Teamleiter in Remote Customer Meeting Point 80

Vor 7 Tagen

Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit
Who you are

  • Experienced in leading and/or influencing coworkers and energized by developing and challenging people to reach and set individual goals.
  • Strong knowledge of how to motivate, evaluate, coach and empower both generalists and specialists individually as well as to create togetherness within teams.
  • Good knowledge of change management and understanding of key factors for a successful change initiative
  • Broad knowledge of the Customer business and the omnichannel customer meeting (within Payment or Resolutions).
  • Motivated by working in a dynamic and result driven retail environment.
  • High level of data/computer proficiency
  • Passion for home furnishing and people's life at home
  • Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people
  • Good knowledge about payment processes, tools, IKEA product range and services.
  • Extensive knowledge of IKEA tone of voice and the prerequisites of strong
  • You are able to communicate fluently in English both written and spoken.
communication across different channels.

A day in your life with us

  • Create an inspiring and motivating work environment and build a committed team with a strong customer focus and securing a great remote customer experience and trust in the IKEA Brand.
  • Evaluate adherence to defined ways of working for Generalists and Specialists within their skill area in order to identify performance improvement areas in processes and behaviors.
  • Lead, coach and follow up individual development to empower team members through knowledge, trust and motivation, thus building business competence, securing succession and enhancing the quality of soft skills in the customer meeting.
  • Create, monitor and follow up team action plans, in order to reach set goals.
  • Identify improvement needs in the work environment thus contributing to create a great place to work.
  • Contribute with operational and functional expertise to the Schedule/Intraday department to ensure an optimal number of coworkers are available to meet the customer at all times.
  • Validate that hiring, onboarding and training of coworkers is performed according to standards in order to secure competence of coworkers.


After a first selection we will contact you and - in a positive case - discuss the further steps with you.

  • Sachbearbeiter in Personaleinsatzplanung 80

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    Das macht deinen alltag bei uns ausBei IKEA lautet unsere Mission, den vielen Menschen dabei zu helfen, jeden Tag ein besseres Leben in ihren eigenen vier Wänden, in ihren Gemeinschaften und auf diesem Planeten, den wir alle unser Zuhause nennen, zu führen. Wir sind darauf bedacht, IKEA in allem, was wir tun, zugänglicher, erschwinglicher und nachhaltiger...

  • Mitarbeiter in Customer Support Sales

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    Wer du bist Expert knowledge of the IKEA products and services with special focus on certain complex range areas Strong knowledge of home furnishing design Expert knowledge of relevant digital planning and sales tools and how to visualize attractive complete home furnishing solutions Strong knowledge of general remote customer behavior across channels as...

  • Mitarbeiter:in Customer Support Sales

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 10/06/ Who you are Expert knowledge of the IKEA products and services with special focus on certain complex range areas Strong knowledge of home furnishing design Expert knowledge of relevant digital planning and sales tools and how to visualize attractive complete home furnishing solutions Strong knowledge of general remote...

  • Knowledge Specialist 80-100%

    vor 23 Stunden

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA AG Vollzeit

    People, Projects & SupportKnowledge Specialist 80-100%Für später speichernBewerbenSpreitenbach, SwitzerlandAdministration & Support ServicesVollzeitStandort erkundenStellenbeschreibungAnzeigen-ID: 245559Veröffentlichungsdatum: Wer du bist In dieser Position erstellst und pflegst du eine qualitativ hochwertige Wissensdatenbank, einschließlich notwendiger...

  • Senior Resolution Generalist Kitchen 80

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 04/06/ Who you are We believe your backpack consists of:Strong knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people Passion for meeting customers, finding solutions and common understanding Extensive knowledge of policies and regulations connected to after sales Expert...

  • Senior Resolution Generalist Kitchen 80

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA AG Vollzeit

    Tätigkeiten rund um den KundenSenior Resolution Generalist Kitchen %Für später speichernBewerbenSpreitenbach, SwitzerlandKundenservice & KasseVollzeitStandort erkundenStellenbeschreibungAnzeigen-ID: 241776Veröffentlichungsdatum: Who you areWe believe your backpack consists of: Strong knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of...

  • Senior Resolution Generalist Kitchen 80

    vor 1 Woche

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA AG Vollzeit

    Tätigkeiten rund um den KundenSenior Resolution Generalist Kitchen %Für später speichernBewerbenSpreitenbach, SwitzerlandKundenservice & KasseVollzeitStandort erkundenStellenbeschreibungAnzeigen-ID: 241776Veröffentlichungsdatum: Who you areWe believe your backpack consists of: Strong knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of...

  • Senior SAP Consultant für Customer Service

    vor 2 Monaten

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz proaxia consulting group ag Vollzeit

    Senior SAP Consultant für Customer Service (m / f / d) Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.Deine Rolle bei unsDu übernimmst...

  • Senior SAP Consultant für Customer Service

    vor 3 Wochen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz proaxia consulting group ag Vollzeit

    Senior SAP Consultant für Customer Service (m / f / d) Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.Deine Rolle bei unsDu übernimmst...

  • Mitarbeiter in Customer Support 80

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    Wer du bistAls Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Customer Support optimierst du das Kundenerlebnis und sicherst zufriedene Kunden, indem du das Wissen über die IKEA-Produktpalette und -Services nutzt. Deine Aufgabe ist es, jeden Kunden zu unterstützen, indem du schnelle und einfache Lösungen für einfache Kundenanfragen beantwortest.Während des ganzen...

  • Vr Arcade Storekeeper

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Labaxetta AG Vollzeit

    Bax Digital is an international Group in Switzerland that brings together our independent companies of excellence to develop innovative, creative projects. Bax Digital is opening a new Arcade Center, located in Shoppi Tivoli, Spreitenbach; to launch their in-house game "Serpent's tail".Job Title: VR Arcade StorekeeperResponsibilities:- Equipment Management:...

  • Spreitenbach - Retail - Modeberaterin in Teilzeit (80%)

    vor 3 Wochen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Triumph International Vertriebsgesellschaft AG Vollzeit

    Home / Our Careers / OUR CAREERS – JOBS LIST / Spreitenbach – Retail – Modeberaterin in Teilzeit (80%)OURCAREERSTriumph is one of the world's largest intimate apparel companies. It enjoys a presence in over 120 countries with the core brands Triumph and sloggi. Globally, the company serves 40,000 wholesale customers and sells its products in 4,050...

  • Spreitenbach - Retail - Modeberaterin in Teilzeit (80%)

    vor 1 Monat

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Triumph International Vertriebsgesellschaft AG Vollzeit

    Home / Our Careers / OUR CAREERS – JOBS LIST / Spreitenbach – Retail – Modeberaterin in Teilzeit (80%)OURCAREERSTriumph is one of the world's largest intimate apparel companies. It enjoys a presence in over 120 countries with the core brands Triumph and sloggi. Globally, the company serves 40,000 wholesale customers and sells its products in 4,050...

  • Teamleiter in Recovery 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    Wer du bistAls Leiterin oder Leiter des Recovery-Teams leitest du ein Team und bist dafür verantwortlich, ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen und die Verkaufs- und Rentabilitätsergebnisse in deiner Abteilung zu steigern. Darüber hinaus trägst du zu den Nachhaltigkeitszielen von IKEA bei, indem du...

  • Partner Sales Manager

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Proaxia Consulting Vollzeit

    We are currently looking for a new team member - based in APAC (Pune or Chennai) asPartner Sales Manager - APAC M/F:Proaxia's passion is Sales and Service and thrives in it. Proaxia & SAP SE have a mutual agreement to co-innovate to build the Next Generation Vehicle Sales and Service Solution (VSS) based on SAP S/4HANA. Proaxia VSS supports a wide range of...

  • Schnuppertage Als Logistiksfachfrau/-mann Eba Bzw

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 235571**Date posted**: 11/04/2024**Wer du bist**Als Schnupper-Lernende/r bei IKEA Schweiz bekommst du einen Einblick in deinen gewünschten Lehrberuf und erlebst, wie interessant und abwechslungsreich es ist, in einer internationalen Unternehmung zu arbeiten und dich zu entwickeln.Um dich für einen Schnuppereinsatz zu bewerben, sende uns bitte...

  • SAP C4C Service Cloud Senior Consultant

    vor 3 Wochen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz proaxia consulting group ag Vollzeit

    SAP C4C Service Cloud Senior Consultant (m / f / d)Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.Deine Rolle bei unsDu übernimmst Verantwortung...

  • SAP C4C Service Cloud Senior Consultant

    vor 2 Monaten

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz proaxia consulting group ag Vollzeit

    SAP C4C Service Cloud Senior Consultant (m / f / d)Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.Deine Rolle bei unsDu übernimmst Verantwortung...

  • Schnuppertage Als Fachfrau/-mann Kundendialog Efz

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 232893**Date posted**: 21/03/2024**Wer du bist**Als Schnupper-Lernende/r bei IKEA Schweiz bekommst du einen Einblick in deinen gewünschten Lehrberuf und erlebst, wie interessant und abwechslungsreich es ist, in einer internationalen Unternehmung zu arbeiten und dich zu entwickeln.Um dich für einen Schnuppereinsatz zu bewerben, sende uns bitte...

  • Schnuppertage als Logistiksfachfrau/-mann EBA bzw. Logistiksfachfrau/-mann EFZ

    Vor 7 Tagen

    Spreitenbach, Aargau, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 11/04/ Wer du bist Als Schnupper-Lernende/r bei IKEA Schweiz bekommst du einen Einblick in deinen gewünschten Lehrberuf und erlebst, wie interessant und abwechslungsreich es ist, in einer internationalen Unternehmung zu arbeiten und dich zu entwickeln. Mehr Informationen zu den Lehrberufen und zu IKEA als Lehrbetrieb findest...