Responsable Support IT

vor 1 Woche

Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

Job Description
En tant que responsable de l'équipe de support informatique, vous êtes chargé de veiller au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Votre rôle inclut la coordination du traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents, ainsi que la communication interne sur les systèmes d'information et l'analyse des indicateurs clés. De plus, vous contribuez au développement et à l'optimisation des services, processus et documentations informatiques, et participez à la mise en œuvre de la stratégie informatique.

Requirements
  • Études universitaires achevées (Uni/ETH, HES, ES)


Expérience professionnelle :
  • Minimum 3 ans en tant que gestionnaire du support informatique, de préférence dans le commerce de détail, avec une expérience en gestion d'équipe.


Compétences personnelles :
  • Excellentes compétences sociales, capacité à interagir avec divers interlocuteurs.
  • Ouverture d'esprit et orientation service.
  • Résistance au stress et capacité d'adaptation à des rythmes de travail variables.


Langues :
  • Français (courant)
  • Allemand (excellentes connaissances)


Compétences techniques :
  • Connaissance de ServiceNow
  • Certification ITIL

Benefits
  • Participation aux frais de déplacement et réductions sur les offres de covoiturage et de leasing
  • Nombreuses offres de loisirs et de formation continue, notamment la participation aux coûts des formations
  • Offre exhaustive en matière de prévention santé, notamment des réductions sur les abonnements de fitness et des rabais
  • Consultation sociale et familiale gratuite et confidentielle
  • Petites attentions à l'occasion d'anniversaires de service, notamment un congé payé
  • Conditions spéciales pour certaines assurances ainsi que pour les comptes privés et de placement

  • Responsable Support IT

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    En tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous êtes en charge du bon fonctionnement, de l'organisation et de la croissance de l'équipe. Votre rôle consiste à coordonner le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous communiquez en interne au sujet des systèmes...

  • Responsable Support Informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**:Domaine- Manager; Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / RéseauÉtat/Province- GenfVille- GenèvePays- SwitzerlandCode postal- 1200Secteur d'activité- Grocery**Description du poste**:- Vous gérez l'équipe du Support des Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon...

  • Head of IT Support

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez à assurer le bon fonctionnement, l'organisation et la croissance de l'équipe.Coordination du traitement, de la priorisation et de la résolution des demandes et incidents.Communication interne sur les systèmes d'information et analyse...

  • Head of IT Support

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    En tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...

  • CDI : Responsable Support Informatique

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    CDI : Responsable Support Informatique Tu disposes d'une expérience significative dans le domaine du support informatique ? Tu parles le français et l'allemand (minimum B2)? Tu aimes transmettre ton savoir et coacher une équipe ? Tu souhaites intégrer un poste où tu auras l'occasion d'évoluer dans tes tâches et tes responsabilités ? Alors ce poste...

  • Support IT et Projets IT

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Naef Immobilier SA Vollzeit

    Les valeurs d'engagement, d'innovation, de communauté, d'autonomie et de plaisir vous animent ? Venez leur donner tout leur sens en rejoignant Naef Immobilier ?Animés par une démarche foncièrement durable, nos 400 collaborateurs, répartis dans 8 agences, s'engagent chaque jour afin de construire un futur responsable en déployant leur expertise et leur...

  • Responsable support informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz DigiTold Vollzeit

    Rejoignez notre équipe dynamique et faites la différence Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite pour vous Vos...

  • Responsable support informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz DigiTold Vollzeit

    Job DescriptionRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite pour...

  • IT Onsite Support Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Talan Vollzeit

    Company Description Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent dans 21 pays, le Groupe met l'innovation au cœur...

  • Responsable Support Informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz KGR Vollzeit

    Nous recrutons un(e) responsable support informatique pour un grand groupe commercial.En tant que Responsable Informatique, vous serez en charge de superviser et de garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique.Vous jouerez un rôle clé dans la planification, l'organisation, et l'exécution des stratégies informatiques alignées sur les...

  • IT Onsite Support Analyst

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Talan SA Vollzeit

    Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent dans 21 pays, le Groupe met l'innovation au cœur de son développement et...

  • Responsable Support Informatique

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz TalentsConnect Vollzeit

    Tu as une expérience solide dans le domaine du support informatique ? Tu maîtrises le français et l'allemand (au moins niveau B2) ? Tu es passionné par le partage de connaissances et le coaching d'une équipe ? Tu cherches un poste où tu pourras élargir tes compétences et prendre plus de responsabilités ? Alors ce rôle est parfait pour toi En ce qui...

  • Responsable des opérations IT

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous aimez le domaine bancaire ? Vous avez de l'expérience en tant que responsable des opérations informatique ? Alors n'hésitez pas à postuler Pour notre client, une entreprise dans le domaine bancaire, nous sommes à la recherche d'un.e Head of IT. Vos activités chez votre futur employeurSuperviser les opérations quotidiennes du service...

  • IT Onsite Support

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Union Bancaire Privee Vollzeit

    IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024 Mission Provide Level 2 IT support to all UBP employees based in Geneva.Provide Level 2 IT support to VIP's and traders.Install, configure and support PC hardware.Install, configure and support user applications. Challenges Able to adapt and work in a fast-evolving technology...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Provide Technical Support: Deliver prompt and effective technical support to end-users, troubleshooting hardware, software, and network issues to minimize downtime and ensure smooth operations.Hardware and Software Maintenance: Install, configure, and maintain hardware components, including desktops, laptops, printers, and peripherals. Manage software...

  • IT Onsite Support

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024MissionProvide Level 2 IT support to all UBP employees based in Geneva. Provide Level 2 IT...

  • IT Onsite Support

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024MissionProvide Level 2 IT support to all UBP employees based in Geneva. Provide Level 2 IT...

  • IT Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024MissionProvide Level 2 IT support to all UBP employees based in Geneva. Provide Level 2 IT...

  • IT Onsite Support

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024DescriptionThe Bank's entire operations are managed by COO Division and are headed up by...

  • IT Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024DescriptionThe Bank's entire operations are managed by COO Division and are headed up by...