Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Lohn - 75' '000**:
**Deine Verantwortung**:

- Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat
- Lösungsorientierte Beratung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie aktive Cross
- und Up-Selling-Strategien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Erfassung von Daten und Erstellung von Berichten für das Management

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und effektiv zu kommunizieren
- Erfahrung im Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Starke Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Customer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre- and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr ArbeitgeberAls Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz One Placement Vollzeit

    Sektor / Bereich:- Verwaltung - Rechnungswesen / Industrie - Uhrmacherei- Stelle:- Customer Service Representative (H/F)- Region:- Genève- Ortschaft:- Genève- Typ:- Festanstellung- Publikationdatum:- Veröffentlicht vor 3 Stunden- Startdatum:- Dès que possible- Customer Service Representative (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary:Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz NOTZ METALL AG Vollzeit

    Les principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d'un/eCollaborateur/trice Customer Service**Vos tâches**:- Suivi des...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz WIFAG-Polytype Holding AG Vollzeit

    **Als zukunftsorientiertes Unternehmen bauen wir massgeschneiderte Produktionsanlagen und Maschinen für die weltweite Verpackungsindustrie.**Zur Unterstützung unserer Abteilung **Aftersales** suchen wir eine/n**Customer Service Technician 100%**:**Aufgabengebiet**// Selbständige Bearbeitung von der Offerte bis zur Ausführung kleiner Kundenprojekte//...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz fit4school Vollzeit

    Die Schweizer Stiftung fit4school setzt sich für den Erfolg der Schülerinnen und Schüler ein. Wir engagieren uns mit Begeisterung in der individuellen, schulergänzenden Unterstützung, helfen ambitionierten Jugendlichen, die passende Lehrstelle zu finden und begleiten sie bei Bedarf auch während der Berufsausbildung. In unserem modernen, eigens dafür...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane Vollzeit

    The L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Adagio Access Hotel Freiburg Vollzeit

    Im Juli neu eröffnet und in bester Lage auf dem alten Güterbahnhofsareal gelegen, bietet unser Neubau moderne Studios und Apartments mit voll ausgestatteter Küche. Einladend gestalteter Empfangsbereich sowie ein Frühstücksraum mit großer Terrasse stehen unseren Gästen zur Verfügung. Das Aparthotel Adagio access Freiburg bietet eine hervorragende...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.- Du...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich. Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zu unseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller, Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter im Aftersales und mehr. Für die Betreuung und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Clean-Service AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams, suchen wir **per sofort****Mitarbeiter für Winterdienst (Mo-So auf Abruf, ab 05:00 Uhr morgens)**Ihre Aufgaben:- Schneeräumung und Salz streuen von Eingangsbereichenund öffentlichen ZugangswegenAnforderungen:- Flexibilität auch Samstag und Sonntagseinsätze- Belastbarkeit- Verantwortungsbewusstsein- exakte und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:50%**Arbeitsort: Giffers(FR)Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach VereinbarungDie ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office %, Zürich****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).**Hauptaufgaben**:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Steiner-Beck Vollzeit

    Für unsere **Filiale in Dübendorf **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen**Mitarbeiter/in Service & Verkauf 20% -...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Origin Swiss Sàrl Vollzeit

    The CRM Manager will be responsible for company's Customer Relationship Management in order to build customer satisfaction, loyalty and participate in offering the most luxurious experience.Main Responsibilities: Keeping up to date with market trends and competitor activity, adapting strategy to reflect market conditions, when necessary Developing business...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane Vollzeit

    The L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Reckitt Vollzeit

    **Praktikum - Customer Marketing, Hygiene (M/F/d)****Zurich**, **Zurich****Wann?** schnellstmöglich, mindestens 5-6 Monate**Deine Aufgaben sind**:- Unterstützung des Customer Marketing Teams an der Schnittstelle zwischen Brand Management und Vertrieb- Unterstützung bei der Entwicklung der Marken- und Portfoliostrategie- Mitarbeit bei der Konzeption und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-job Ag Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? Au sein de votre poste, vous êtes responsable du traitement de toutes les demandes reçues via la hotline du support de niveau 1. Grâce à votre nature serviable, vous garantissez une mise en service fluide des produits pour les clients. De plus, vous commandez des lignes avec les technologies correspondantes, gérez de manière...