Front Office Manager

vor 6 Monaten

Basel, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

Empfang / Rezeption

Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar.

Wir suchen nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als:
**Front Office Manager 100 % (m/w/d)**
- Operative und personelle Führung der Front-Office Abteilung (bis zu 10 Mitarbeitenden)
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste während ihrer Aufenthalte
- Qualitätssicherung der Zimmer, Qualitätschecks, Schnittstelle und Zusammenarbeit mit der extern betriebenen Housekeeping Abteilung
- Kontaktpflege und Betreuung der Hotel
- und Stammgäste
- Vorbereitung und Kontrolle von Tagesund Monatsabschlüssen, Dienstplanung und weitere administrative Tätigkeiten im Front und Back Office
- Hauptverantwortung für die Debitorenbuchhaltung und das Mahnwesen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels und innerhalb des Hotelkomplexe
- Mithilfe bei der Optimierung des Zimmerverkaufs in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und der Reservierungsabteilung
- Verantwortung für das Reklamationshandling inklusive Nachbearbeitung, Beschwerdemanagement in TrustYou
- Verantwortung für die Hotelhauptkasse, einer Kleinkasse und für die täglichen Hoteltageseinahmen und Abrechnungen
- Erstellung diverser Statistiken, Rapporte und Pläne wie: Umsatz, Belegungsrate, Zimmerdurchschnittspreis, Aktivitätsvorschau (Forecast)
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
- Erste Erfahrung als Front Office Manager oder mindestens als Assistant Front Office Manager
- Perfektes Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (Französisch)
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, FOLS, Opera sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)
- Sie sind ein Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber
- Nebst guten Umgangsformen und einem gepflegten Auftreten bringen Sie eine ehrliche, selbstständige, belastbare, gästeorientierte und zuvorkommende Persönlichkeit mit. Mit Ihrem Charme und Ihrem herzlichen Lächeln faszinieren Sie alle unsere Gäste

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship. The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists - Supervise daily front office...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Front Office Manager (m/w/d)**: **#hierbistdugoldrichtig | Vollzeit | unbefristet** **Benefits**: - Unbefristete Festanstellung - Mitarbeiter - und...

  • Front office manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    224 Hotelzimmer und Suiten 1 Restaurant, 2 Bars und 1 Lounge in der 30. Etage Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume Direkt am Messegelände im 105m hohen Basler Messeturm gelegen Sauna, Dampfabad, Fitnessraum und Solarium H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat...

  • Front Office Leiterin/Leiter

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    Hotelverantwortung als Front Office ManagerIn unserem luxuriösen Hotel in Basel suchen wir nach einer verantwortungsvollen und kommunikativen Persönlichkeit, die unsere Gäste im Zentrum ihres Interesses hat.Deine Aufgaben:Gästeservice: Du bist der Helfer und Gastgeber unserer Gäste. Du führst die Rezeption und organisierst das Empfangsteam, damit das...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    224 Hotelzimmer und Suiten 1 Restaurant, 2 Bars und 1 Lounge in der 30. Etage Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume Direkt am Messegelände im 105m hohen Basler Messeturm gelegen Sauna, Dampfabad, Fitnessraum und Solarium H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle Vollzeit

    Summary Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) für unser HYPERION Hotel Basel. Als Teil unseres Teams werden Sie die operative Leitung des Tagesgeschäfts führen und sich um die Organisation des Empfangsteams kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBereitstellung eines hohen Dienstleistungsstandards durch Führung und Motivation Ihres...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    224 Hotelzimmer und Suiten 1 Restaurant, 2 Bars und 1 Lounge in der 30. Etage Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume Direkt am Messegelände im 105m hohen Basler Messeturm gelegen Sauna, Dampfabad, Fitnessraum und Solarium Anstellungsart: VollzeitAufgaben Wegweiser & Gastgeber. Du führst die Rezeption...

  • Front Office Manager

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Membre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des...

  • Front Office Manager:in – Gastgeber mit Herzblut

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit

    Das Volkshaus Basel Betriebs AG sucht einen Front Office Manager/in, der als Gastgeber und Führungskraft unsere Gäste verwöhnt.Hier sind die Details:

  • Front Office Praktikant/in

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Der Teufelhof Basel AG Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/n Praktikant/in Front Office Als Praktikant im Front Office zeichnest Du Dich mitverantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das...

  • Hotellerie-Experte für Front Office Leitung

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    JobbeschreibungWe are HYPERION Hotel Basel, ein modernes 4-Sterne-Hotel in der Herz der Stadt. Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service bewirten und unser Team mit Führungskompetenz leiten möchte.Zuständigkeiten:Betriebliche Leitung des Empfangs und Organisation des EmpfangsteamsGästeanfragen und -wünsche bearbeiten...

  • Front Office Verantwortlicher

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    BerufsbildAls Front Office Verantwortlicher tritt man als erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf und ist dafür verantwortlich, dass der Aufenthalt in unserem Haus von Anfang an problemlos verläuft.AufgabenbereichSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller täglichen Arbeiten an der Rezeption.Empathische Betreuung unserer Gäste während ihres...

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in...

  • Hotelverantwortlicher Front Office

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Hotelverantwortlichen für unsere Rezeption in Basel.Beschreibung des ArbeitsbereichsAls Shift Leader Front Office sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation der Rezeptionsabteilung während Ihrer Schicht. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Kontrolle aller Arbeiten und Abläufe an der Rezeption,...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit hoher Qualität betreut und unsere Teams motiviert.Überblick über die Aufgaben:Führen Sie die Rezeption und verantworten Sie die Organisation des Empfangs-Teams. Stellen Sie sicher, dass die Abläufe im Früh- und Spätdienst reibungslos funktionieren.Koordinieren Sie...

  • Betrieblicher Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Betrieblicher Front Office Mitarbeiter bei BâleHotels bist du an der Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Front Office beteiligt. Du wirst dabei eine wichtige Rolle spielen, um unsere Gäste zufriedenzustellen und unser Hotel zu einem angenehmen Aufenthaltsort zu machen.Zu den Hauptaufgaben gehören:Check-In und...

  • Solution Architect Front Office

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz GITR Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Für unseren Kunden, ein Vorsorgespezialist mit Standort in Basel, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als **Solution Architect Front Office**: Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder innerhalb von 6 Monaten. **ASSIGNMENT DESCRIPTION**: - Als Teil eines Delivery...

  • Front Office Duty Manager

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Basel Marriott Hotel Vollzeit

    **Aufgaben**: Beschwerdehandling, kreative Lösungswege finden und allzeit ansprechbar für unsere Gäste und Kollegen? Für dich kein Problem. Du stellst sicher, dass deine Leute an ihren Plätzen sind. Du blickst über den Tellerrand hinaus und packst mit an. Du dirigierst mit vollem Einsatz, denn auch Teamwork braucht schnelle Entscheidungen. Wenn der...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Basel-Landschaft, Schweiz Holiday Inn Express & Suites Basel Vollzeit

    In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr. Bilde ab 01.07.2024 einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Basel - Allschwil und bewirb dich als Front Office...