Stellvertretender Front Office Manager

vor 4 Wochen

CH Basel GAIA Hotel AG Vollzeit

Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:

Ihre Aufgaben
  • Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
  • Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
  • Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards
  • Optimale Auslastung der Gästezimmer
  • Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
  • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
  • Professionelle Annahme (Online, Telefon, EMail), Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservationen und Seminarräumlichkeiten und deren Korrespondenz in DE, EN, FR
  • Zuständig für die Seminar-/Tagungsorganisation von der Annahme bis zur Durchführung
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Vorbereitung und Durchführung von "Side Inspection" bei Abwesenheit des Sales Managers
  • Mitarbeitereinsatzplanung bei Abwesenheit des Vorgesetzten
  • Lehrlings-/Praktikantenbetreuung
  • Ablösung des Nachtdienstes bei Ferienabwesenheit des 2. Night Auditors (ca. 5 Nächte im Jahr)
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
Ihre Kompetenzen
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und/oder Stellvertreterfunktion
  • Erfahrung im Bereich Seminar-/Tagungswesen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
  • MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
  • Kenntnisse in der Online-Distribution
  • Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
  • Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
  • Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
Wir bieten
  • Unbefristeter Jahresvertrag (keine Saisonanstellung)
  • Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
  • Prinzipiell keine Zimmerstunden
  • Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
  • "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
  • 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
  • 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Bewerbungsformular unten.

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship. The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists - Supervise daily front office...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / RezeptionDas Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant "Gourmet Bar" mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists Supervise daily front office...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois   Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt. Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Front Office Manager in Einem Der Bekannstesten

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz sucht einen Front Office Manager (m/w) 100% **Front Office Manager in einem der bekannstesten Hotels der Schweiz**: **Ihre Herausforderung** - Führung des Front Office Teams mit bis zu 11 Personen - Erstellung der Einsatzplanung - Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungMembre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients...

  • 2. Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • front office manager

    vor 4 Wochen

    CH-4142 Münchenstein IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeit

    front office manager Stellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort  Deine Aufgaben Als front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen. Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...