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Stellvertretender Front Office Manager
vor 3 Wochen
Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:
Ihre Aufgaben- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit
- Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards
- Optimale Auslastung der Gästezimmer
- Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Professionelle Annahme (Online, Telefon, EMail), Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservationen und Seminarräumlichkeiten und deren Korrespondenz in DE, EN, FR
- Zuständig für die Seminar-/Tagungsorganisation von der Annahme bis zur Durchführung
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Vorbereitung und Durchführung von "Side Inspection" bei Abwesenheit des Sales Managers
- Mitarbeitereinsatzplanung bei Abwesenheit des Vorgesetzten
- Lehrlings-/Praktikantenbetreuung
- Ablösung des Nachtdienstes bei Ferienabwesenheit des 2. Night Auditors (ca. 5 Nächte im Jahr)
- Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und/oder Stellvertreterfunktion
- Erfahrung im Bereich Seminar-/Tagungswesen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
- MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
- Kenntnisse in der Online-Distribution
- Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
- Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
- Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
- Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
- Unbefristeter Jahresvertrag (keine Saisonanstellung)
- Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
- Prinzipiell keine Zimmerstunden
- Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
- "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
- 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
- Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Bewerbungsformular unten.
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Stellvertretender Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel VollzeitFront Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...
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Assistant Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois VollzeitFollow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum...
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Stellvertretender Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel VollzeitDas GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novotel Basel City VollzeitEmpfang / RezeptionDas Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant "Gourmet Bar" mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Riverside Luxury Team VollzeitWe are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists Supervise daily front office...
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beau-Rivage Hotel VollzeitFront Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungMembre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients...
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2. Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel VollzeitFront Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...
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2. Front Office Manager in Jahresstelle
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel VollzeitDas GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...
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Assistant Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle VollzeitSummaryDas Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...
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Front Office Leiter
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Airport Hotel Basel AG VollzeitEmpfang / Rezeption**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und freundliche Persönlichkeit als**:**Teamleiter Front Office**Sie sind verantwortlich für die Führung des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy General Manager. Sie übernehmen die Dienstplan Gestaltung des Rezeptions Teams....
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hotel Honegg AG VollzeitEmpfang / RezeptionDas Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in...
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Assistant Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...
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Assistant Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...
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Front Office Praktikant/in
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Der Teufelhof Basel AG VollzeitPraktikum / Trainee HotellerieAusbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung)Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/nPraktikant/in Front OfficeAls Praktikant im Front Office zeichnest Du Dich mitverantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das...
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Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Parkside Informationstechnologie Vollzeit**Office Manager (Front Office) - Teilzeit 70% (w/m/x)**Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen - und freuen uns bereits auf dich**Deine Rolle**Als unser neuer (Front-)Office Manager (w/m/x) schaffst du eine positive Arbeitsatmosphäre, in dem sich unsere Teams sowie Kundinnen...
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Front Office
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz CANDRIAN Gastronomie & Hotels VollzeitDie stilvolle klassisch-moderne Brasserie des Hotels Walhalla ist der zentrale Begegnungsort von St. Gallen - nur ein paar Schritte vom Hauptbahnhof und der reizvollen Altstadt entfernt. Die Verschmelzung der zeitlosen Eleganz und des modernen Servicegedankens im einzigartigen Ambiente dieser Stadtbrasserie trägt sowohl bei Hotelgästen als auch bei den...
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Manager Front Office
Vor 5 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz SV Group VollzeitDas bewegst du Verantwortung für die Führung, Training und Einteilung des Front Office Teams Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft in Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende Konsequente Umsetzung der SV- und Marriott Standards sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Gästereklamationen Erstellung des Monatsabschlusses sowie einfache...
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Front Office Manager
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz 25Hours Hotels VollzeitSHOW HOW YOU CARE... in a 4 day week.Enjoy 3 days off every week and the possibility to organize your free time more flexibly.From check-in to "See you again": our team at the 25hours Hotel Zürich Langstrasse reception ensures guests are happy from their first moment there till their last. We're looking forward to welcoming you to the Front Office teamIn...
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Front Office Assistant
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels VollzeitUnter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das charmante, stilvolle Boutique Hotel "Märthof" am Markplatz mit 68 einzigartigen Zimmer wurde im Juli 2021 eröffnet, an bester Lage inmitten der historischen Altstadt von Basel mit...
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Front Office Assistent:in
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels VollzeitUnter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit...