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JobbeschreibungFür die Weiterentwicklung des IT Service Managements (ITSM) in einem Versicherungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen ITSM / ITIL 4 Experten. In dieser Rolle analysierst du bestehende Betriebs- und Service-Management-Prozesse, definierst ein zielgerichtetes ITSM-Prozessportfolio und entwickelst eine nachhaltige Governance-Struktur.Ziel...

Für die Weiterentwicklung des **IT Service Managements (ITSM)** in einem Versicherungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen **ITSM / ITIL 4 Experten** . In dieser Rolle analysierst du bestehende Betriebs- und Service-Management-Prozesse, definierst ein zielgerichtetes ITSM-Prozessportfolio und entwickelst eine nachhaltige Governance-Struktur. Ziel...

Für die Weiterentwicklung des **IT Service Managements (ITSM)** in einem Versicherungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen **ITSM / ITIL 4 Experten**. In dieser Rolle analysierst du bestehende Betriebs- und Service-Management-Prozesse, definierst ein zielgerichtetes ITSM-Prozessportfolio und entwickelst eine nachhaltige Governance-Struktur. Ziel ist es,...

................ Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n ITIL / ITSM Experte:in. In diesem Projekt unterstützt du unseren Kunden dabei, die IT‑Service‑Management‑Prozesse ganzheitlich nach ITIL4 auszurichten, ein nachhaltiges Governance‑Modell aufzubauen und die...

Deine Aufgaben: Durchführung einer strukturierten Gap‑Analyse der bestehenden IT‑Betriebs‑ und Service‑Management‑Prozesse im Vergleich zu ITIL4 Definition des ITSM‑Prozessportfolios und Erarbeitung einer klaren, priorisierten Prozesslandschaft Planung und Durchführung von Maturitäts‑Assessments inkl. Ist‑Analyse, Zielreifegraden und...

ph3Deine Aufgaben: /h3 ul liDurchführung einer strukturierten bGap‑Analyse /b der bestehenden IT‑Betriebs‑ und Service‑Management‑Prozesse im Vergleich zu ITIL4 /li liDefinition des bITSM‑Prozessportfolios /b und Erarbeitung einer klaren, priorisierten Prozesslandschaft /li liPlanung und Durchführung von bMaturitäts‑Assessments /b inkl....

Ein Unternehmen im IT-Service-Management sucht einen erfahrenen Spezialisten für die Optimierung von IT-Service-Prozessen. Zu den Aufgaben gehören Gap-Analysen, die Entwicklung eines ITSM-Prozessportfolios und die Durchführung von Maturitäts-Assessments. Ideale Kandidaten haben mindestens 5–7 Jahre Erfahrung in größeren Organisationen, insbesondere...

Une entreprise en informatique basée à Lausanne recherche un·e Administrateur·trice d’exploitation pour gérer des traitements batch critiques sur des environnements Unix/Linux. Le poste implique la planification, l'exécution et le support technique, le tout au sein d'une équipe dynamique. Vous devez avoir au moins 4 ans d'expérience, une...

Ein Unternehmen im IT-Service-Management sucht einen erfahrenen Spezialisten für die Optimierung von IT-Service-Prozessen. Zu den Aufgaben gehören Gap-Analysen, die Entwicklung eines ITSM-Prozessportfolios und die Durchführung von Maturitäts-Assessments. Ideale Kandidaten haben mindestens 5–7 Jahre Erfahrung in größeren Organisationen, insbesondere...

A leading firm in IT services is seeking a Change - Incident - Vulnerability Manager in Geneva. The ideal candidate will have a Master's in IT and at least 5 years of experience in incident, change, and vulnerability management. This role requires ITIL certification and fluency in French and English. If you are passionate about your work and ready for a...

Une entreprise de conseil en IT recherche un Technicien Support IT à Ecublens. Ce rôle comprend la gestion des incidents et demandes, l'assistance sur site et à distance, ainsi que le support pour les environnements virtuels. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience, maîtrisant Active Directory, Office 365 et ayant des connaissances en...

Une société de conseil en recrutement recherche un gestionnaire de support IT à Fribourg, pour assurer l'efficacité du support à l'échelle internationale. Le candidat idéal a une expertise avancée sur Jira et une certification ITIL v4, avec un rôle qui inclut la gestion d'incidents critiques et la coordination des équipes techniques. Un...

Ein führendes Metrologieinstitut in der Schweiz sucht eine/n Teamleiter/in Informations- und Kommunikationstechnik zur fachlichen und personellen Leitung des IKT-Teams. Zu den Aufgaben gehören die Verantwortung für die IT-Infrastruktur, die Umsetzung von Infrastrukturprojekten sowie die Optimierung von Abläufen nach ITIL-Prozessen. Der ideale Bewerber...

Une société de conseil en informatique recherche un·e Administrateur·trice d’exploitation à Lausanne, Suisse. Ce poste implique la surveillance et la planification des traitements batch sur des applications critiques, ainsi que le support technique de niveau 2. Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en exploitation informatique, est...

A leading firm in IT services is seeking a Change - Incident - Vulnerability Manager in Geneva. The ideal candidate will have a Master's in IT and at least 5 years of experience in incident, change, and vulnerability management. This role requires ITIL certification and fluency in French and English. If you are passionate about your work and ready for a...

Nous recherchons activement, pour l’un de nos clients basé dans le Canton du Valais, un·e consultant·e confirmé·e en gestion des processus ITIL (Processus Manager). Sous la direction du chef de projet « Processus » et en collaboration avec les autres gestionnaires de processus, vous aurez pour mission d’assurer...

**Lohn - CHF115'000 - 135'000** Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics,...

Ihre Aufgaben Durchführung von ITIL®-Trainings in Präsenz, virtuell oder hybrid Vermittlung von ITIL®-Best-Practice-Konzepten gemäß ITIL®4 Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen sowie Workshops Anpassung der Trainingsinhalte an Zielgruppen und Kundenspezifika Unterstützung der Teilnehmenden bei der Prüfungsvorbereitung ...

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Elektromotoren und Türsysteme in Bülach sucht einen IT Service Desk Manager. Sie verantworten die Leitung eines IT Service Desks und sind für die Weiterentwicklung der entsprechenden Anwendungen zuständig. Wir suchen eine proaktive Persönlichkeit mit abgeschlossener Ausbildung in Wirtschaftsinformatik und...

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Ostschweiz sucht einen dynamischen IT-Service Management Consultant. In dieser Rolle erarbeiten Sie kundenspezifische Lösungen, führen Problemanalysen durch und beraten zu ITIL Prozessen. Erforderlich sind ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie erste Erfahrungen mit IT-Service...