it helpdesk support Jobs in Bern

Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) sucht Mitarbeitende im First/Second Level Support am Standort Bern/Zollikofen. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, erfassen Tickets und unterstützen Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen des Bundes.Sie arbeiten mit ITSM-Tools wie BMC Remedy und BMC Helix,...

PIDAS Aktiengesellschaft sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft, die Störungen, Fragen und Änderungswünsche analysiert und löst. Sie betreuen Remote-Support auf Deutsch und Englisch und klassifizieren Tickets für den 2nd Level Support.Als Schnittstelle zwischen Endkunden und Technik schaffen Sie verständliche, lösungsorientierte Kommunikation. Sie...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine motivierte IT-Fachkraft für Helpdesk- bzw. Support-Aufgaben. Sie nehmen Störungen per Telefon, Chat und Webticket entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.Sie bieten Remote- und Vor-Ort-Support, leiten komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiter und unterstützen beim Onboarding sowie der Schulung neuer...

pL’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT) recherche un agent d’assistance pour accueillir et traiter les demandes des clients. Vous analysez les tickets et apportez des résolutions adaptées tout en assurant un service de haute qualité. /ppVous travaillez sur des cas variés, en télétravail et sur site, et vous...

Mitarbeiter:in IT Helpdesk (m/w/d) Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und...

ROCKEN AG in Bern sucht eine/n Mitarbeiter:in IT Helpdesk (m/w/d) zur Unterstützung der Anwender:innen per Remote Zugriff sowie vor Ort. Zu Ihren Aufgaben gehören E-Mail-, Telefon- und Service-Desk-Anfragen, sowie die Betreuung von Windows Server Umgebungen und MS 365.Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung mit Schwerpunkt IT...

Freestar-Informatik AG in Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für den First-Level-Support. Sie betreuen den Helpdesk, leiten komplexe Störungen an den IT-Support weiter und unterstützen Anwender im Umgang mit digitalen Dienstleistungen des Bundes.Sie beheben Störungen telefonisch via Remote Support und unterstützen Anwender bei Geräten wie...

AboutDeine AufgabenEntgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)Remote-Support auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von VorteilKlassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level SupportSchnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich...

Universität Bern sucht eine*n IT-Support-Mitarbeiter*in für First-Level-Support und Help Desk mit Fokus auf Windows-Clients, Servern und Netzwerken. Sie unterstützen Mitarbeitende, führen Installationen durch, verwalten Active Directory, DNS, DHCP und führen Patch-Management sowie Backup-Überwachungen durch.Sie arbeiten an der Einführung und...

About Deine Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich) Remote-Support auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support Schnittstelle zwischen Enduser und Technik - du übersetzt Bedürfnisse...

BIT sucht Unterstützung im First/Second Level Support. Sie bearbeiten Störungen, erfassen Tickets, unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei digitalen Dienstleistungen des Bundes und koordinieren Weiterleitungen an 2nd-Level-Teams.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse, Kundendienstorientierung und Teamfähigkeit mit. Sehr gute Kenntnisse zweier...

ppUnsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische, und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie Medizinische Geräte hergestellt werden. /p h3IT - Field Supporter / IT Supporter (alle) /h3 pRoutine ist nicht Ihr Ding? Perfekt. Als IT Field...

pmyitjob GmbH in Saanen sucht Verstärkung im IT-Bereich. Sie unterstützen das Team im Fachbereich Informatik, gewährleisten den Betrieb von Servern und Netzwerken und arbeiten an der Modernisierung der Infrastruktur. /ppSie bringen eine Informatikausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in Systemadministration und IT-Support mit, besitzen fundierte...

ppbVITOGAZ Switzerland AG /b est le principal fournisseur suisse de gaz liquéfié. Filiale du groupe international coté en bourse Rubis, l’entreprise garantit chaque jour un approvisionnement fiable et sûr dans toute la Suisse grâce à plus de 150 collaborateurs et une flotte propre, tout en développant des activités de conseil en transition...

Universal-Job sucht eine zentrale Ansprechperson im IT-Support. Du nimmst Kundennachrichten über verschiedene Kanäle entgegen, bearbeitest Tickets und bietest First-Level-Support per Fernzugriff.Zudem erstellst du Auswertungen und pflegst Wissensdatenbanken, um Serviceprozesse dauerhaft zu verbessern. Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst den...

pIn dieser spannenden Schnittstellenfunktion sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben: /p ul liBetreuung von Lieferanten und Partnern /li liSchnittstelle zwischen externen Partner und internen Anspruchsgruppen schweizweit /li liPrüfung und Optimierung von Vereinbarungen, Agreements sowie Verträgen im Bereich IT-Technologien und -dienstleistungen /li...

Wir sind bereit für morgenDiese Vision leben wir aktiv und richten unser Handeln und unsere Strategie danach aus. Dafür gehen wir gerne auch mal eine Extrameile. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist uns wichtig; daher sind unsere rund 60 Mitarbeitenden in Bern, Brügg, Gstaad, Solothurn und Thun zuhause.Als wachsender Dienstleister...

Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische, und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie Medizinische Geräte hergestellt werden. IT - Field Supporter / IT Supporter (alle) Routine ist nicht Ihr Ding? Perfekt. Als IT Field Supporter bei...

pSchweizerische Nationalbank sucht Informatikerin/ Informatiker im Support-Bereich, um die erste Anlaufstelle für Anwender zu sein und den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes sicherzustellen. /ppZu den Aufgaben gehört die Mitarbeit im Client-Expert-Team, das Patch-Management, 1st-Level-Support sowie die Bereitstellung und Administration...

Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) sucht Mitarbeitende, die Störungsmeldungen aufnehmen, Tickets erfassen und Störungen im Remote Support beheben. Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung digitaler Bundesdienstleistungen und koordinieren Tickets mit den zuständigen Stellen.Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse,...