Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz nexoya Vollzeit
**Ort**:Zürich oder Berlin
**Sprache**: Deutsch

Wir sind ein aufstrebendes KI-Startup, das sich auf die Entwicklung einer innovativen Lösungen für digitale Marketing Experten mit künstlichen Intelligenz spezialisiert hat. Dabei helfen wir Marketingexperten mit Hilfe von künstlicher Intelligenz, ihr Budget automatisch zur richtigen Zeit in den richtigen Kanal und die richtige Kampagne zu investieren. Wir erstellen Vorhersagen über die Performance von Marketingkampagnen und teilen automatisch Budget neu zu, was zu besseren Ergebnissen und einem vollständig automatisierten Prozess führt.

Durch unser starkes Wachstum, sind wir aktuell im Customer Success Team auf der Suche nach einem weiteren Teammitglied in der Rolle eines Customer Success Mananger. Dabei wirst du unseren Kunden helfen, das Beste aus ihren kanalübergreifenden Kampagnen zu holen. Du arbeitest mit den Nexoya KI Modellen und konfigurierst die Modelle, damit diese die bestmögliche Vorhersagen unseren Kunden anbieten können.

Idealerweise bist du ein(e) kundenorientierte Problemlöser(in), die/der es liebt, für unsere Kunden das beste herauszuholen. Vorzugsweise hast du mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success / Kundensupport und Erfahrungen im Bereich Performance Marketing/Paid Ads.

**Verantwortlichkeiten**

Du wirst Nexoya repräsentieren und unseren Kunden helfen, das Beste herauszuholen - indem du Marketing Teams aus verschiedenen Regionen und Branchen bei der Strategiebildung und Durchführung von Massnahmen im Bereich Performance-Marketing unterstützt.
- Beziehungen zu Kunden und wichtigen Stakeholder aufbauen und pflegen und als Hauptkontaktperson dienen, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Die Bedürfnisse und Ziele der Kunden verstehen und zusammen mit ihnen Strategien für den Erfolg entwickeln
- Kunden in regelmässigen Meetings unterstützen und beraten
- Probleme von Kunden identifizieren und lösen
- Kundenfeedback sammeln, um die Produktentwicklung und Verbesserungen zu informieren und die Produktvision voranzutreiben

**Anforderungen**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Kundensupport, idealerweise im B2B Bereich
- Erfahrung im Performance-Marketing Umfeld (SEA, PPC, Display, Social Media)
- Kunden
- und serviceorientiert Arbeitsweise mit hohem Mass an Selbstständigkeit und Lösungsorientierung
- Ambitionierter Team player
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1 Deutsch)
- Bereit, in einem schnell wachsenden Start-up zu arbeiten

**Unser Angebot**

Wir sind ein junges Team mit starker Motivation, die Art und Weise zu hinterfragen, wie Marketingteams ihr digitales Werbeportfolio verwalten.
- Start-up-Welt kennenlernen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten
- Die Chance, schwierige Probleme zu lösen, die einen unmittelbaren und wertvollen Einfluss auf Performance-Marketers weltweit haben
- Interessante und breite Aufgabenbereiche in schnell wachsenden Team mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die zukünftige Organisation mitzugestalten
- Wir legen grossen Wert auf Teamarbeit, Offenheit und direkte Feedback-Loops
- Zentraler Coworking Startup Space mit einer coolen Dachterrasse und natürlich gratis Kaffee

Art der Stelle: 100%, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligungsplan
- Firmenanlässe
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Versicherungsdienstleistungen
- Weiterbildungsprogramme

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 8005 Zürich, ZH: Problemlos pendeln oder Bereitschaft, mit Unterstützung durch den Arbeitgeber umzuziehen (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 8005 Zürich, ZH

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    Your RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization.As a Customer Success Manager, you...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description:The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG Vollzeit

    Senior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG Vollzeit

    Senior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Bist Du als Customer Success Spezialist:in auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung? Bist Du neugierig auf innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Welt des Rechts erobern.Wir sind...

  • Custom Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DP Consulting AG Vollzeit

    **Custom Success Manager (m/w/d)**Arbeitsort: Zürich (Stuttgart optional)Unser Auftraggeber bietet ein neurowissenschaftliches und KI-gesteuertes Framework, mit dem Führungskräfte aus aller Welt innerhalb kürzester Zeit bahnbrechende Innovationen und Ideen entwickeln können. Die potenziellen Kunden bestehen aus erfolgreichen Unternehmen mit mehr als 1...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teton Vollzeit

    At Teton, we're breaking barriers in the healthcare industry by offering advanced AI solutions that enhance the working lives of nurses and frontline care staff. In response to global nursing shortages, our innovative technology is now being embraced by a rapidly growing number of hospitals and care homes, enabling them to provide more efficient and...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz TextShuttle Vollzeit

    TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Classtime** suchen wir per sofort**:Customer Success Manager (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du möchtest zusammen mit einem innovativen Unternehmen und Team wachsen und die Bildungsindustrie revolutionieren? Du bist zudem eine gewinnende Person und kannst hervorragend und überzeugend kommunizieren? Dann aufgepasstAls...

  • Customer Success Manager(In)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    StratosTechnologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich.Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zuunseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller,Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter imAftersales und mehr. Für die Betreuung und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rivero AG Vollzeit

    About RiveroRivero is a Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus their attention on delighting their customers with streamlined digital interfaces. If you want to label it, we fall into both the #FinTech and the...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LimeFlight Vollzeit

    Hi, we are LimeFlight, the SaaS inflight logistics solution designed for airlines. With cutting-edge technology, LimeFlight enables airlines to contribute substantially to a zero-waste future by drastically reducing food waste, fuel consumption, and, most importantly, CO2 emissions. Our commitment to transforming the way aviation services are delivered is at...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sparrow Ventures Vollzeit

    Als Customer Success Manager bei WePractice ist es Deine wichtigste Aufgabe die Zufriedenheit, Loyalität und Bindung unserer Mitglieder (Fachpersonen der Psychologie) zu maximieren.**Sparrow Ventures**:- Sparrow Ventures- 8002 Zürich- **Route berechnen****Wichtige Hinweise**Bewerbungen per Post werden**nicht bearbeitet** und**nicht retourniert.**Es werden...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz VENANDI Business Solutions GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin in Zürich, spezialisiert auf Logistik & Technik, erweitert ihre Strukturen und sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen Customer Success Manager & Head of Inside Sales.Aufgaben- Verantworten der reibungslosen Prozessabläufe der internen Abteilungen- Verantwortung über rund 10 Mitarbeiter- Ausbau der Abteilungen, sowohl in fachlicher als...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Taskbase Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market?Taskbase is changing the way we learn and teach. We're convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we're on a mission to give every student the right feedback at the right time.With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and learning...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...