Werkstudent/in Customer Success
vor 2 Wochen
**Nach dem Abschluss unserer 80-Millionen-Dollar-Finanzierung der Serie B im Jahr 2022 und einer Phase des Hyperwachstums streben wir nun danach, den technologieorientierten Wandel in unserem Bereich anzuführen und die Nummer 1 unter den All-in-One-Suiten für das Ausgabenmanagement in mittelständischen und grossen Unternehmen zu werden. Werde unser/e neue/r Werkstudent/in Customer Success in Zürich und hilf uns, unsere Ziele zu erreichen \uD83D\uDE80**
Als
**Werkstudent/in Customer Success bei Yokoy **spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten und den grösstmöglichen Nutzen aus unseren Produkten und Dienstleistungen zu ziehen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für eine/n Student/in, dem die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt, der/die lernwillig ist und bereit, zum Erfolg unseres wachsenden Unternehmens beizutragen.
**\uD83E\uDDD1\uD83C\uDFFD\uD83D\uDCBB Was du tun wirst**:
- Du arbeitest mit den Customer Success Manager/innen im Team zusammen und unterstützt sie durch Analysen bei der Maximierung der Net Retention
- Du unterstützt das Customer Success Team dabei die Vertragsverlängerungen der Portfolio Kunden durchzuführen
- Du bearbeitest, Kunden-Anfragen im Bereich Vertragserneuerung oder Ausbau des Accounts, und trägst zur Maximierung der Kundenzufriedenheit bei
- Du unterstützt die Yokoy Sales Organisation bei Referenzanfragen für die Neukundengewinnung
- ** Was du mitbringst**:
- Du bist ein/e immatrikulierte/r Masterstudent/in im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichen vergleichbaren Studiengängen
- Du bringst ein analytisches Denken sowie einen guten Umgang mit Excel mit
- Es ist von Vorteil, wenn du bereits erste Erfahrungen mit Salesforce sammeln konntest
- Du bringst Offenheit und eine kommunikative Art sowie immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden mit
- Du bist zu jeder Zeit hilfsbereit; auch wenn es mal schwierig wird, kommst du nicht ins Schwitzen
- Du hast grosse Freude daran, Herausforderungen zu identifizieren und zu lösen
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**\uD83D\uDE80 Was wir bieten**:
- Ressourcen und Vertrauen: Du bist für deine Arbeit verantwortlich und gestaltest die Dinge vom ersten Tag an.
- Flache Hierarchien: Du hast die Möglichkeit, eng mit dem Führungsteam zusammenzuarbeiten.
- Schnelllebiges Umfeld: Du kannst die Auswirkungen deiner Arbeit schnell messen und lernen.
- Flexibilität: Jede/r hat seine eigenen hochproduktiven Zeiten - wir schauen auf den Output und nicht darauf, zu welcher Zeit er produziert wurde.
- Hybride Arbeitsweise: Wir lieben persönliche Treffen, aber wir haben auch gelernt (danke Covid), wie man aus der Ferne effizient arbeiten kann.
- Wettbewerbsfähiges Scale-up-Paket
- Überall arbeiten: Wir bieten bis zu 6 Wochen Fernarbeit innerhalb der EU.
Wir möchten dich kennenlernen. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und/oder LinkedIn-Profil und ein paar Worten darüber, warum du bei Yokoy arbeiten möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**\uD83D\uDC49\uD83C\uDFFD Wie geht es weiter**: Wir bemühen uns, dir innerhalb 8 Arbeitstage eine Antwort auf deine Bewerbung zukommen zu lassen. Unser Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa 3-4 Wochen. Wenn du mehr Flexibilität benötigst oder einen engeren Zeitplan haben solltest, lass es uns wissen.
Bist du nach der Lektüre unserer Stellenanzeige zum Schluss gekommen, dass die Stelle nicht das Richtige für dich ist? Du kannst sie gerne an eine/n Freund/in oder Bekannte weiterleiten, der/die daran interessiert sein könnte.
- Das ist wichtig für uns: Yokoy ist ein Arbeitgeber, der auf Chancengleichheit achtet, und wir schätzen Vielfalt. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund willkommen, die mit uns die Zukunft einfach machen wollen. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung._
Yokoy automatisiert das Ausgabenmanagement für mittlere und große Unternehmen mit künstlicher Intelligenz und kombiniert Spesenmanagement, Lieferantenrechnungsverwaltung und intelligente Unternehmenskarten in einer einzigen intuitiven Plattform.
\uD83C\uDFE2 Yokoy wurde 2019 in der Schweiz von erfahrenen Geschäftsleuten und Wissenschaftlern gegründet und ist die führende All-in-One-Fintech-Plattform, die eine KI-basierte Komplettlösung für das Ausgabenmanagement von mittelständischen und großen Unternehmen bietet. Durch die Kombination von Automatisierung, API-Integrationen und maschinellem Lernen, die in Yokoys eigenem Spitzenforschungslabor entwickelt wurden, bietet das Unternehmen Ausgabenmanagement, Verwaltung von
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Werkstudent:in Customer Success 60%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Klenico Health VollzeitKlenico Health ist ein Mental Health Startup (mit Ursprung an der Universität in Zürich). Das Klenico Team hat in Zusammenarbeit mit führenden Kliniken in Europa eine digitale Lösung entwickelt, die psychische Belastungen sichtbar macht. Damit wird ein Problem adressiert, das weltweit über 700 Millionen Menschen betrifft. Klenico unterstützt...
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Werkstudent:in Customer Success 60%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Klenico Health VollzeitKlenico Health ist ein Mental Health Startup (mit Ursprung an der Universität in Zürich). Das Klenico Team hat eine digitale Lösung entwickelt, die psychische Belastungen sichtbar macht. Damit wird ein Problem adressiert, das weltweit über 700 Millionen Menschen betrifft. Klenico unterstützt Fachpersonen, Betroffene psychischer Beschwerden sowie...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Taskbase VollzeitDo you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market?Taskbase is changing the way we learn and teach. We're convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we're on a mission to give every student the right feedback at the right time.With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and learning...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Digital Realty VollzeitYour RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization.As a Customer Success Manager, you...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitDescription:The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...
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Head of Customer Success
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz grape insurance AG VollzeitReady to revolutionize the future of employee insurance? Join us on an exciting journey to build the world's first fully digital employee insurance Traditionally, the employee insurance industry and its processes have been cumbersome. Administrative headaches for HR managers, payroll managers, employees, doctors and claims managers, were the norm....
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Junior Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures VollzeitPositionWe are looking for a motivated Junior Customer Success & Performance Marketing Manager (m/f/d) for one of our partner companies. You will help bring the company's vision to life and drive customer success growth.In your daily work, you will focus on solving customer inquiries and make a valuable contribution to various exciting growth projects.Join...
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Junior Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures VollzeitThe RoleWe are looking for a motivated Junior Customer Success & Performance Marketing Manager (Italian) (m/f/d) for one of our partner companies. You will help bring the company's vision to life and drive the growth of Customer Success.In your daily work, you will focus on solving customer inquiries and make a valuable contribution to various exciting...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitThe Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitThe Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...
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Junior Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures VollzeitAbout the PositionWe are on the lookout for a dynamic Junior Customer Success & Performance Marketing Manager to join one of our partner companies. As a part of the team, you will focus on enhancing Customer Success strategies and contributing to various marketing initiatives.Come aboard our partner organization, a Swiss MarTech firm that equips marketers...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Bist Du als Customer Success Spezialist:in auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung? Bist Du neugierig auf innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Welt des Rechts erobern.Wir sind...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Taskbase VollzeitDo you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market?Taskbase is changing the way we learn and teach. We're convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we're on a mission to give every student the right feedback at the right time. With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and learning...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...
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Junior Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Project A Ventures VollzeitAbout the JobWe're looking for a motivated Junior Customer Success & Performance Marketing Manager (M/F/d) to join one of our partner companies and develop its Customer Success strategies.In your day-to-day work, you'll focus on solving customer's queries and get the opportunity to contribute to various marketing projects.Join our partner company: A Swiss...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz nexoya Vollzeit**Ort**:Zürich oder Berlin**Sprache**: DeutschWir sind ein aufstrebendes KI-Startup, das sich auf die Entwicklung einer innovativen Lösungen für digitale Marketing Experten mit künstlichen Intelligenz spezialisiert hat. Dabei helfen wir Marketingexperten mit Hilfe von künstlicher Intelligenz, ihr Budget automatisch zur richtigen Zeit in den richtigen...
