Ict Service Desk Mitarbeiter/in

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz ITech Consult Vollzeit
**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office %, Zürich**

**Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).

**Hauptaufgaben**:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeiten von Störungen und Fragestellungen sowie Remote-Support der Anwender bei Soft
- und Hardware-Problemen und veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
- Lösungsfindung als Bindeglied zwischen den Lieferanten, Partnern und den Kunden (Applikationssupport)
- Koordinieren und weiterleiten der Störungsmeldungen und Fragen mit und an die zuständigen Stellen
- Verantwortung für die Nachbetreuung bei Neukunden-sowie Migrationsprojekten
- Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten
- Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank, um die Lösungsrate kontinuierlich zu verbessern***

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung als ICT- Fachmann (Junior) oder Service-Desk Mitarbeiter (Professional/Senior)
- Erfahrung im Gemeinde
- oder Gesundheits-Umfeld, sind ein Plus
- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support und sehr gute Kenntnisse im Microsoft
- (Windows 7/8/10, Office Palette inkl. 365 etc.) sowie Arbeitsplatz-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Active Directory, MS Exchange, MS Windows Server, Citrix sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Engagierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit zuverlässiger und exakter Arbeitsweise
- Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Referenznr.**: 922344KS
**Rolle**: ICT Service desk Mitarbeiter/in
**Branche**: IT-Dienstleistungsbereich
**Einsatzort**: Zürich und Region
**Arbeitspensum**: 100%
**Start**: per sofort
**Dauer**: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)

**Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. **Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm:

**Über uns**:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.

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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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  • System Administrator

    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...


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    Overview:How You'll Make an Impact You dispatch customer complaints and requests related to our immunohematology products You organize onsite, online and external product courses You prepare department statistics for weekly and monthly boards You participate in the creation of regular customer communications You guide apprentices in their learnings Organize...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...