IT Onsite Support

vor 3 Wochen

Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit
Karriere und Ausbildung Vacancies
Offene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024

Zweigstelle :Geneva

Eintrittsdatum :

Arbeitszeit :100%

Domain :COO_IT

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IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024
Mission

Provide Level 2 IT support to all UBP employees based in Geneva. Provide Level 2 IT support to VIP's and traders. Install, configure and support PC hardware. Install, configure and support user applications.

Challenges

Able to adapt and work in a fast-evolving technology environment and ability to learn quickly. Ability to manage stress and to deal with a wide variety of customers and responsibilities.

Main responsibilities
  • Manage User Service Requests and Incidents assigned to the team
  • Manage Work Orders assigned to the team
  • Provide support to VIP's and Trading Room
  • Provide support for Video Conference in the meeting rooms
  • Configure, install and support PC hardware (desktop, Thin Client, laptop, mobile)
  • Hardware management: terminate, dispose of and relocate assets in line with internal policies
  • Manage user equipment moves (IT Equipment and LAN connectivity) and update PC hardware inventory tool
  • Support of Canon & HP printers; monitoring and coordination of external support intervention
  • Manage repair's activities in relation with external suppliers (Swisscom, Dell, Canon, HP)
  • Track software's assets and ensure full compliance licensing
Education
  • Education: CFC
  • Certification: ITIL
Experience
  • Years of experience: 3-7 : intermediate
  • Experience required: At least 3-years' experience in a similar role
  • Experience in private banking: Preferred
Language
  • French: Fluent
  • English: Fluent
Personal skills
  • Swiss resident: Optional

proactive team-player service-oriented

Zurück zur ListeOnline-Bewerbung

Portal für Online-Bewerbungen – Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Informationen potenzieller Kandidaten/innen

Das System für Online-Bewerbungen (nachfolgend das «Online-Bewerbungsportal» oder «Portal») der Union Bancaire Privée, UBP SA, (nachfolgend «die UBP») wird von unserem Hauptsitz in Genf aus gemäss schweizerischem Recht, namentlich den Datenschutz betreffend, sowie auf der Grundlage nachfolgender Grundsätze betrieben. Es ermöglicht allen Personen (nachfolgend «die Kandidaten/innen»), Bewerbungen zu den im Online-Bewerbungsportal ausgeschriebenen offenen Stellen sowie Spontanbewerbungen einzureichen. Davon ausgenommen sind Personalvermittlungsunternehmen und Headhunters.

Die UBP garantiert, dass sie über das Online-Bewerbungsportal übermittelte Personendaten wie Vor- und Nachnamen, Anschrift und andere im Zusammenhang mit der Identität oder dem beruflichen Werdegang der Kandidaten/innen stehende Informationen (nachfolgend die «Personendaten») vertraulich behandeln wird. Die Bank wird diese auf einem internen gesicherten Server speichern, zu dem nur die zur Bearbeitung der betreffenden Bewerbung ermächtigten Personen Zugriff haben. Mit der Übermittlung der Personendaten über das Online-Bewerbungsportal akzeptieren die Kandidaten/innen die Risiken der Datenübertragung via Internet, die keinen absoluten Datenschutz garantiert.

Durch die Übermittlung ihrer Personendaten erlauben die Kandidaten/innen, dass diese von der UBP und/oder jeder Zweigstelle der UBP Gruppe (nachfolgend «die UBP Gruppe»), insbesondere von den jeweiligen Human-Resources-Abteilungen im Rahmen der Rekrutierung neuer Mitarbeiter zur Prüfung und Nachverfolgung der Bewerbungen verwendet werden. Liegt für eine offene Stelle der Arbeitsort ausserhalb der Schweiz oder könnte ein Kandidaten/innenprofil eine Zweigstelle der UBP Gruppe im Ausland interessieren, erklären sich die Kandidaten/innen im Voraus damit einverstanden, dass ihre Personendaten der betreffenden Zweigstelle zugestellt werden. Des Weiteren akzeptieren sie, dass das für besagte Zweigstelle im Ausland geltende Recht nicht unbedingt einen dem schweizerischen Recht entsprechenden Daten- oder Arbeitnehmerschutz gewährleistet.

Die UBP verpflichtet sich, ohne Zustimmung der Kandidaten/innen keine vorgenannten Personendaten an Dritte ausserhalb der UBP Gruppe weiterzuleiten, zu veröffentlichen und/oder zu verkaufen, es sei denn, diese Informationsübermittlung erfolge auf Anfrage einer staatlichen, gerichtlichen oder anderen Aufsichtsbehörde und/oder sei von Gesetzes wegen verordnet. Teilen die Kandidaten/innen der UBP den Namen einer Referenzperson mit, müssen sie diese im Voraus davon in Kenntnis setzen und akzeptieren, dass die Vertreter der UBP mit ihr Kontakt aufnehmen.

Falls Kandidaten/innen ihre Bewerbung sowohl über ein Personalvermittlungsunternehmen oder einen Headhunter als auch über das Online-Bewerbungsportal einreichen, wird die UBP einzig die zuerst eintreffende Bewerbung berücksichtigen. Die Kandidaten/innen werden daran erinnert, dass sie laut schweizerischem Recht Zugang zu den sie betreffenden Personendaten haben und dass Ihnen das Recht zusteht, falsch mitgeteilte Informationen zu berichtigen. In diesem Falle werden die Kandidaten/innen gebeten, die UBP über das Online-Bewerbungsportal mit der genauen Angabe des Zwecks ihrer Anfrage zu kontaktieren. Die Bewerbungsunterlagen der Kandidaten/innen werden während der zu ihrer Prüfung erforderlichen Zeit aufbewahrt, die Originale in der Folge an die Kandidaten/innen zurückgeschickt und allfällige Kopien zerstört. Eine Ausnahme bilden die mit dem Einverständnis der Kandidaten/innen aufbewahrten Unterlagen.

Mit der Eingabe von Personendaten in das Online-Bewerbungsportal der UBP

  • stimme ich einer Bearbeitung damit gemäss den oben erläuterten Grundsätzen zu, die ich zur Kenntnis genommen habe.
  • stimme ich einer Aufbewahrung meiner Bewerbungsunterlagen durch die UBP zu, falls die Bank dies im Hinblick auf künftige Stellen für sinnvoll erachtet.

  • IT Onsite Support

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

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  • User Support IT Assistant

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit

    Grade: G5 Vacancy no.: DC/INFOTEC/GS/2024/01Publication date: 30 April 2024Application deadline (midnight Geneva time): 21 May 2024 Job ID: 11925 Department: INFOTEC Organization Unit: TMS Location: Geneva Contract type: Short Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment regulations and Article 4.3 of the ILO...

  • IT Application Support Specialist

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Banque Lombard Odier & Cie SA Vollzeit

    Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir...

  • head of it operations

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz FEDERATION INTERNATIONALE DE L'AUTOMOBILE Vollzeit

    HEAD OF IT OPERATIONS Geneva - SwitzerlandThe Fédération Internationale de l'Automobile (FIA) is the governing body of motor sport and the federation of the world's leading motoring organisations. The FIA is an international non-profit association. OVERVIEW:The Head of IT Operations, in charge of our IT Operations and Support Services team, is a pivotal...

  • Trading Room support engineer

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz FinTeX Finance and Technology eXpertise SA Vollzeit

    Trading room supportTrading Room support engineerFinTeX is recruiting for one of its client, a trading room support engineer.Key responsibilitiesProvide first and second level support to the traders Clarify business requirements for small size changes or requests Ensure all changes are documented in line with department's processes and procedures Use...

  • IT Manager H/F

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

    Informations généralesEntité À propos de CA Indosuez (Switzerland) SA CA Indosuez (Switzerland) SA est l'un des établissements de référence de la place financière suisse, figurant parmi les cinq premières banques étrangères du pays. Outre ses activités de Gestion de Fortune en Suisse, au Moyen Orient et en Asie, la banque est également active...

  • IT Manager H/F

    vor 1 Monat

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  • ETRM Application Support Analyst

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Vitol SA Vollzeit

    Vitol is a leader in the energy sector with a presence across the spectrum: from oil through to power, renewables and carbon. From 40 offices worldwide, we seek to add value across the energy supply chain, including deploying our scale and market understanding to help facilitate the energy transition. To date, we have committed over $2 billion of capital to...

  • IT End User Services Specialist

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz SKYGUIDE, Société Anonyme Suisse pour les Services de la Navigation Aérienne civils et militaires Vollzeit

    Skyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture.We are guided by four values: "We team up to succeed", "We drive innovation", "We own what we do" and,...

  • IT Service Desk Assistant

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit

    Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09Publication date: 23 May 2024Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department: INFOTEC Organization Unit: TMS Location: Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment regulations and Article 4.3 of the ILO Staff...

  • IT Specialist

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Office for Project Services Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The United Nations Office for Project Services (UNOPS) is an operational arm of the United Nations, supporting the successful implementation of its partners' peacebuilding, humanitarian, and development projects around the world. UNOPS supports partners to build a better future by providing services that increase the...

  • IT Specialist

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Office for Project Services Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The United Nations Office for Project Services (UNOPS) is an operational arm of the United Nations, supporting the successful implementation of its partners' peacebuilding, humanitarian, and development projects around the world. UNOPS supports partners to build a better future by providing services that increase the...

  • Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz SonarSource SA Vollzeit

    Office locationSonar is a company with offices in 5 countries and this position is to be based in the headquarter in Geneva (Switzerland).Life of a Support Engineer at SonarCurious about the life of an Application Support Engineer at Sonar? Read this blog post created by one of our Support Engineers which gives a clear picture of what the role entails and...

  • Head of IT Production

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Mirabaud & Cie SA Vollzeit

    Joining Mirabaud, means entering an entrepreneurial and innovative environment. With the 7thgeneration of the Mirabaud family working within the bank, the culture is that of a family business.With over 750 employees based in 10 countries worldwide, Mirabaud offers opportunities to developone's career across an international network of 16 offices.Mirabaud is...

  • PMS Support Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

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    Vor 4 Tagen

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    Vor 4 Tagen

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  • IT Application Manager

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Médecins Sans Frontières Ärzte ohne Grenzen Vollzeit

    Context & Mission The IT Application Manager, as a representative of the DSI, establishes and implements project management processes to ensure projects are delivered on time, within budget, adhere to high quality standards, and meet the internal customer expectations to their full satisfaction. Projects or sub-projects assigned to the IT Application Manager...

  • Stagiaire IT Officer HelpDesk

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

    Informations généralesEntité À propos de CA Indosuez (Switzerland) SA CA Indosuez (Switzerland) SA est l'un des établissements de référence de la place financière suisse, figurant parmi les cinq premières banques étrangères du pays. Outre ses activités de Gestion de Fortune en Suisse, au Moyen Orient et en Asie, la banque est également active...