front office manager

vor 4 Wochen


CH Münchenstein IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeit
front office manager

Stellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort 

Deine Aufgaben

Als front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.

Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen respektive weiterleiten zu können. Durch eine erste Fehleranalyse identifizierst Du einfache und standardisierte Probleme und löst diese selbstständig. Zu solchen "Basisproblemen" gehören z.B. Passwort-Resets, Konfigurationsanpassungen und Unterstützung bei der Softwarebedienung. Komplexere Anfragen leitest Du an den 2nd und 3rd Level Support weiter.

Weiter überwachst Du die zeitgerechte Übernahme und Bearbeitung der weitergeleiteten Tickets. Um unseren Support stetig zu verbessern, dokumentierst Du alle Lösungern und leitest eigeninitiativ Massnahmen zur Verbesserung des Services ein.

Dein Profil

Aufgrund von direktem Kundenkontakt setzen wir sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gewisses Kommunikationstalent und Freude an der Kundenunterstützung voraus. Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich wäre mit Sicherheit von Vorteil, aber auch interessierte Quereinsteiger ermutigen wir gerne, sich zu bewerben

Wir suchen einen selbstständigen und leistungsorientierten Mitarbeitenden, der selbst hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit richtet und sich mit seiner Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke nutzenstiftend in unser Team einbringen wird. Als freundliche, professionelle und verbindliche Anlaufstelle bietest Du unseren Kunden einen echten Mehrwert. Wenn Du dich hier wiederfindest und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

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  • front office manager

    vor 4 Wochen


    Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeit

    front office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...

  • front office manager

    vor 2 Wochen


    Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeit

    front office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...

  • front office manager

    vor 4 Wochen


    Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeit

    front office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    CH-7500 St. Moritz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Praktikum Front Office

    vor 4 Wochen


    CH-3013 Bern Kursaal Bern AG Vollzeit

    Du bist in Ausbildung an einer anerkannten Schweizer Hotelfachschule und möchtest dein theoretisches Fachwissen in die Praxis umsetzen?Dann bist Du bei uns genau richtig!Das Swissôtel Kursaal Bern ist ein 4* Superior Hotel mit 163 Zimmern, welche gemeinsam mit der Reception 2020 totalrenoviert wurden.Hast du Lust, dein halbjähriges Praktikum ab April 2024...


  • CH-6006 Luzern Hotel Beau Séjour Luzern AG Vollzeit

    Ab November 2024 Front Office Praktikum (100%) Wir suchen eine engagierte Unterstützung für unser charmantes Boutique-Hotel! Das Beau Séjour verfügt über 27 individuell gestaltete Zimmer, die mit künstlerischen Wandtapeten, zeitgenössischer Kunst von Nina Staehli und Möbeln des Designers Daniel Hunziker ausgestattet sind. Unsere Philosophie lässt...


  • 4142 Münchenstein, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Teilzeit

    Sind frische Lebensmittel, insbesondere Fleisch und Geflügel dein Thema? Du hast fundiertes Wissen im Bereich Fleisch, vorwiegend Geflügel, welches du als als Junior Product Manager*in Einsetzten möchtest? Hast du Lust auf eine neue Herausforderung, dann bist du bei uns genau richtig. Was Sie bewegen Organisation von Bemusterungen und Verkostungen ...


  • 4142 Münchenstein, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Teilzeit

    Bist Du bereit, Immobilien 🏘️ mit Leidenschaft zu managen? Dein Organisationstalent sucht ein neues Wirkungsfeld? Bei uns gestaltest Du den Immobilienmarkt aktiv mit! Bei uns bist Du Eigentümer und Verwaltung zugleich und hast kurze Entscheidungswege. Pack die Chance – werde unser Immobilienstar! 🌟 Was Sie bewegen Du prüfst regelmässig, wie es...


  • CH- Zweidlen Lehmann Riverside AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60%Wir bieten: Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung abwechslungsreiche...


  • CH- Zweidlen Lehmann Riverside AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60%Wir bieten: Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung abwechslungsreiche...


  • CH-4051 Basel GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung: Ihre Aufgaben Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...


  • CH- Bern Hotel Schweizerhof Bern AG Vollzeit

    Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...


  • CH-8037 Zürich KCAP GmbH Vollzeit

    Job description POSITION: Front office / office administration 50 % - 60 % EXPERIENCE: 2 - 3 years CONTRACT: 21.25 -25.5 hours LOCATION: Zürich, Switzerland START OF WORK: Immediately or by agreementTo strengthen our team in Zurich, we are looking for a committed, upbeat person with strong communication and organizational skills, a high level of service...


  • 4142 Münchenstein, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Teilzeit

    Sind frische Lebensmittel, insbesondere Fleisch und Fisch dein Thema? Du hast fundiertes Wissen im Bereich Fleisch, Charcuterie, Geflügel und Fisch, sowie Erfahrung als Product Manager*in und Lust auf eine neue Herausforderung, dann bist du bei uns genau richtig. Was Sie bewegen Organisation von Bemusterungen und Verkostungen Diverse Controlling...


  • CH-6390 Engelberg Hotel Bellevue Engelberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter Front Office (w/m/d) Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien- und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen – wir...


  • CH- Bern Hotel Schweizerhof Bern AG Vollzeit

    Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...


  • CH- Bern Hotel Schweizerhof Bern AG Vollzeit

    Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...


  • CH-8192 Zweidlen Lehmann Riverside AG Teilzeit

    Zur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60% Wir bieten:  Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung ...


  • CH-8902 Urdorf RCI Finance SA Vollzeit

    Mobilize Financial Services ist das schweizerische Tochterunternehmen der französischen RCI Banque S.A.und vertreibt Finanzprodukte wie Leasing, Waren- und Konsumkredit, Versicherungen und Services – überdie Automobilhändler der Marken Renault, Dacia, Alpine und Nissan aber auch Fremdmarken an. MobilizeFinancial Services betreut seine Kunden über seine...

  • Leitung Front Office

    vor 4 Wochen


    CH-6390 Engelberg Hotel Bellevue Engelberg AG Vollzeit

    Leitung Front Office w/m/d Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien- und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef...