Customer Service FR-ALL
vor 1 Monat
- Traiter les appels clients
- Assurer le traitement des demandes clients
- Coordonner la recherche de solutions
- Coordonner les besoins et les priorités
- Tenir à jour les dossiers et les bases de données clients
Votre profil :
- Vous êtes au bénéfice d'une formation d’employé de commerce
- Vous assumez une première expérience dans une fonction similaire
- Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez de bonnes connaissances de l’autre langue à l’oral et à l’écrit (min B2)
- Vous avez de bonnes connaissances du logiciel SAP et, ou Proconcept
- Vous êtes de nature positive et avez une vision orientée client
- Vous êtes rigoureux-se et faites preuve d’une conscience professionnelle
Depuis 1948, ManpowerGroup libère le potentiel des femmes et des hommes en fournissant des opportunités d'emploi, d'expérience et de formation. Fort d’un réseau mondial de 3’500 bureaux dans 80 pays du monde, ManpowerGroup vous accompagne dans votre développement professionnel.
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Architecte D'intégration Fr/all
vor 16 Stunden
Biel/Bienne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien de Support N1 Fr/all
vor 2 Wochen
Biel/Bienne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit2 022 051 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...
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Customer Care Manager
vor 7 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz LHH VollzeitPour notre client une belle maison horlogère à rayonnement international, nous recherchons un Customer care manager pour rejoindre leurs équipes - Vos responsabilités: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the DACH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and...
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Project Manager/country Representative Customer
vor 1 Woche
Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit**Job description**: - Provide support to Swatch Group Customer Service Organizations - Implement tools, techniques, guidelines and practices in the Swatch Group Customer Services - Managing the common Swatch Group Customer Service technical trainings - Develop tools to improve the efficiency and performance of the worldwide customer services - Assure the...
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Customer Service Account Manager
vor 7 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit**Description du poste**: AFIN DE COMPLETER NOTRE EQUIPE « **CUSTOMER SERVICE RELATIONS **», NOUS RECHERCHONS UN(E) **CUSTOMER SERVICE ACCOUNT MANAGER** **VOTRE MISSION**: Sous la responsabilité du _Customer Service Relations Manager_, vous gérez les opérations administratives du flux de service « Vintage & Restorations » de notre centre à Bienne...
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Technico-commercial (H/F) - Fr / Ch-all
vor 1 Woche
Biel/Bienne, Schweiz Valjob Vollzeit**Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil...
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Guest Service Agent
vor 5 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz Sophos Hotels SA VollzeitGuest Service Agent Front Office - Front Desk MAIN DUTIES: General Administration - Efficiently perform all reception duties, assisting other front office duties, concierge, guest runner, laundry service, reservations, at your service as and when necessary - Ensure VIP guests are provided with personal, attentive and caring service - Ensure guest complaints...
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Head of Administration Services
Vor 3 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit**Job description**: - Management of the team of the Administration Services as well as of two receptions - Organization and supervision of the Administration team to ensure the best service and to cover all the needs of all departments - Organization and supervision of 2 reception teams to ensure the best possible service for each of the buildings,...
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Cashier
Vor 4 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Ria Financial Vollzeit**Customer´s Service** - Process money transfer orders and foreign exchange with speed, accuracy and tact - Provide information about Ria Services to customers - Resolve orders incidences working together with Customer Service department **Till organization, controls and Compliance** - Organize the level of stocks and balance his/her own till quickly and...
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Customer Communication Representative
Vor 3 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit**Description du poste**: Vous offrez un service à la hauteur d’une grande marque en assurant la communication, principalement écrite, avec notre clientèle internationale à travers différents canaux. Vous analysez les circonstances des demandes, évaluez les attentes des interlocuteurs, et apportez des solutions personnalisées visant à renforcer la...
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Customer Care Operations Sector Leader
Vor 7 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit**Description du poste**: Sous la responsabilité du Customer Care Manager, vous gérez les opérations administratives du flux de service « Vintage & Restorations » de notre centre à Bienne ainsi que la relation avec nos clients et nos partenaires en Suisse et à l’international. Vous travaillez en collaboration étroite avec l’atelier technique...
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Technicien Customer Service
Vor 7 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Pemsa SA VollzeitPemsa est une société de recrutement, de gestion et de délégation de personnel, spécialisée dans les métiers de l'électricité depuis 35 ans. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant :_ **Mission**: - Installer, maintenir et entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis - à- vis des...
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Customer Communication Representative
vor 2 Wochen
Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit**Description du poste**: Sie bieten einen Service, der einer grossen Marke gerecht wird, indem Sie die überwiegend schriftliche Kommunikation mit unserer internationalen Kundschaft über verschiedene Kanäle sicherstellen. Sie analysieren die Umstände der Anfragen, ermitteln die Erwartungen der Gesprächspartner und bieten individuelle Lösungen an, um...
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Technico-commercial (M/F) - Ch-de / Fr
vor 1 Woche
Biel/Bienne, Schweiz Valjob Vollzeit**Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Regionen BS, BL,...
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Call Center Agent Inbound
vor 4 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz Workmanagement VollzeitSie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister tätig? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren geschätzten Kunden ein Telemarketingdienstleister mit Standort in **Biel** sind wir auf der Suche nach einem **Call Center Agent Inbound**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Biel/Bienne **Branche**: Dienstleistungen...
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Leiter:in Service
vor 7 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz Posalux SA Vollzeit**Management Summary** **Funktion**: Leiter Service **Führungsspanne**: >12MA **Unternehmen**: Posalux SA **Branche**: Maschinenbau **Arbeitsort**: Biel/Bienne **Ref. Nr.**: 16746 **Publiziert**: 22.02.24 **Ihr Kontakt**: Heinz Reinhard **Tel**: 031 310 26 00 **Leiter:in Service / Service Manager:in / Kundendienstleiter:in***:Eigenverantwortlich -...
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CRM Coordinator
vor 1 Woche
Biel/Bienne, Schweiz Omega Ltd. Vollzeit**Job description**: - CRM implementation and integration with relevant databases : developments planning, testing and release - Daily support to local markets in order to ensure the good quality of the database - Identify customer journeys and define relevant audiences to create an engaging experience and coordinate the mailing calendar with the marketing...
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Service Manager Milling
vor 7 Monaten
Biel/Bienne, Schweiz GF Machining Solutions Sales Switzerland SA VollzeitWir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern. Dein Team ist ab der Maschineninstallation für alle Serviceleistungen an den Anlagen verantwortlich. Die vereinbarte...
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Cashier
Vor 2 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Ria Vollzeit**Being part of our retail team means that**: - You enjoy working in a customer facing role, - You are driven by providing excellent customer services, - You are confident in handling our customer’s money in a fast-paced environment, - You appreciate diversity and have the necessary skills to communicate effectively when resolving customer concerns, - You...
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Service Technician
Vor 7 Tagen
Biel/Bienne, Schweiz Georg Fischer Vollzeit**Your tasks****: - Field service engineer “Automation” : installation, repair and maintenance of Automation machines - Accountable for his personnel equipment such as measuring & testing tools, company car, laptop, mobile phone etc. **Your profile****: - Apprenticeship in Polymechanics or Electronics with experience in machine tools (mechanics,...