front office manager
vor 4 Wochen
Stellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort
Deine Aufgaben
Als front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.
Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen respektive weiterleiten zu können. Durch eine erste Fehleranalyse identifizierst Du einfache und standardisierte Probleme und löst diese selbstständig. Zu solchen "Basisproblemen" gehören z.B. Passwort-Resets, Konfigurationsanpassungen und Unterstützung bei der Softwarebedienung. Komplexere Anfragen leitest Du an den 2nd und 3rd Level Support weiter.
Weiter überwachst Du die zeitgerechte Übernahme und Bearbeitung der weitergeleiteten Tickets. Um unseren Support stetig zu verbessern, dokumentierst Du alle Lösungern und leitest eigeninitiativ Massnahmen zur Verbesserung des Services ein.
Dein Profil
Aufgrund von direktem Kundenkontakt setzen wir sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gewisses Kommunikationstalent und Freude an der Kundenunterstützung voraus. Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich wäre mit Sicherheit von Vorteil, aber auch interessierte Quereinsteiger ermutigen wir gerne, sich zu bewerben
Wir suchen einen selbstständigen und leistungsorientierten Mitarbeitenden, der selbst hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit richtet und sich mit seiner Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke nutzenstiftend in unser Team einbringen wird. Als freundliche, professionelle und verbindliche Anlaufstelle bietest Du unseren Kunden einen echten Mehrwert. Wenn Du dich hier wiederfindest und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Bewirb Dich jetzt Name* Telefon Mail* Bewerbungsunterlagen (PDF) Senden-
front office manager
vor 4 Wochen
CH-4142 Münchenstein IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office manager Stellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine Aufgaben Als front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen. Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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front office manager
vor 4 Wochen
Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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front office manager
vor 2 Monaten
Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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front office manager
vor 4 Wochen
Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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front office manager
vor 2 Wochen
Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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front office manager
vor 4 Wochen
Münchenstein, Basel-Land, Schweiz IBITECH AG Ingenieurbüro für Informationstechnologie Vollzeitfront office managerStellenausschreibung: front office manager (m/w/d) in Vollzeit per sofort Deine AufgabenAls front office manager bist Du die erste Anlaufstelle für IT-bezogenen Anfragen über Telefon, E-Mail oder von verschiedenen Ticketsystemen.Du erfässt alle relevanten Informationen, um die Problemstellungen unserer Kunden effizient lösen...
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Front Office Manager
vor 2 Monaten
CH-7500 St. Moritz Badrutt's Palace Hotel AG VollzeitWas Sie bei uns bewirken Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...
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Front Office Manager
vor 4 Wochen
CH-7500 St. Moritz Badrutt's Palace Hotel AG VollzeitWas Sie bei uns bewirken Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...
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Praktikum Front Office
vor 2 Monaten
CH-3013 Bern Kursaal Bern AG VollzeitDu bist in Ausbildung an einer anerkannten Schweizer Hotelfachschule und möchtest dein theoretisches Fachwissen in die Praxis umsetzen?Dann bist Du bei uns genau richtig!Das Swissôtel Kursaal Bern ist ein 4* Superior Hotel mit 163 Zimmern, welche gemeinsam mit der Reception 2020 totalrenoviert wurden.Hast du Lust, dein halbjähriges Praktikum ab April 2024...
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Praktikum Front Office
vor 4 Wochen
CH-3013 Bern Kursaal Bern AG VollzeitDu bist in Ausbildung an einer anerkannten Schweizer Hotelfachschule und möchtest dein theoretisches Fachwissen in die Praxis umsetzen?Dann bist Du bei uns genau richtig!Das Swissôtel Kursaal Bern ist ein 4* Superior Hotel mit 163 Zimmern, welche gemeinsam mit der Reception 2020 totalrenoviert wurden.Hast du Lust, dein halbjähriges Praktikum ab April 2024...
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Front Office Praktikum
Vor 6 Tagen
CH-6006 Luzern Hotel Beau Séjour Luzern AG VollzeitAb November 2024 Front Office Praktikum (100%) Wir suchen eine engagierte Unterstützung für unser charmantes Boutique-Hotel! Das Beau Séjour verfügt über 27 individuell gestaltete Zimmer, die mit künstlerischen Wandtapeten, zeitgenössischer Kunst von Nina Staehli und Möbeln des Designers Daniel Hunziker ausgestattet sind. Unsere Philosophie lässt...
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Front Office Mitarbeiter/in 60%
vor 2 Monaten
CH- Zweidlen Lehmann Riverside AG VollzeitZur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60%Wir bieten: Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung abwechslungsreiche...
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Front Office Mitarbeiter/in 60%
vor 2 Wochen
CH- Zweidlen Lehmann Riverside AG VollzeitZur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60%Wir bieten: Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung abwechslungsreiche...
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Front Office Mitarbeiter/in 60%
vor 4 Wochen
CH- Zweidlen Lehmann Riverside AG VollzeitZur Verstärkung unseres Reception-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in 60%Wir bieten: Durchgehende Dienste ohne Zimmerstunde Früh- und Spätdienst im geregelten Wechsel 1-2 freie Wochenenden im Monat Betriebsferien zwischen Weihnachten/Neujahr gratis Parkplatz vor dem Haus Leistungsgerechte Bezahlung abwechslungsreiche...
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Front Office Trainee 100%
vor 4 Wochen
CH- Bern Hotel Schweizerhof Bern AG VollzeitMit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...
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Front Office Trainee 100%
vor 2 Monaten
CH- Bern Hotel Schweizerhof Bern AG VollzeitMit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...
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Stellvertretender Front Office Manager
vor 3 Monaten
CH-4051 Basel GAIA Hotel AG VollzeitAb Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung: Ihre Aufgaben Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...
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Stellvertretender Front Office Manager
vor 4 Wochen
CH-4051 Basel GAIA Hotel AG VollzeitAb Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung: Ihre Aufgaben Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...
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Front Office Professional
vor 2 Monaten
CH-8037 Zürich KCAP GmbH VollzeitJob description POSITION: Front office / office administration 50 % - 60 % EXPERIENCE: 2 - 3 years CONTRACT: 21.25 -25.5 hours LOCATION: Zürich, Switzerland START OF WORK: Immediately or by agreementTo strengthen our team in Zurich, we are looking for a committed, upbeat person with strong communication and organizational skills, a high level of service...
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Front Office Professional
vor 4 Wochen
CH-8037 Zürich KCAP GmbH VollzeitJob description POSITION: Front office / office administration 50 % - 60 % EXPERIENCE: 2 - 3 years CONTRACT: 21.25 -25.5 hours LOCATION: Zürich, Switzerland START OF WORK: Immediately or by agreementTo strengthen our team in Zurich, we are looking for a committed, upbeat person with strong communication and organizational skills, a high level of service...
