Teamleader IT Service Desk
vor 1 Monat
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.
Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Die LANDERT Group sucht eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit als
Teamleader IT Service Desk (m/w)Arbeitsort: Bülach
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.
- Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung
- Prozess Manager der Prozesse Service Request, Incident, Problem Management
- IT-seitig verantwortlich für den Joiner/Mover/Leaver Prozess
- Personelle und fachliche Führung des zentralen IT Service Desk- und Support-Teams
- Projektleitung bei der IT Service Desk Integration weiterer Gruppengesellschaften anderer Länder
- Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen
- Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentation von Tickets oder Weitergabe an den 2nd Level Support
- Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker (in HF)
- Berufserfahrung als Verantwortlicher eines IT Service Desks, IT Helpdesks oder IT Call Centers
- Vorgängige, langjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter eines IT Service Desk und/oder IT Support Umfelds
- Vertiefte Kenntnisse der Prozesse Service Request, Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL-V3-Zertifizierung)
- Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Server-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Office-Produkten
- Kenntnisse in typischen Industrieanwendungen sind von Vorteil
- Proaktive Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Teamplayer mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Überblick und Ruhe auch in hektischen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
Unser Angebot
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
- Gratisparkplatz und eigenes Mitarbeiterrestaurant
Human Resources
LANDERT Group AG
Unterweg 14
CH-8180 Bülach-Zürich
-
Teamleader IT Service Desk
vor 4 Wochen
Bülach, Zürich, Schweiz Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
-
Teamleader It Service Desk
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse...
-
Teamleader IT Service Desk
vor 3 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland. Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung Prozess Manager der Prozesse...
-
Teamleader IT Service Desk
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland. Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung Prozess Manager der...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
CH-8180 Bülach Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
-
Teamleitung IT Service Desk
vor 1 Monat
Bülach ZH, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland. Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung Prozess Manager der...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bülach, Zürich, Schweiz Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
-
It Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre AufgabenSicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und FernwartungUnterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und PeripheriegeräteAnalysieren, beheben und dokumentieren der ICT-ProblemeSchaffung von Mehrwert durch Anwendung der...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme Schaffung von Mehrwert durch Anwendung...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte Analysieren, beheben und dokumentieren der...
-
IT Supporter:in Service Desk 100%
vor 1 Woche
CH-3013 Bern Gewerblich-Industrielle Berufsschule Bern VollzeitDie gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Berufsfachschule mit rund 7'000 Lernenden in mehr als 60 Berufen und an der Berufsmaturitätsschule. Zudem bilden wir etwa 1'300 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Fort- und Weiterbildung aus. Aufgrund der automatischen Übersetzung von englischsprachigen Webseiten kann es...
-
IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
CH-8180 Bülach Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters...
-
It Systems Engineer
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre AufgabenBetrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX)Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit)Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level TicketsMitarbeit in IT-ProjektenSicherstellen der IT-Security &...
-
IT Systems Engineer
vor 3 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Betrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX) Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit) Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets Mitarbeit in IT-Projekten Sicherstellen der IT-Security...
-
IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
Bülach, Zürich, Schweiz Landert Group AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
-
IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
Bülach, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Betrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX) Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit) Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets Mitarbeit in IT-Projekten Sicherstellen der...
-
Service Desk Engineer | 80
vor 1 Woche
CH-6330 Cham iTrust AG TeilzeitPlatform Engineer | 80 – 100 % Service Desk Engineer | 80 – 100 % Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 % Digital Business Consultant | 80 – 100 % Keine passende Stelle gefunden?
-
IT Help Desk
vor 3 Wochen
CH- Genève UNOG United Nations Office at Geneva VollzeitLieu de travailIn-Person Durée prévue3 months Fonctions et responsabilités Prepare computers for enrolment on Intune platform. Coordinate with users for computer replacement. Perform software distribution updates, scripting, testing and support from the Intune and SCCM platforms. Using the Excel tools monitor computers distribution and deployment. ...
-
ICT-Service Desk
vor 1 Monat
CH-8708 Männedorf Sercon AG Services & Consulting VollzeitWarum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen. Kennst du den «5-Sterne-Willen»? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
-
IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
Bülach ZH, Schweiz LANDERT Group AG VollzeitIhre Aufgaben Betrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Server, MS Exchange, MS Active Directory, Netzwerk, Dataceanter. VMWARE vSphere, LINUX) Betrieb, Überwachung und Automatisierung verteilter ICT-Systeme (weltweit) Unterstützung des IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets Mitarbeit in IT-Projekten Sicherstellen der...
