Service Operator Ict 80-100%

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

Description of our company
Expertise. Talents.

At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.

Our collaborations are founded on the principles of advice, attentive listening, responsiveness, and meticulous attention to detail. We continuously strive for excellence, aiming to find the best talent, and the perfect fit for your needs. We take pleasure in accompanying you throughout the entire process.

For our client, we are looking for a passionate and motivated Service Operator ICT.

Job description/Responsibilities

  • In the Service Desk & Monitoring Center team, you will be involved in the following topics:
  • Centrally monitoring national ICT and infrastructure services.
  • Coordinating and ensuring overall service support processes with support units within the company and external suppliers.
  • Handing incidents, changes, access, and events, including their documentation in the service management system.
  • Initiating escalations and implementing initial continuity measures for services.
  • Coordinating initial continuity measures and escalating issues to internal company teams or external partners.
  • Coordinating and communicating troubleshooting measures In the case of "major Incidents" with national Impact, as well as their followup.
  • Ensuring quality assurance In the disruption process.

Profile

  • Completed apprenticeship or professional experience in computer science, electrical engineering.
  • Broad knowledge in ICT and/or broadcasting is advantageous.
  • Strong communication and coordination skills when interacting with business partners, suppliers, and customers.
  • Willingness to work shifts, weekends, and participate in oncall duty.
  • Practical and theoretical knowledge of ITIL in the areas of service support & service operation.
  • Proficiency in both written and spoken English and German.
  • Proficiency in French or Italian is an advantage.

Art der Stelle:
Pensum: 80-100%

Gehalt:
CHF80' CHF95'000.00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

  • Tagschicht

Bewerbungsfrage(n):

  • Do you speak both German and English ?
  • Do you have initial experience and technical knowledge in electrical engineering or computer science?
  • Do you have knowledge in ICT and/or broadcasting ?
  • Are you willing to work shifts, weekends, and participate in oncall duty ?
  • Do you have practical and theoretical knowledge of ITIL ?

Arbeitsort:
Vor Ort

  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office %, Zürich****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w).**Hauptaufgaben**:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Ville de Fribourg Vollzeit

    Ingénieur système- réseau ICT à 80-100% (H/F)La ville de Fribourg met au concours un poste deAdministrateur·trice système- réseau ICT, 80-100% (H/F) à 100% (H/F)au Service de l'informatiqueVos missionsRenforcer l'unité informatique en charge de l'Exploitation IT : réseaux, télécommunications, serveurs, datacenter, workplace, téléphonie,...

  • Ict Supporter 80-100%

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz BDO AG Vollzeit

    **ARBEITEN BEI BDO**BDO ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit starkem internationalem Netzwerk. Unsere Mitarbeitenden bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, das sie fordert, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.**ICT Supporter...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD INGÉNIEURS SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre Service Informatique à Givisiez, un Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%. Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100% Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100% Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis Vollzeit

    Sind Sie ein/e engagierte/r **Teamleader ICT Integration & Databases **(w/m/d) **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet?**Ihre Aufgaben**:- Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams- Kontaktpflege zu den Partnern des Kunden- Verantwortung für die Einhaltung des SLA/OLA und Sicherstellung eines...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Bützberg, Glas Trösch AG SilverstarFür unseren Betrieb**Glas Trösch AG Silverstar in Bützberg** suchen wir einen flexiblen und zuverlässigen**Operator/Maschinenführer 100 % (m/w/d)**Die Arbeit an unserer modernen Beschichtungsanlage für Architekturglas erfordert ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung. Zusammen mit einem dynamischen...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Caritas Suisse Vollzeit

    Agir, tout simplement. En Suisse et dans près de 20 pays répartis sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour concrétiser la vision d'une société solidaire, en tant que**Collaborateur Helpdesk ICT 100 % (h/f/x)**Le département ICT est équipé d'une infrastructure ICT moderne et assure un support fiable et professionnel pour les collaborateurs...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support- Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen- Behebung von Software- und Hardwarefehlern- Tickets erstellen und verwalten- Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Bützberg, Glas Trösch AG HY-TECH-GLASS- Wir sind eine dynamisch wachsende, international agierende Unternehmensgruppe mit über 100 Jahren Glaserfahrung. 6000 Mitarbeitende in 70 Betrieben machen uns zum grössten glasherstellenden und glasverarbeitenden Familienunternehmen in Europa. Dabei wollen wirgesellschaftlichen Nutzen, Ökologie und Ökonomie stets...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienstesowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert.**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen- Du verantwortest den 1st Level Support und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD Ingenieure AG Vollzeit

    Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l'ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD Ingenieure AG Vollzeit

    Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l'ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD Ingenieure AG Vollzeit

    Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l'ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CSD INGÉNIEURS SA Vollzeit

    Ingénieur Système ICT Workplace (f/h/d) 100%Plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 30 sites en Suisse et en Europe : le groupe CSD est une entreprise dynamique et en constante croissance. Grâce à l'ingéniosité, la compétence et la pluridisciplinarité qui caractérisent nos équipes, CSD offre des solutions innovantes et durables pour nos clients...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Medion Grifols Diagn. AG Vollzeit

    Möchten Sie in einem internationalen Team mitarbeiten, um die Zukunft der Gesundheitsversorgung zu verbessern? Möchten Sie das Leben von Millionen von Menschen verbessern? Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen. Seit seiner Gründung 1909 in Barcelona arbeitet Grifols daran, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen auf der ganzen Welt zu...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN...