Front Office Manager

Vor 7 Tagen

Basel, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.

The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists
- Supervise daily front office operations, including guest interaction
- Ensure prompt and professional responses to guest requests and needs.
- Address and resolve guest complaints or concerns with empathy and a proactive approach.
- Collaborate with various ship departments to ensure a seamless guest experience.
- Oversee daily administration.
- Oversee documents
- Responisble for proper system closure
- Communication with Human Resources ( crew matters and payroll )
- Assisting and supporting Hotel Director in daily operation
- Reports directly to Hotel Director
- Proven track record in a Front Office Manager or similar supervisory role in the hospitality industry ( 5 stars river cruise ships )
- Proficiency in both English and German languages, written and spoken.
- Exceptional friendliness and a warm welcoming attitude.
- Outstanding empathy and the ability to anticipate and fulfill guest needs.
- Social and cultural awareness
- Strong interpersonal and communication skills.
- Organizational and multitasking abilities.
- Proficiency in computer systems and hotel software.
- Previous cash handling and financial procedure experience is a plus.
- Flexibility and adaptability to thrive in a dynamic cruise ship environment
- Able to handle work related pressure, always looking for a solution

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / RezeptionDas Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant "Gourmet Bar" mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

    We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists Supervise daily front office...

  • Front Office Manager in Einem Der Bekannstesten

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz sucht einen Front Office Manager (m/w) 100% **Front Office Manager in einem der bekannstesten Hotels der Schweiz**: **Ihre Herausforderung** - Führung des Front Office Teams mit bis zu 11 Personen - Erstellung der Einsatzplanung - Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office...

  • Front Office Manager in Einem Der Bekannstesten

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz sucht einen Front Office Manager (m/w) 100% **Front Office Manager in einem der bekannstesten Hotels der Schweiz**: **Ihre Herausforderung** - Führung des Front Office Teams mit bis zu 11 Personen - Erstellung der Einsatzplanung - Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungMembre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • 2. Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionDas **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle Vollzeit

    Summary Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Mövenpick Hotel Basel Vollzeit

    Empfang / Rezeption (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Gehen Sie auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Ihrer täglichen Arbeit zu überzeugen? Dann suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als... **Front Office Manager (m/w/d) 100%** Ihr Lächeln verzaubert jeden Gast und lässt Herzen höherschlagen. Sie haben die seltene Gabe,...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Mövenpick Hotel Basel Vollzeit

    Empfang / Rezeption (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Gehen Sie auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Ihrer täglichen Arbeit zu überzeugen? Dann suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als... **Front Office Manager (m/w/d) 100%** Ihr Lächeln verzaubert jeden Gast und lässt Herzen höherschlagen. Sie haben die seltene Gabe,...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 19 Stunden

    Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois Vollzeit

    Follow us on Instagram @grandhotellestroisrois #lestroisrois Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hyatt Place Zurich AirportThe Circle Vollzeit

    SummaryDas Hyatt Place Zurich Airport The Circle liegt in der Nähe des Flughafens Zürich und ist Teil der brandneuen Destination The Circle. Gut angebunden an das Stadtzentrum mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an die Hauptautobahn rund um Zürich, befinden wir uns im Herzen von The Circle, wo unsere Gäste den Komfort und die Bequemlichkeit...

  • Front Office Leiter

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Airport Hotel Basel AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und freundliche Persönlichkeit als**:**Teamleiter Front Office**Sie sind verantwortlich für die Führung des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy General Manager. Sie übernehmen die Dienstplan Gestaltung des Rezeptions Teams....