Abteilungsleiter/in Credit Services 100%

vor 1 Monat


Glattbrugg Opfikon ZH, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit
Was Sie bei uns erwartet
Wir suchen per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. In dieser Funktion übernehmen Sie die direkte Führung von 5 Gruppen und verantworten indirekt rund 50 FTE in einem dynamischen Umfeld mit einem spannenden Tätigkeitsgebiet von der Kreditverarbeitung von Neukunden bis hin zum Inkasso von unbezahlten Kreditkartenforderungen.

Sind Sie ein/e Botschafter/in für New Ways of Working & agile Zusammenarbeit? Haben Sie Spass daran, ein Umfeld zu gestalten, in dem die Mitarbeitenden befähigt werden, Höchstleistungen zu erbringen, sich zu engagieren und Verantwortung zu übernehmen? Sehen Sie sich als Servant Leader und haben bereits Erfahrung in der Führung von grösseren Operations-Teams mit einem agilen Set-Up? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben Fachaufgaben
  • Führung der Abteilung Credit Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und gemäss Zielvereinbarungen mit der Ressortleitung
  • Weiterentwicklung aller zur effizienten Auftragsbewirtschaftung relevanten Prozesse und Instrumente
  • Sicherstellung aller wichtigen Kontakte und Schnittstellen - UCC intern, zu den Konzernstellen sowie externen Fachstellen im eigenen Fachbereich
  • Bereitstellung von Führungskennzahlen zur Überwachung der Service Levels, Backlogs sowie KPCs
  • Umsetzung des unternehmensweiten Risikomanagement- und Kontrollframeworks in der eigenen Abteilung; Sicherstellung einer transparenten Bewirtschaftung und Kontrolle aller für CRS relevanten Risiken
  • Budget- und Kostenkontroll-Funktion für die Abteilungskostenstellen, Sicherstellung einer vorausschauenden Personalplanung und Optimierung von Personal-Ressourcen nach Unternehmens- und Ressortvorgaben
Führungsaufgaben

  • Sicherstellung einer optimalen personellen und fachlichen Führung, proaktives Vorleben unserer Werte und Prinzipien auf allen Stufen sowie deren Transfer in der ganzen Abteilung
  • Befähigung und Weiterentwicklung der Gruppenleitenden durch das Anwenden von effektiven und lösungsorientierten Coaching-Ansätzen
  • Coaching der Gruppenleiter nach dem MbO-Prinzip in kritischen Mitarbeitersituationen und bei der Abwicklung von Spezialfällen; verantwortlich für die Weiterentwicklung der Führungsstruktur
  • Durchführung von regelmässigen Zielerreichungs- und Beurteilungsgesprächen mit den Direktunterstellten entlang der MbO-Richtlinien
  • Beantragung von Personalbedarf innerhalb der Jahresplanung sowie von Gehaltsfestlegungen und Beförderungen
  • Förderung der gezielten Nachwuchsentwicklung, eines optimalen Informationsflusses und der stetigen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie aktive Pflege des Arbeitsklimas
Was Sie mitbringen sollten
  • fachliche Grundausbildung mit weiterführender Fachhochschule oder gleichwertiger Kaderschule und entsprechender Berufspraxis
  • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Finanzwesen oder Führungserfahrung in einem branchennahen Unternehmen
  • fundierte Leadership-Qualitäten mit adäquater Führungserfahrung und ausgeprägter Sozialkompetenz in einem agilen Umfeld
  • Erfahrung im Prozessmanagement und im Einsatz von Instrumenten zur Entwicklung von Organisationen
  • mehrsprachige Sprachkompetenz (Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil)
  • gute konzeptionelle Fähigkeiten, eine strukturierte Denkweise, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
  • starke Kommunikations-/Kooperationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Teamorientierung
  • gesamtheitliches, vernetztes Denken und Handeln gepaart mit Kosten-/Nutzen- und Erfolgsorientierung
Unser Angebot
Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

Unsere Kultur
Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr


  • Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Abteilungsleiter/in Credit Services 100% (w/m/d)Was Sie bei uns erwartet Wir suchen per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. In dieser Funktion übernehmen Sie die direkte Führung von 5 Gruppen und verantworten indirekt rund 50 FTE in einem dynamischen Umfeld mit einem spannenden...


  • Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    #slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...


  • Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    What to expect from usLooking for a new Department Head for the Credit Services area in the Operations division, starting from July 1st or upon agreement. You will directly lead 5 groups and have indirect responsibility for approximately 50 FTE in a dynamic environment covering a wide range of tasks from processing new customer credits to handling unpaid...


  • Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Wir suchen per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. In dieser Funktion übernehmen Sie die direkte Führung von 5 Gruppen und verantworten indirekt rund 50 FTE in einem dynamischen Umfeld mit einem spannenden Tätigkeitsgebiet von der Kreditverarbeitung von...


  • Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Wir suchen per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. In dieser Funktion übernehmen Sie die direkte Führung von 5 Gruppen und verantworten indirekt rund 50 FTE in einem dynamischen Umfeld mit einem spannenden Tätigkeitsgebiet von der Kreditverarbeitung von...

  • Ubs Card Center Ag

    Vor 7 Tagen


    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 296669BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Fachaufgaben- Führung der Abteilung Credit Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und gemäss Zielvereinbarungen mit der Ressortleitung - Weiterentwicklung aller zur...


  • Zürich ZH, Schweiz Bank J. Safra Sarasin AG Vollzeit

    As a leading sustainable private bank, we offer dynamic and personalized services in investment advisory and asset management for private and institutional clients. Our success depends on the enthusiasm and commitment of our employees and we value each person with their unique technical expertise, professional qualifications and social skills. As a Senior...


  • Glattbrugg, Opfikon, ZH, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Für unsere Abteilung Credit Services suchen wir eine kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem repräsentativen Auftreten, die unser eingespieltes und motiviertes Team bei den täglichen Bonitätsprüfungen unterstützt. Es erwartet Sie eine professionelle Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur flexiblen...


  • Zürich ZH, Schweiz Bank J. Safra Sarasin AG Vollzeit

    About us As a leading sustainable private bank, we offer dynamic and personalized services in investment advisory and asset management for private and institutional clients. Our success depends on the enthusiasm and commitment of our employees and we value each person with their unique technical expertise, professional qualifications and social skills. We...


  • Glattbrugg, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    **Über EQUANS** Wir helfen Unternehmen, ihre Gebäude, Areale und Infrastrukturen vorausschauend zu planen, bauen und betreiben. Mit unseren Kompetenzen in Gebäudetechnik, Gebäudeautomation, Facility Management, Energieoptimierung und Digitalisierung bieten wir Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden hinweg. Damit ermöglichen wir einen...


  • Glattbrugg, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    **Equans Switzerland. Echt was bewegen.** Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude - und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende. Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen...

  • Service Mitarbeiterin

    vor 2 Monaten


    Glattbrugg, Schweiz All-In-Gastro Vollzeit

    Für unseren Betrieb suchen wir per sofort flexible und aufgestellte Serviceangestellte: Das bringen Sie mit: - Aufgestellte und zuverlässige Person - Freude am Kundenkontakt - Sie behalten in hektischen Zeiten den Überblick - Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Nacht Ihre Hauptaufgaben: - Service im ganzen Betrieb - Selbstständig...


  • Opfikon, Zürich, Schweiz DSV Vollzeit

    Job Req Nummer: 60714Startdatum: ab sofort / nach VereinbarungDivision: Air & Sea AGStandort: Zürich / GlattbruggArbeitszeit: 100% Vollzeit**DSV - Global Transport and Logistics**Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt...

  • Service Mitarbeiterin

    vor 2 Monaten


    Opfikon, Schweiz All-In-Gastro Vollzeit

    Für unseren Betrieb suchen wir per sofort flexible und aufgestellte Serviceangestellte: Das bringen Sie mit: - Aufgestellte und zuverlässige Person - Freude am Kundenkontakt - Sie behalten in hektischen Zeiten den Überblick - Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Nacht Ihre Hauptaufgaben: - Service im ganzen Betrieb - Selbstständig...

  • Service Mitarbeiterin

    Vor 6 Tagen


    Opfikon, Zürich, Schweiz All-In-Gastro Vollzeit

    Für unseren Betrieb suchen wir per sofort flexible und aufgestellte Serviceangestellte:Das bringen Sie mit:- Aufgestellte und zuverlässige Person- Freude am Kundenkontakt- Sie behalten in hektischen Zeiten den Überblick- Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der NachtIhre Hauptaufgaben:- Service im ganzen Betrieb- Selbstständig von der...

  • Service Mitarbeiterin

    Vor 6 Tagen


    Opfikon, Zürich, Schweiz All-In-Gastro Vollzeit

    Für unseren Betrieb suchen wir per sofort flexible und aufgestellte Serviceangestellte:Das bringen Sie mit:- Aufgestellte und zuverlässige Person- Freude am Kundenkontakt- Sie behalten in hektischen Zeiten den Überblick- Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der NachtIhre Hauptaufgaben:- Service im ganzen Betrieb- Selbstständig von der...


  • Opfikon, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    An unserem Standort in Glattbrugg suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100% Als Mitglied unseres Customer Service Centers sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Kundenmeldungen per Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und...


  • Opfikon, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    An unserem Standort in Glattbrugg suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100% Als Mitglied unseres Customer Service Centers sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Kundenmeldungen per Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und...


  • Dietikon ZH, Schweiz XLCH GmbH Vollzeit

    Abteilungsleiter/in Leuchten Kategorie: Führungskräfte Anstellung: 80 - 100 % Standort: Dietikon Filiale: XXXLutz Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die...


  • Zürichsee (ZH), Schweiz aposto personal gmbh Vollzeit

    Das renommierte Alterszentrum gehört mit rund 143 Bewohnenden zu den grössten des Kantons. Im Zentrum der Arbeit steht das Wohl der Bewohnenden und Mitarbeitenden. Es wird grosser Wert daraufgelegt, dass sich die Mitarbeitenden kontinuierlich weiterbilden, um ein hohes Mass an Qualität zu gewährleisten.Für das Team suchen per sofort oder nach...