Front Desk Support

vor 2 Wochen

CH Wallisellen Quadient Switzerland AG Vollzeit
Front Desk Support Standort: Wallisellen, Schweiz Art der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)

Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunden unseren Produkten und unserem Engagement für die Bereitstellung der besten Lösungen entgegenbringen. Dieses Vertrauen verdient sich die Quadient-Belegschaft durch großartige Arbeit. Wir nennen es: The Power Of You.

Die Position

Wir suchen als Verstärkung für unser Front Desk Team in unserem Büro in Wallisellen eine Teilzeitkraft auf befristeter Basis. Wir können sehr flexibel sein, was die Arbeitszeiten angeht, wichtig ist uns jemanden zu finden, der unser Team strukturiert und energetisch unterstützt. Für diese Stelle solltest du sehr strukturiert, enthusiastisch und kommunikativ sein, um unsere eingehende Post und alle weiteren Anliegen in unserem Büro in der Schweiz optimal zu bearbeiten und zu strukturieren.

Aufgabeninhalte

  • Öffnen von Dokumenten, Scannen und Ausrichten der Post in den richtigen Workstream in Salesforce oder im E-Service-Portal (für Kreditorenbuchhaltung)

  • Annahme von Paketen

  • Verwaltung von Level 1 der Finanzdienstleistungsanfragen in SFDC (zum Beispiel, wenn ein Kunde eine Kopie einer Rechnung anfordert oder standardmäßige Informationen über Buchhaltungsinformationen benötigt)

  • Während der ersten 6 Monate bist du Teil eines Projekts, in dessen Rahmen du mit Lieferanten arbeitest. Ziel ist es, dass Rechnungen direkt in unser B4-Portal gesendet werden, um die lokale Arbeitsbelastung zu reduzieren.

  • Besucherempfang und -aufzeichnung

  • Verwaltung der Platform für das Zugangsmanagement und die Ausgabe der Badges.

  • Unterstützung bei der Fuhrparkverwaltung:

  • Lokale Unterstützung bei der Ablage verschiedener Verträge.

  • Verwaltung von Bürodienstleistern, Reinigungsunternehmen u.Ä.

  • Bei Bedarf, Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen.

  • Du wirst Kundenanfragen zu unserer Website, unseren Dienstleistungen, unseren Kundenkonten, Zahlungen und vielem mehr unterstützen und lösen.

Persönliche Fähigkeiten

  • Strukturierte Vorgehensweise und saubere Buchführung der eingehenden Post

  • Erfahrungen im telefonischen und direkten Umgang mit Kunden

  • Erste Erfahrungen im Büro, Front Desk, Empfang, Gastronomie o.Ä.

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 (insbesondere MS Teams und SharePoint)

  • Fließende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Englisch

  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität

  • Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce, ist ein Plus

Unsere Werte: EPIC

Unsere Werte legen fest, wie wir als Team zusammenarbeiten: Empowerment, Passion, Inspiration und Community. Sie machen uns EPIC. Gemeinsam.

Über Quadient

Quadient strebt danach, Organisationen dabei zu helfen, die Verbindung zwischen ihren Kunden und dem, was am wichtigsten ist, zu vereinfachen. Von Hypothekengenehmigungen, medizinischen Ergebnissen und Versicherungsansprüchen bis hin zu Forderungen, Rechnungen und eingehenden Paketen. Quadient unterstützt Kunden seit 1924 (Ja, richtig, seit fast 100 Jahren). Wir sind die treibende Kraft hinter den bedeutendsten Kundenerlebnissen der Welt.

Indem wir uns auf vier Schlüsselbereiche konzentrieren, Customer Experience Management, Business Process Automation, Mail-Lösungen und Paketfach-Lösungen, hilft Quadient dabei, die Verbindung zwischen Menschen und dem, was wichtig ist, zu vereinfachen. Quadient unterstützt Hunderttausende von Kunden weltweit bei ihrem Bestreben, relevante, personalisierte Verbindungen herzustellen und Exzellenz im Kundenerlebnis zu erreichen.

Jeden Tag helfen wir Unternehmen dabei, über 788 Millionen Verbindungen zu ihren Kunden zu verwalten. Unsere preisgekrönten Lösungen und unser erstklassiger Kundenservice sind Gründe dafür, dass wir zur treibenden Kraft hinter den bedeutendsten Kundenerlebnissen der Welt geworden sind. Denn Verbindungen sind wichtig

Wir möchten, dass Quadient ein Ort ist, an dem wir alle unsere ganze Persönlichkeit in die Arbeit einbringen können und in dem unsere Unterschiede angenommen und gefeiert werden. Wir arbeiten in verschiedenen Bereichen, Kulturen und Gemeinschaften; unsere Kunden sind genauso einzigartig wie wir. Unsere Werte definieren, wie wir als Team arbeiten: Empowerment, Passion, Inspiration und Community. Sie machen uns EPIC. Gemeinsam.

*Die oben genannten Positionsaussagen sollen die allgemeine Art und den Umfang der Arbeit beschreiben, die von Personen in dieser Klassifizierung durchgeführt wird. Sie sollen nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten angesehen werden, die von Personal in dieser Klassifizierung gefordert werden.

Quadient akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Headhuntern, Personalvermittlungsagenturen oder gebührenpflichtigen Personalvermittlungsdiensten. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unser Stellenalias, Quadient-Mitarbeiter oder Standorte anderer Organisationen weiter. Quadient ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.

Quadient ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Status als Behinderte oder jeder anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft bei der Beschäftigung berücksichtigt werden.

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