeÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für die Produktionsbetreuung der Personalinformationssysteme des Kantons Bern und deren Schnittstellen-...

  • Ict-Service-Manager/in Senior

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Wir suchen dich – die/den Beste/n. Mit uns treibst du die Digitalisierung unserer Kund/innen im Supply Chain Automation (SCA) Bereich voran. Freu dich auf ein professionelles Umfeld mit herausfordernden IT-Programmen und Projekten sowie abwechslungsreichen Themen im SCA-Betrieb. Werde auch du ein Teil des...

  • Service Manager in V Mit Spezialisierung Ict

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Service Manager*in V****mit Spezialisierung ICT - AV over IP und Multimedia**** %**:Die Informatikdienste der Universität Bern bieten Studierenden und Mitarbeitenden eine breite Palette von Dienstleistungen und Beratung im Bereich ICT an. Die Multimedia Gruppe MMG ist zuständig für die AV technische Unterstützung, Planung und Integration von komplexen...