Ubs Card Center Ag

vor 1 Woche

Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Zürich
- Operations
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 296669BR

**Stadt**
- Glattbrugg

**Job-Typ**
- Vollzeit

**Die Rolle**
- Fachaufgaben- Führung der Abteilung Credit Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und gemäss Zielvereinbarungen mit der Ressortleitung
- Weiterentwicklung aller zur effizienten Auftragsbewirtschaftung relevanten Prozesse und Instrumente
- Sicherstellung aller wichtigen Kontakte und Schnittstellen - UCC intern, zu den Konzernstellen sowie externen Fachstellen im eigenen Fachbereich
- Bereitstellung von Führungskennzahlen zur Überwachung der Service Levels, Backlogs sowie KPCs
- Umsetzung des unternehmensweiten Risikomanagement
- und Kontrollframeworks in der eigenen Abteilung; Sicherstellung einer transparenten Bewirtschaftung und Kontrolle aller für CRS relevanten Risiken
- Budget
- und Kostenkontroll-Funktion für die Abteilungskostenstellen, Sicherstellung einer vorausschauenden Personalplanung und Optimierung von Personal-Ressourcen nach Unternehmens
- und Ressortvorgaben

Führungsaufgaben- Sicherstellung einer optimalen personellen und fachlichen Führung, proaktives Vorleben unserer Werte und Prinzipien auf allen Stufen sowie deren Transfer in der ganzen Abteilung
- Befähigung und Weiterentwicklung der Gruppenleitenden durch das Anwenden von effektiven und lösungsorientierten Coaching-Ansätzen
- Coaching der Gruppenleiter nach dem MbO-Prinzip in kritischen Mitarbeitersituationen und bei der Abwicklung von Spezialfällen; verantwortlich für die Weiterentwicklung der Führungsstruktur
- Durchführung von regelmässigen Zielerreichungs
- und Beurteilungsgesprächen mit den Direktunterstellten entlang der MbO-Richtlinien
- Beantragung von Personalbedarf innerhalb der Jahresplanung sowie von Gehaltsfestlegungen und Beförderungen
- Förderung der gezielten Nachwuchsentwicklung, eines optimalen Informationsflusses und der stetigen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie aktive Pflege des Arbeitsklimas

**Unser Team**
- Wir suchen per 1. Juli oder nach Vereinbarung eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. In dieser Funktion übernehmen Sie die direkte Führung von 5 Gruppen und verantworten indirekt rund 50 FTE in einem dynamischen Umfeld mit einem spannenden Tätigkeitsgebiet von der Kreditverarbeitung von Neukunden bis hin zum Inkasso von unbezahlten Kreditkartenforderungen.
- Sind Sie ein/e Botschafter/in für New Ways of Working & agile Zusammenarbeit? Haben Sie Spass daran, ein Umfeld zu gestalten, in dem die Mitarbeitenden befähigt werden, Höchstleistungen zu erbringen, sich zu engagieren und Verantwortung zu übernehmen? Sehen Sie sich als Servant Leader und haben bereits Erfahrung in der Führung von grösseren Operations-Teams mit einem agilen Set-Up? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

**Das wünschen wir uns**
- fachliche Grundausbildung mit weiterführender Fachhochschule oder gleichwertiger Kaderschule und entsprechender Berufspraxis
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Finanzwesen oder Führungserfahrung in einem branchennahen Unternehmen
- fundierte Leadership-Qualitäten mit adäquater Führungserfahrung und ausgeprägter Sozialkompetenz in einem agilen Umfeld
- Erfahrung im Prozessmanagement und im Einsatz von Instrumenten zur Entwicklung von Organisationen
- mehrsprachige Sprachkompetenz (Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil)
- gute konzeptionelle Fähigkeiten, eine strukturierte Denkweise, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
- starke Kommunikations-/Kooperationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden-, Qualitäts
- und Teamorientierung
- gesamtheitliches, vernetztes Denken und Handeln gepaart mit Kosten-/Nutzen
- und Erfolgsorientierung

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Kontaktangaben**

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Sales - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 279103BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Projektleitung bei Sales-relevanten Projekten und Produkterweiterungen - Unterstützung bei der Neukunden-Akquisition von Kunden (B2B) Lodge Card - Requirements mit Kunden aufnehmen und Erstellung...

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    vor 2 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 273209BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen - Sie haben täglichen telefonischen und...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 279071BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Verantwortung für das Debitorenmanagement von offenen Kreditkartenforderungen und die Minimierung der Debitorenausfälle - Selbständige Planung der notwendigen Ressourcen sowie Erstellung...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 298179BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzial - Erarbeitung von effizienten und stabilen Robotics...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Information Technology (IT) - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 280215BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Definition von Massnahmen, die zur Erfüllung der Sicherheitsanforderungen an Cloud-basierte Architekturen beitragen - Beurteilung von Cloud-Architekturen zur...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 293880BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Teilzeit **Die Rolle** - Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen - Sie haben täglichen telefonischen und...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Sales - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 289881BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Erreichung der Verkaufs - und Absatzziele hinsichtlich der Commercial Cards Strategie - Betreuung und Ausbau des internationalen Geschäfts - Aufbau eines systematischen Betreuungsmodells unserer...

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    vor 1 Woche

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Produktentwicklung und -management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 290515BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sie verantworten die Erstellung und Pflege eines produktübergreifenden API Services Katalogs - Sie stellen sicher, dass nachhaltige und standardisierte API...

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    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 275236BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 294173BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen - telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern -...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 285536BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 270503BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen - Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern - Einleitung von...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 4 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 297242BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - systemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer Präventionssysteme - Erstellen von Auswertungen und Reports rund um die Betrugsprävention - regelmässiger Austausch mit...

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    vor 1 Tag

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 297242BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - systemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer Präventionssysteme - Erstellen von Auswertungen und Reports rund um die Betrugsprävention - regelmässiger Austausch mit...

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    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Sales - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 278027BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Beratung und Unterstützung der Key Account Manager - Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit UBS und TopCard VISA Commercial Solutions Key...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 2 Monaten

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Finance - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269500BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Operative und strategische Kostenplanung - Erstellung von monatlichen Kosten-Forecasts (Cost Framework) zu Handen des Leiters Controlling und der Geschäftsleitung - Erstellung von periodischen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 3 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Finance - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 288219BR **Stadt** - Glattbrugg **Job-Typ** - Teilzeit **Die Rolle** - Erstellung von periodischen Reportings und Präsentationen sowie von einfacheren Business Cases - Pflege von Kalkulations - und Planungsmodellen im Excel, Unterstützung beim Monatsabschluss und...

  • Robotic Process Automation Support 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Your team For our Functional Management team within the Operations department, we are looking for an experienced Robotic Process Automation Supporter. In this important function, you will support our specialist units in automating processes using Robotic Process Automation (RPA). In this way, you will make a significant contribution to ensuring quality and...

  • Robotic Process Automation Support 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Your team For our Functional Management team within the Operations department, we are looking for an experienced Robotic Process Automation Supporter. In this important function, you will support our specialist units in automating processes using Robotic Process Automation (RPA). In this way, you will make a significant contribution to ensuring quality and...

  • Robotic Process Automation Support 80-100%

    vor 2 Wochen

    Glattbrugg, Schweiz UBS Card Center AG Vollzeit

    Was Sie bei uns erwartet Für unsere Gruppe Functional Management innerhalb Operations suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n Robotic Process Automation Support. Sie unterstützen in dieser wichtigen Funktion unsere Facheinheiten bei der Automatisierung von Prozessen mittels Robotic Process Automation/RPA. Damit tragen Sie wesentlich...