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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
**Deine Verantwortung**:
- Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat
- Lösungsorientierte Beratung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie aktive Cross
- und Up-Selling-Strategien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Erfassung von Daten und Erstellung von Berichten für das Management
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und effektiv zu kommunizieren
- Erfahrung im Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Starke Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Offene Unternehmenskultur**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Alcon VollzeitCustomer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre- and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....
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Customer-service Inbound
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Umano AG VollzeitIhr ArbeitgeberAls Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz One Placement VollzeitSektor / Bereich:- Verwaltung - Rechnungswesen / Industrie - Uhrmacherei- Stelle:- Customer Service Representative (H/F)- Region:- Genève- Ortschaft:- Genève- Typ:- Festanstellung- Publikationdatum:- Veröffentlicht vor 3 Stunden- Startdatum:- Dès que possible- Customer Service Representative (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und...
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Fbo Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary:Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Collaborateur/trice Customer Service
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitLes principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d'un/eCollaborateur/trice Customer Service**Vos tâches**:- Suivi des...
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Customer Service Technician 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz WIFAG-Polytype Holding AG Vollzeit**Als zukunftsorientiertes Unternehmen bauen wir massgeschneiderte Produktionsanlagen und Maschinen für die weltweite Verpackungsindustrie.**Zur Unterstützung unserer Abteilung **Aftersales** suchen wir eine/n**Customer Service Technician 100%**:**Aufgabengebiet**// Selbständige Bearbeitung von der Offerte bis zur Ausführung kleiner Kundenprojekte//...
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Customer Care Mitarbeiter/innen
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz fit4school VollzeitDie Schweizer Stiftung fit4school setzt sich für den Erfolg der Schülerinnen und Schüler ein. Wir engagieren uns mit Begeisterung in der individuellen, schulergänzenden Unterstützung, helfen ambitionierten Jugendlichen, die passende Lehrstelle zu finden und begleiten sie bei Bedarf auch während der Berufsausbildung. In unserem modernen, eigens dafür...
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Customer Service Coordinator Export
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane VollzeitThe L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...
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Servicekraft / Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Adagio Access Hotel Freiburg VollzeitIm Juli neu eröffnet und in bester Lage auf dem alten Güterbahnhofsareal gelegen, bietet unser Neubau moderne Studios und Apartments mit voll ausgestatteter Küche. Einladend gestalteter Empfangsbereich sowie ein Frühstücksraum mit großer Terrasse stehen unseren Gästen zur Verfügung. Das Aparthotel Adagio access Freiburg bietet eine hervorragende...
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Customer-service-consultant (Call-agent)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.- Du...
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Customer Success Manager(In)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Stratos Technologies AG VollzeitStratos Technologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich. Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zu unseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller, Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter im Aftersales und mehr. Für die Betreuung und...
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Mitarbeiter Für Winterdienst
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Clean-Service AG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams, suchen wir **per sofort****Mitarbeiter für Winterdienst (Mo-So auf Abruf, ab 05:00 Uhr morgens)**Ihre Aufgaben:- Schneeräumung und Salz streuen von Eingangsbereichenund öffentlichen ZugangswegenAnforderungen:- Flexibilität auch Samstag und Sonntagseinsätze- Belastbarkeit- Verantwortungsbewusstsein- exakte und...
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Mitarbeiter in Nachtbetreuung 50%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ORS Service VollzeitPensum**:50%**Arbeitsort: Giffers(FR)Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach VereinbarungDie ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen und...
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Ict Service Desk Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ITech Consult Vollzeit**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office %, Zürich****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).**Hauptaufgaben**:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder...
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Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
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Mitarbeiter/in Service
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Steiner-Beck VollzeitFür unsere **Filiale in Dübendorf **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen**Mitarbeiter/in Service & Verkauf 20% -...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Origin Swiss Sàrl VollzeitThe CRM Manager will be responsible for company's Customer Relationship Management in order to build customer satisfaction, loyalty and participate in offering the most luxurious experience.Main Responsibilities: Keeping up to date with market trends and competitor activity, adapting strategy to reflect market conditions, when necessary Developing business...
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Customer Service Coordinator Travel Retail Emea
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane VollzeitThe L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...
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Praktikum - Customer Marketing, Hygiene (M/F/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Reckitt Vollzeit**Praktikum - Customer Marketing, Hygiene (M/F/d)****Zurich**, **Zurich****Wann?** schnellstmöglich, mindestens 5-6 Monate**Deine Aufgaben sind**:- Unterstützung des Customer Marketing Teams an der Schnittstelle zwischen Brand Management und Vertrieb- Unterstützung bei der Entwicklung der Marken- und Portfoliostrategie- Mitarbeit bei der Konzeption und...
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Customer service consultant 80
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-job Ag VollzeitQuelle est ma fonction ? Au sein de votre poste, vous êtes responsable du traitement de toutes les demandes reçues via la hotline du support de niveau 1. Grâce à votre nature serviable, vous garantissez une mise en service fluide des produits pour les clients. De plus, vous commandez des lignes avec les technologies correspondantes, gérez de manière...