Stellvertretender Front Office Manager

Vor 7 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit
Front Office / Rooms Division
Empfang / Rezeption

Das **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs - das ist das GAIA HOTEL in Basel Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den "Responsible Hotels of Switzerland".

Unser Familienbetrieb sucht ab August 2024 oder nach Vereinbarung eine/n

**2. Front Office Manager in Jahresstelle**
- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
- Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards
- Optimale Auslastung der Gästezimmer
- Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Professionelle Annahme (Online, Telefon, EMail), Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservationen und Seminarräumlichkeiten und deren Korrespondenz in DE, EN, FR
- Zuständig für die Seminar-/Tagungsorganisation von der Annahme bis zur Durchführung
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Vorbereitung und Durchführung von "Side Inspection" bei Abwesenheit des Sales Managers
- Mitarbeitereinsatzplanung bei Abwesenheit des Vorgesetzten
- Lehrlings-/Praktikantenbetreuung
- Ablösung des Nachtdienstes bei Ferienabwesenheit des 2. Night Auditors (ca. 5 Nächte im Jahr)
- Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und/oder Stellvertreterfunktion
- Erfahrung im Bereich Seminar-/Tagungswesen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch - in Wort und Schrift
- MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
- Kenntnisse in der Online-Distribution
- Verantwortungs-, Kooperations
- und Lernbereitschaft
- Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
- Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
- Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

"GAIA" bedeutet "Mutter Erde" und verkörpert damit das gesamte Ökosystem unseres Planeten. Dieser Name ist für uns eine Verpflichtung, unseren direkten Beitrag zu Wohlergehen, Glück und zur hoffnungsvollen Zukunft kommender Generationen zu leisten.

Deshalb finden Sie im GAIA Hotel, ob auf dem Frühstücksbuffet, in der Minibar, im Seminarangebot oder im Spa-Bereich ausschliesslich regionale, bio
- und bio-dynamische Produkte.

Das GAIA HOTEL befindet sich direkt am Bahnhof SBB Basel, an der Centralbahnstrasse 13 und 15 in 4051 Basel

  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / RezeptionDas Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant "Gourmet Bar" mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists Supervise daily front office...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungMembre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle Vollzeit

    SummaryDas Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...

  • Front Office Leiter

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Airport Hotel Basel AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und freundliche Persönlichkeit als**:**Teamleiter Front Office**Sie sind verantwortlich für die Führung des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy General Manager. Sie übernehmen die Dienstplan Gestaltung des Rezeptions Teams....

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Empfang / RezeptionDas Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...

  • Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Parkside Informationstechnologie Vollzeit

    **Office Manager (Front Office) - Teilzeit 70% (w/m/x)**Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen - und freuen uns bereits auf dich**Deine Rolle**Als unser neuer (Front-)Office Manager (w/m/x) schaffst du eine positive Arbeitsatmosphäre, in dem sich unsere Teams sowie Kundinnen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Der Teufelhof Basel AG Vollzeit

    Praktikum / Trainee HotellerieAusbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung)Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/nPraktikant/in Front OfficeAls Praktikant im Front Office zeichnest Du Dich mitverantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das...

  • Front Office

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CANDRIAN Gastronomie & Hotels Vollzeit

    Die stilvolle klassisch-moderne Brasserie des Hotels Walhalla ist der zentrale Begegnungsort von St. Gallen - nur ein paar Schritte vom Hauptbahnhof und der reizvollen Altstadt entfernt. Die Verschmelzung der zeitlosen Eleganz und des modernen Servicegedankens im einzigartigen Ambiente dieser Stadtbrasserie trägt sowohl bei Hotelgästen als auch bei den...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz 25Hours Hotels Vollzeit

    SHOW HOW YOU CARE... in a 4 day week.Enjoy 3 days off every week and the possibility to organize your free time more flexibly.From check-in to "See you again": our team at the 25hours Hotel Zürich Langstrasse reception ensures guests are happy from their first moment there till their last. We're looking forward to welcoming you to the Front Office teamIn...

  • Manager Front Office

    Vor 7 Tagen


    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz SV Group Vollzeit

    Das bewegst du Verantwortung für die Führung, Training und Einteilung des Front Office Teams Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft in Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende Konsequente Umsetzung der SV- und Marriott Standards sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Gästereklamationen Erstellung des Monatsabschlusses sowie einfache...