IT Onsite Support

vor 3 Wochen

Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit
Karriere und Ausbildung Vacancies
Offene Stelle :IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024

Zweigstelle :Geneva

Eintrittsdatum :

Arbeitszeit :100%

Domain :COO_IT

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IT Onsite Support - Analyst - External Consultant until December 2024
Description

The Bank's entire operations are managed by COO Division and are headed up by the Chief Operating Officer. It strives to provide both in-house and external clients with a first-rate service to ensure our business operates efficiently and at the best possible cost. The COO division comprises Operations, Finance, Information Management, Human Resources and Logistics. COO employees are committed to providing, with professionalism and enthusiasm, an efficient, proactive, high-quality service that meets the needs of clients within the context of the Bank's overall strategy.

Mission

Be part of IT Onsite Support delivering first line support for all UBP users worldwide, including VIP and Trading room.

Challenges

Be able to give the same level of service for IT Onsite support in all the bank areas and buildings in Geneva, to different internal clients.

Main responsibilities

IT Onsite Support

Work on installing and configuring computer hardware, software and other devices.

Installing and configuring computer hardware, software, mobiles, printers and scanners.
Diagnosing any hardware or software faults and solve the issues in a timely manner, either in person or over the phone.

Manage all requests and incidents assigned to the team

Manage Work Orders assigned to the team

Provide support to VIP and Trading Room

Provide onsite support for Video Conference in meeting rooms and Board Rooms

Configure, install and support desktops, screens, desk phones and laptops

Configure, install and support Corporate iPhone device

Hardware management: terminate, dispose of and relocate assets in line with internal policies with our inventory tool (StockIT)

Manage user's equipment moves (IT Equipment and LAN connectivity) and update CMDB accordingly

Provide and retrieve temporary UBP loan equipment (laptop, printer, beamer, mobile phone)

Local support of printers; monitoring and coordination of external support intervention

Manage repair's activities in relation with external suppliers

Track software's assets, ensure full compliance licensing

Education
  • Education: Other
  • Certification: ITIL
Experience
  • Years of experience: 3-7 : intermediate
  • Experience required: at least 5-years' experience in a similar role Able to adapt and work in a fast-evolving technology environment and ability to learn quickly
  • Experience in private banking: Optional
Language
  • French: Fluent
  • English: Fluent
Personal skills
  • Swiss resident: Optional

Patience, Empathy, Active listening, Sense of urgency, Good interpersonal skills, Well-organized, Speed and accuracy, Creativity and flexibility

Zurück zur ListeOnline-Bewerbung

Portal für Online-Bewerbungen – Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Informationen potenzieller Kandidaten/innen

Das System für Online-Bewerbungen (nachfolgend das «Online-Bewerbungsportal» oder «Portal») der Union Bancaire Privée, UBP SA, (nachfolgend «die UBP») wird von unserem Hauptsitz in Genf aus gemäss schweizerischem Recht, namentlich den Datenschutz betreffend, sowie auf der Grundlage nachfolgender Grundsätze betrieben. Es ermöglicht allen Personen (nachfolgend «die Kandidaten/innen»), Bewerbungen zu den im Online-Bewerbungsportal ausgeschriebenen offenen Stellen sowie Spontanbewerbungen einzureichen. Davon ausgenommen sind Personalvermittlungsunternehmen und Headhunters.

Die UBP garantiert, dass sie über das Online-Bewerbungsportal übermittelte Personendaten wie Vor- und Nachnamen, Anschrift und andere im Zusammenhang mit der Identität oder dem beruflichen Werdegang der Kandidaten/innen stehende Informationen (nachfolgend die «Personendaten») vertraulich behandeln wird. Die Bank wird diese auf einem internen gesicherten Server speichern, zu dem nur die zur Bearbeitung der betreffenden Bewerbung ermächtigten Personen Zugriff haben. Mit der Übermittlung der Personendaten über das Online-Bewerbungsportal akzeptieren die Kandidaten/innen die Risiken der Datenübertragung via Internet, die keinen absoluten Datenschutz garantiert.

Durch die Übermittlung ihrer Personendaten erlauben die Kandidaten/innen, dass diese von der UBP und/oder jeder Zweigstelle der UBP Gruppe (nachfolgend «die UBP Gruppe»), insbesondere von den jeweiligen Human-Resources-Abteilungen im Rahmen der Rekrutierung neuer Mitarbeiter zur Prüfung und Nachverfolgung der Bewerbungen verwendet werden. Liegt für eine offene Stelle der Arbeitsort ausserhalb der Schweiz oder könnte ein Kandidaten/innenprofil eine Zweigstelle der UBP Gruppe im Ausland interessieren, erklären sich die Kandidaten/innen im Voraus damit einverstanden, dass ihre Personendaten der betreffenden Zweigstelle zugestellt werden. Des Weiteren akzeptieren sie, dass das für besagte Zweigstelle im Ausland geltende Recht nicht unbedingt einen dem schweizerischen Recht entsprechenden Daten- oder Arbeitnehmerschutz gewährleistet.

Die UBP verpflichtet sich, ohne Zustimmung der Kandidaten/innen keine vorgenannten Personendaten an Dritte ausserhalb der UBP Gruppe weiterzuleiten, zu veröffentlichen und/oder zu verkaufen, es sei denn, diese Informationsübermittlung erfolge auf Anfrage einer staatlichen, gerichtlichen oder anderen Aufsichtsbehörde und/oder sei von Gesetzes wegen verordnet. Teilen die Kandidaten/innen der UBP den Namen einer Referenzperson mit, müssen sie diese im Voraus davon in Kenntnis setzen und akzeptieren, dass die Vertreter der UBP mit ihr Kontakt aufnehmen.

Falls Kandidaten/innen ihre Bewerbung sowohl über ein Personalvermittlungsunternehmen oder einen Headhunter als auch über das Online-Bewerbungsportal einreichen, wird die UBP einzig die zuerst eintreffende Bewerbung berücksichtigen. Die Kandidaten/innen werden daran erinnert, dass sie laut schweizerischem Recht Zugang zu den sie betreffenden Personendaten haben und dass Ihnen das Recht zusteht, falsch mitgeteilte Informationen zu berichtigen. In diesem Falle werden die Kandidaten/innen gebeten, die UBP über das Online-Bewerbungsportal mit der genauen Angabe des Zwecks ihrer Anfrage zu kontaktieren. Die Bewerbungsunterlagen der Kandidaten/innen werden während der zu ihrer Prüfung erforderlichen Zeit aufbewahrt, die Originale in der Folge an die Kandidaten/innen zurückgeschickt und allfällige Kopien zerstört. Eine Ausnahme bilden die mit dem Einverständnis der Kandidaten/innen aufbewahrten Unterlagen.

Mit der Eingabe von Personendaten in das Online-Bewerbungsportal der UBP

  • stimme ich einer Bearbeitung damit gemäss den oben erläuterten Grundsätzen zu, die ich zur Kenntnis genommen habe.
  • stimme ich einer Aufbewahrung meiner Bewerbungsunterlagen durch die UBP zu, falls die Bank dies im Hinblick auf künftige Stellen für sinnvoll erachtet.

  • IT Onsite Support

    Vor 5 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    Trading room supportTrading Room support engineerFinTeX is recruiting for one of its client, a trading room support engineer.Key responsibilitiesProvide first and second level support to the traders Clarify business requirements for small size changes or requests Ensure all changes are documented in line with department's processes and procedures Use...

  • IT Manager H/F

    vor 3 Wochen

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  • IT Specialist

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    Job DescriptionDescription –>The United Nations Office for Project Services (UNOPS) is an operational arm of the United Nations, supporting the successful implementation of its partners' peacebuilding, humanitarian, and development projects around the world. UNOPS supports partners to build a better future by providing services that increase the...

  • PMS Support Analyst

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  • IT Application Manager

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Médecins Sans Frontières Ärzte ohne Grenzen Vollzeit

    Context & Mission The IT Application Manager, as a representative of the DSI, establishes and implements project management processes to ensure projects are delivered on time, within budget, adhere to high quality standards, and meet the internal customer expectations to their full satisfaction. Projects or sub-projects assigned to the IT Application Manager...

  • Stagiaire IT Officer HelpDesk

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

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  • Head, Operations and Support Section

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz World Intellectual Property Organization Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The post is located in the Operations and Support Section, PCT Information Systems (PCTIS) Division. The Division implements the ICT management framework for the portfolio of business applications supporting the PCT, a highly successful patent filing treaty. The Division comprises four Section, of which the Operations and...

  • Chef de projet it

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Meanquest SA Chef de projet it (h/f) Envoyer Vous avez postulé à cette offreLieu de travail: Suisse, Genève, GenèveSecteur: Administration publiquePoste: Technologie/TIDate de la dernière mise à jour: 06/05/2024 activités Imprimez Dîtes-le à un ami SignalerDescription de l'emploiVérifiez votre compatibilité avec cette offre d'emploi? %...

  • HR support

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The Division of Private Fundraising and Partnerships (PFP) and Geneva Common Services Human Resources Section is seeking temporary support of a consultant for a particular set of deliverables.Scope of Work:The scope of work covers reporting, recruitment, onboarding and offboarding, absence and attendance management, benefits...

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    vor 2 Wochen

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  • Visual Assets Database Intern

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Title: Visual assets database Intern Type of contract: Internship Dates: 1 May 2024 – 30 October 2024 Location: GenevaLine Manager: Content and Image Manager Position summary The main responsibility of the Visual assets database Intern is to assist the Visual asset coordinator in different tasks.Ensure that the Image library of the Foundation respects the...

  • Contract Administrator

    vor 1 Tag

    Genf, Genf, Schweiz Randstad Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in IT procurement? Have you the skills to work in a busy international environment? Are you looking to build on your career with a leading digital organisation?Then we have a role for you.Working with our client to support their IT Procurement activities, we are looking for a Contract Admin Manager.With a recent career...

  • Audio Visual

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz FORUM MONDIAL DE L'ECONOMIE Vollzeit

    The World Economic Forum, committed to improving the state of the world, is the international organization for public-private cooperation. The Forum AV (Audio-Visual) and Telecommunication team, integrated in the General Service department, oversees and supports the audio-visual and telecommunication infrastructure of the organization headquarters in Geneva...

  • Database administrator

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz QIM Info SA Vollzeit

    Qim info ?Qim info is an IT services company based in Switzerland for more than 15 years.Our agencies in Geneva, Lausanne, Basel and Zurich in Switzerland as well as Annecy in France, together already counts 650 consultants and we are always looking for new talents to join our growing and ambitious company.At the end of 2021, Qim info obtained the Happy at...

  • Administrative Assistant

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit

    Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/03Publication date: 28 March 2024Application deadline (midnight Geneva time): 30 avril 2024 Job ID: 11780 Department: INFOTEC Organization Unit: PGMS Location: Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment regulations and Article 4.3 of the ILO...

  • Programme and Operations Analyst

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The position is located in the Bureau for Workers' Activities (ACTRAV) in Geneva but works with the global team of ACTRAV both at ILO headquarters and in the field. ACTRAV plays a pivotal role in mainstreaming tripartism and social dialogue into the technical work of the ILO. It seeks coherence between the priorities of the...

  • Programme and Operations Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz International Labour Organization Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>The position is located in the Bureau for Workers' Activities (ACTRAV) in Geneva but works with the global team of ACTRAV both at ILO headquarters and in the field. ACTRAV plays a pivotal role in mainstreaming tripartism and social dialogue into the technical work of the ILO. It seeks coherence between the priorities of the...