Customer Success Manager
vor 2 Wochen
**Job-Zusammenfassung**
Du möchtest zusammen mit einem innovativen Unternehmen und Team wachsen und die Bildungsindustrie revolutionieren? Du bist zudem eine gewinnende Person und kannst hervorragend und überzeugend kommunizieren? Dann aufgepasst
Als Recruiting-Partner von Classtime suchen wir genau Dich als **Customer Success Manager **(w/m/d) zur Verstärkung des Teams am Standort in Zürich. In dieser abwechslungsreichen Position betreust Du Kunden, generierst zusätzliches Business-Volumen und baust langfristige Kontakte und Beziehungen auf. Freue Dich auf einen modernen Arbeitgeber und leiste mit Deiner Tätigkeit einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.
Wenn Du Dir vorstellen kannst, einen Fixlohn von **CHF 63.000** zu erhalten, mit der Möglichkeit eines variablen upselling und expansion Anteils, dann buche jetzt Dein Erstgespräch mit uns
**Was Du tun wirst**
- Einführung neuer Kunden in Classtime, einschliesslich Onboarding, Schulung und Sicherstellung der Adoption
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Anforderungen und Ziele zu verstehen, und Beratung zur optimalen Nutzung von Classtime, um diese Ziele zu erreichen
- Proaktive Überwachung der Kundenaktivitäten, Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Nutzung und Erschliessung von Upselling
- und Expansion-Möglichkeiten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmässige Überprüfung der erfolgreichen Nutzung durch die Kunden, Identifizierung von Problemen und Konzeption von Lösungen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, um Feedback zu sammeln, Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass diese erfüllt werden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen und Weitergabe der Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen, einschliesslich Produktmanagement, Marketing, Vertrieb und Support
**Was Dich für den Job auszeichnet**
- **Unternehmertum / Initiative**:Du bist eine unternehmerische und engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, etwas aufzubauen und zu bewirken
- **Kundenfokus**: Du hast Freude daran mit Kunden zu kommunizieren und diese umfassend und gut zu betreuen
- **Beziehungen**: Du hast ein Talent, dass Du die Bedürfnisse des Kunden rasch verstehst und schnell eine Beziehung mit dem Kunden aufbauen kannst
- **Kommunikation**:Du hast ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Du präsentierst gerne und effektiv (Webinar oder vor Ort)
- **Organisation**:Du bist organisiert und arbeitest strukturiert, kannst mehrere Kunden und Aufgaben gleichzeitig managen und Prioritäten setzen
- **Team-Skills**:Du hast Lust, in einem ambitionierten, motivierten und kollegialen Team zu arbeiten
- **Selbständigkeit**: Du verwaltest Deine eigene Zeit und arbeitest selbständig und flexibel
- **Zielstrebigkeit**:Du lieferst Resultate und suchst konstant nach Verbesserungen
- **Erfahrungen**: Du hast erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ge: C2 - Beherrschung der Sprache
- En: B2 - Selbständige Sprachverwendung
**Nice to Have**
- **Abschluss**: Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre / Studium
**Team**
- Berichterstattung an: Head of Sales
- Kolleg*innen: 5
**Benefits**
- Arbeit von zu Hause aus (WFH) möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Kurz vor Abschluss Wachstumsfinanzierung
- Flache Hierarchien
- Entwicklungspotenzial für Mitarbeitende
- Gesellschaftlicher Mehrwert: Fördern von Lernen
- Ca. alle 4 Monate Team-Reisen
- Workation möglich
- Kaffee & Bier for free
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Digital Realty VollzeitYour RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization.As a Customer Success Manager, you...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitDescription:The Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...
-
Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitThe Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...
-
Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG VollzeitThe Legartis Customer Success Team is growingWelcome to the future of law Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world togetherWe...
-
Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG VollzeitSenior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland
-
Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG VollzeitSenior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Bist Du als Customer Success Spezialist:in auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung? Bist Du neugierig auf innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Welt des Rechts erobern.Wir sind...
-
Custom Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz DP Consulting AG Vollzeit**Custom Success Manager (m/w/d)**Arbeitsort: Zürich (Stuttgart optional)Unser Auftraggeber bietet ein neurowissenschaftliches und KI-gesteuertes Framework, mit dem Führungskräfte aus aller Welt innerhalb kürzester Zeit bahnbrechende Innovationen und Ideen entwickeln können. Die potenziellen Kunden bestehen aus erfolgreichen Unternehmen mit mehr als 1...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Teton VollzeitAt Teton, we're breaking barriers in the healthcare industry by offering advanced AI solutions that enhance the working lives of nurses and frontline care staff. In response to global nursing shortages, our innovative technology is now being embraced by a rapidly growing number of hospitals and care homes, enabling them to provide more efficient and...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz TextShuttle VollzeitTextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...
-
Customer Success Manager(In)
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG VollzeitStratosTechnologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich.Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zuunseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller,Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter imAftersales und mehr. Für die Betreuung und...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Rivero AG VollzeitAbout RiveroRivero is a Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus their attention on delighting their customers with streamlined digital interfaces. If you want to label it, we fall into both the #FinTech and the...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz LimeFlight VollzeitHi, we are LimeFlight, the SaaS inflight logistics solution designed for airlines. With cutting-edge technology, LimeFlight enables airlines to contribute substantially to a zero-waste future by drastically reducing food waste, fuel consumption, and, most importantly, CO2 emissions. Our commitment to transforming the way aviation services are delivered is at...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Sparrow Ventures VollzeitAls Customer Success Manager bei WePractice ist es Deine wichtigste Aufgabe die Zufriedenheit, Loyalität und Bindung unserer Mitglieder (Fachpersonen der Psychologie) zu maximieren.**Sparrow Ventures**:- Sparrow Ventures- 8002 Zürich- **Route berechnen****Wichtige Hinweise**Bewerbungen per Post werden**nicht bearbeitet** und**nicht retourniert.**Es werden...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz VENANDI Business Solutions GmbH VollzeitUnsere Kundin in Zürich, spezialisiert auf Logistik & Technik, erweitert ihre Strukturen und sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen Customer Success Manager & Head of Inside Sales.Aufgaben- Verantworten der reibungslosen Prozessabläufe der internen Abteilungen- Verantwortung über rund 10 Mitarbeiter- Ausbau der Abteilungen, sowohl in fachlicher als...
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Taskbase VollzeitDo you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market?Taskbase is changing the way we learn and teach. We're convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we're on a mission to give every student the right feedback at the right time.With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and learning...
-
Customer Success Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...
-
Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobernWir sind Legartis, ein...
