Customer Service Specialist
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
About us
FKG Dentaire Sàrl is at the forefront in the development, manufacturing and distribution of high
precision dental products for dentists, endodontists and laboratories. Our mission is to make
endodontics safe and easy through innovative, high-quality and less invasive solutions. We are
committed to develop a culture of performance and talent by promoting equity, loyalty and fidelity.
To complete our Customer Service team, we are looking for a
Customer Service SpecialistYour responsibilities
- Develop and maintain strong customer relationships to build loyalty and trust
- Segment customers based on their specific needs to provide customized solutions and service
levels - Process customer quotes/orders, ensuring accuracy of product selection, pricing, and delivery
details - Identify opportunities to up-sell or cross-sell products/services to existing customers
- Verify that ordered products are in stock and available for shipment
- Ensure customer payments are processed and recorded accurately
- Coordinate with other departments to ensure timely order fulfillment
- Generate and send order/quotation confirmations to customers
- Generate shipping documents (invoice, packing list, certificate of origin, customs documents, etc.)
and act as a direct replacement for the import/export customer service specialist - Handle customer complaints, concerns or issues in a professional and effective manner
- Provide prompt responses and assistance, respecting the customer's time and urgency
- Identify and recommend improvements to customer service processes to increase efficiency and
effectiveness - Monitor and report on customer feedback
- Provide product knowledge
- Prepare periodic reports summarizing customer interactions, feedback, and problem resolution
- Maintain customer records
Your profile
- High school diploma or equivalent
- Previous experience in customer service or related field is a advantage
- Online/CRM ordering experience is a requirement
- Proficiency in using customer service software and import/export systems
- Strong communication and interpersonal skills
- Fluent in French and in English
- Attention to detail and ability to manage complex documentation
- Problem-solving and conflict resolution skills
Have we sparked your interest and motivation to join a young and dynamic team in a fast-growing
company? Then we are looking forward to receiving your application at: rh@fkg.ch.
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Customer Care Manager
Vor 2 Tagen
Le Locle, Schweiz Manpower Vollzeit**Votre mission** ???? - Diriger, former et gérer une équipe Customer Care Specialists pour offrir un excellent service clientèle à tous les clients, en utilisant des normes de service claires et cohérentes. - Surveiller les performances de l'équipe et fournir des commentaires constructifs pour améliorer la qualité du service et la productivité. -...
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Customer Care Service
Vor 5 Tagen
Le Locle, Schweiz Manpower Vollzeit**Votre mission** - Prendre les commandes de fournitures pour les partenaires marché suisse - Répondre aux demandes des clients concernant des questions sur le suivi ou le passage de commande sur la plateforme e-commerce - Offrir des solutions aux partenaires et les orienter pour qu'ils puissent satisfaire les demandes des clients TCM - Etablir des notes...
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Internship Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8005 Zürich Sanasearch VollzeitInternship Customer Service & Administration Du liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich! Was dich begeistert... Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die...
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Specialist Technical Services am Standort Schlieren
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-8005 Zürich Worldline Schweiz AG VollzeitBezeichnung: Specialist Technical Services am Standort Schlieren Das ist Worldline Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken,...
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Specialist Technical Services am Standort Schlieren
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8005 Zürich Worldline Schweiz AG VollzeitBezeichnung: Specialist Technical Services am Standort Schlieren Das ist Worldline Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken,...
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Customer Service Agent Switzerland
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8606 Nänikon Distrelec Schweiz AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Verkauf Innendienst 100% (Customer Service Agent - all genders) Ihr Verantwortungsbereich Sie unterstützen unser 8-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie verschiedene...
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Senior SAP Consultant für Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-8957 Spreitenbach proaxia consulting group ag VollzeitSenior SAP Consultant für Customer Service (m / f / d) Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Deine Rolle bei uns Du übernimmst...
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Senior SAP Consultant für Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8957 Spreitenbach proaxia consulting group ag VollzeitSenior SAP Consultant für Customer Service (m / f / d) Unser Geschäftsbereich Discrete Manufacturing bietet Dir Raum zum Designen und Implementieren von digitalen Innovationen für Vertrieb und Service. Gemeinsam mit unserem internationalen Team begleitest Du unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Deine Rolle bei uns Du übernimmst...
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Internship Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8050 Zürich Eaternity AG VollzeitInternship Customer Service ✯100%pensum,4-6monthsWearelookingforyou.AtEaternitywearebuildingsoftwarethatwillenableindividuals,institutionsandrestaurantstocalculateandoptimizetheirownmenus,labelthemwiththeCO2-value.Byprovidinganeasyaccessibleandcost-efficientwayourapplicationmakesitpossibleforclimatefriendlyfoodstobecomewidelyavailableandrecognizedinsociety...
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Technischer Customer Service Spezialist
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-4123 Allschwil Skan AG VollzeitTechnischer Customer Service Spezialist (w/m/d) 1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer...
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Technischer Customer Service Spezialist
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-4123 Allschwil Skan AG VollzeitTechnischer Customer Service Spezialist (w/m/d) 1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer...
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Collaborateur/-trice International Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen
CH-1762 Givisiez SCOTT Sports SA VollzeitEnjoy the ride, enjoy the job Collaborateur/-trice International Customer Service / Mitarbeiter/in International Customer Service Givisiez, FR, CHUnlimited Votre mission : Traitement des commandes et suivi de la procédure jusqu’à la facturation Prise en charge et conseil auprès des clients internationaux Coordination du transport de marchandise ...
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Collaborateur/-trice International Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-1762 Givisiez SCOTT Sports SA VollzeitEnjoy the ride, enjoy the job Collaborateur/-trice International Customer Service / Mitarbeiter/in International Customer Service Givisiez, FR, CHUnlimited Votre mission : Traitement des commandes et suivi de la procédure jusqu’à la facturation Prise en charge et conseil auprès des clients internationaux Coordination du transport de marchandise ...
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Customer Service Hotliner
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-2525 Le Landeron Rollomatic SA VollzeitROLLOMATIC CAREERS03.04.2024 Customer Service Hotliner (M/W) 100% We are a Swiss company specialising in the design and manufacture of high-precision CNCmachines. We operate in a “4.0” working environment providing comprehensive solutions toour international clientele to develop precision tools.Offering excellent support to our clients is a strategic...
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SAP Customer Engagement Executive
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8304 Wallisellen AGILITA AG VollzeitSAP Customer Engagement Executive Als SAP Customer Engagement Executive (CEE) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Unternehmensprozesse mithilfe von SAP sowie unserer AGILITA Lösungen erfolgreich zu gestalten. Dein Fokus liegt darauf, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Chancen zu identifizieren und...
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SAP Customer Engagement Executive
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-8304 Wallisellen AGILITA AG VollzeitSAP Customer Engagement Executive Als SAP Customer Engagement Executive (CEE) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Unternehmensprozesse mithilfe von SAP sowie unserer AGILITA Lösungen erfolgreich zu gestalten. Dein Fokus liegt darauf, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Chancen zu identifizieren und...
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Logistics Specialist
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
CH-8180 Bülach Mageba - SH AG VollzeitHomeJob vacancies Logistics Specialist (w/m) 100% Logistics Specialist (w/m) 100% In your key role as Logistics Specialist at mageba you will orchestrate all the logistical aspects of our processes effectively and efficiently. From stock management to final delivery on site. Working closely with suppliers, carriers and internal teams. You ensure optimal...
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Logistics Specialist
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-8180 Bülach Mageba - SH AG VollzeitHomeJob vacancies Logistics Specialist (w/m) 100% Logistics Specialist (w/m) 100% In your key role as Logistics Specialist at mageba you will orchestrate all the logistical aspects of our processes effectively and efficiently. From stock management to final delivery on site. Working closely with suppliers, carriers and internal teams. You ensure optimal...
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Front Office Specialist Customer Service
Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen
CH-8005 Zürich Danone AG VollzeitÜber den Job Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten! Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Evian, Alpro, Volvic und viele mehr. Hier suchen wir Unterstützung • Wichtiges Mitglied im Customer Service Team (Front Office) sowie Schnittstelle zwischen Kunden und der Supply Chain Abteilung• Eigenständige...
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Mitarbeiter:in Customer Service 100%
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
CH-9542 Münchwilen TG CHRIS sports AG VollzeitCHRIS sports ist eines der führenden Unternehmen im Schweizer Bike- und Sportartikelhandel und beschäftigt rund 130 Mitarbeitende. Zu unserem Portfolio zählen hochwertige und international anerkannte Brands wie NEW BALANCE, ARENA und GIRO, die wir exklusiv in der Schweiz und teilweise in Österreich repräsentieren. In unserem dynamischen Arbeitsumfeld...
