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Teamleiter Customer Service
vor 1 Woche
ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist für Sicherheitslösungen in der Schweiz zuständig. Das Unternehmen bietet Alarm
- und Sicherheitssysteme an. Unser Partner steht für Engagement, Innovation und Partnerschaft. Sie haben grosse Ziele - du auch?
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs
**Deine Verantwortung**:
- Führung und Motivation des Kundenservice-Teams für Security-Lösungen
- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice durch effektive Problemlösung und Kommunikation mit Kunden
- Entwicklung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse
- Überwachung der Arbeitsleistung der Mitarbeiter und Entwicklung von KPIs zur Messung des Erfolgs des Teams
- Direkte Führung der Projektleiter und Gruppenleitern
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden
- Implementierung von Änderungen und Verbesserungen im Kundenservice-Team und in den Sicherheitslösungen
**Deine Skills**:
- Technische Grundausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik
- Weiterbildung als Ingenieur FH oder Techniker TS
- Führungserfahrung
- Gute Kenntnisse von Sicherheitstechnik-Lösungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
**Benefits**:
- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Internationales Umfeld**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Alcon VollzeitCustomer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre- and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz One Placement VollzeitSektor / Bereich:- Verwaltung - Rechnungswesen / Industrie - Uhrmacherei- Stelle:- Customer Service Representative (H/F)- Region:- Genève- Ortschaft:- Genève- Typ:- Festanstellung- Publikationdatum:- Veröffentlicht vor 3 Stunden- Startdatum:- Dès que possible- Customer Service Representative (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und...
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Fbo Customer Service Representative
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary:Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer-service Inbound
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Umano AG VollzeitIhr ArbeitgeberAls Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das...
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Collaborateur/trice Customer Service
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitLes principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d'un/eCollaborateur/trice Customer Service**Vos tâches**:- Suivi des...
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Customer Service Technician 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz WIFAG-Polytype Holding AG Vollzeit**Als zukunftsorientiertes Unternehmen bauen wir massgeschneiderte Produktionsanlagen und Maschinen für die weltweite Verpackungsindustrie.**Zur Unterstützung unserer Abteilung **Aftersales** suchen wir eine/n**Customer Service Technician 100%**:**Aufgabengebiet**// Selbständige Bearbeitung von der Offerte bis zur Ausführung kleiner Kundenprojekte//...
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Customer Service Coordinator Export
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane VollzeitThe L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...
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Customer-service-consultant (Call-agent)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.- Du...
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Teamleiter/-in Beach House
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotel Bad Murtensee VollzeitBar / ThekeDas Hotel Bad Murtensee verfügt über 21 Hotelzimmer, 2 Appartements, das Restaurant «See la vie» und die Seebar «Beach House». Seine einmalige Lage direkt am idyllischen Murtensee, angrenzend an das historische Städtchen Murten und an der deutsch-französischen Sprachgrenze der Schweiz bietet eine enorme kulturelle Vielfalt sowie unzählige...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Origin Swiss Sàrl VollzeitThe CRM Manager will be responsible for company's Customer Relationship Management in order to build customer satisfaction, loyalty and participate in offering the most luxurious experience.Main Responsibilities: Keeping up to date with market trends and competitor activity, adapting strategy to reflect market conditions, when necessary Developing business...
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Customer Service Coordinator Travel Retail Emea
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane VollzeitThe L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...
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Customer Success Manager(In)
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Stratos Technologies AG VollzeitStratos Technologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich. Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zu unseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller, Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter im Aftersales und mehr. Für die Betreuung und...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat- Lösungsorientierte Beratung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie aktive Cross- und Up-Selling-Strategien- Zusammenarbeit mit anderen...
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Customer service consultant 80
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-job Ag VollzeitQuelle est ma fonction ? Au sein de votre poste, vous êtes responsable du traitement de toutes les demandes reçues via la hotline du support de niveau 1. Grâce à votre nature serviable, vous garantissez une mise en service fluide des produits pour les clients. De plus, vous commandez des lignes avec les technologies correspondantes, gérez de manière...
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Customer Sales Representative 100%
vor 2 Monaten
Freiburg, Freiburg, Schweiz AMAG Group AG VollzeitCustomer Sales Representative 100% - FribourgFribourgNous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur plus...
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Customer Sales Representative 100%
vor 4 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz AMAG Group AG VollzeitCustomer Sales Representative 100% - FribourgFribourgNous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, active dans différents domaines de la mobilité. En font partie la location de voitures, le Valet Parking, le service de limousines, le car sharing et les parkings. Sur plus...
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Manager - Accounting Advisory Services
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz KPMG VollzeitAre you eager to help our clients with their challenges in local and international accounting standards, in the context of preparing financial statements as well as in M&A? Then help us build up our Accounting Advisory Services team in Geneva and support us with your expertise and strong communication skills.GenevaASAP80 % - 100 %Your contribution to...
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Service Portfolio Manager in
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz BRACK AG VollzeitIn dieser neu geschaffenen Funktion entwickelst und etablierst du ein Service Portfolio für unsere Unternehmensgruppe und katapultierst die Customer Experience auf das nächste Level_**Das erwartet dich**:- In dieser neu geschaffenen Funktion wirst du die Entwicklung, Umsetzung und der weitere gezielte Ausbau unserer Service Portfolio Strategie und somit...
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Filialleiter in 80-100%
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit**Du sorgst für bleibende Momente**:Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Globetrotter-Reiseberater*innen verbindet. Es ist das Unterwegssein in der ganzen Welt und sie mit all ihren Facetten entdecken zu wollen. Diese Neugier, die Leidenschaft eben, ist es, die uns schliesslich auch im Joballtag antreibt - und künftig auch dichDu führst die...
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International Service Desk Administrator
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Bio-Rad Laboratories VollzeitOverview:How You'll Make an Impact You dispatch customer complaints and requests related to our immunohematology products You organize onsite, online and external product courses You prepare department statistics for weekly and monthly boards You participate in the creation of regular customer communications You guide apprentices in their learnings Organize...