it help desk Jobs in Luzern

Axpo Group is seeking an IT End‑User Support professional to act as the first contact for on-site and remote colleagues. You will troubleshoot hardware and software, manage tickets in Jira Service Management or ServiceNow, and escalate to L2/L3 when needed.Join our Group IT team to ensure seamless end-user support across Axpo locations, maintain knowledge...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...

OTTO’S AG in Sursee sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für den IT-Service Desk. Sie sind erste Anlaufstelle per Telefon oder Ticket und unterstützen Mitarbeitende beim Endgerätebetrieb.Sie arbeiten an IT-Projekten, sichern IT-Compliance, dokumentieren im ITSM-System und tragen zur ständigen Serviceverbesserung bei. Voraussetzung ist...

OTTO’S AG in Sursee sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für den IT-Service Desk. Sie sind erste Anlaufstelle per Telefon oder Ticket und unterstützen Mitarbeitende beim Endgerätebetrieb.Sie arbeiten an IT-Projekten, sichern IT-Compliance, dokumentieren im ITSM-System und tragen zur ständigen Serviceverbesserung bei. Voraussetzung ist...

Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und prägt damit entscheidend, wie sie unsere Services erleben. Du verantwortest die Qualität unserer Support- und Störungsprozesse, sorgst dafür, dass Anfragen und Störungen effizient gelöst werden und dass diese Abläufe stetig besser werden. Dabei führst du ein Team, das du fachlich...

Komax AG invites an experienced IT End-User Services leader to own and advance the global support framework from its Dierikon site. You will shape Helpdesk, 1st Level Support, and EUC, ensuring reliable, secure, and business-focused service delivery while driving automation and scalable support models.The role requires a strong leadership track record, a...

Werde Teil unseres Teams in Luzern Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus...

arcade in Luzern sucht eine erfahrene Führungskraft für das Service Desk Management. Sie steuern Qualität, Kennzahlen und Verbesserungen, leiten Abläufe zwischen Service Desk und Engineering weiter und arbeiten eng mit dem Service Manager zusammen, um Reporting und Kundenkommunikation sicherzustellen.Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im...

Own and continuously enhance End-User Services, including IT Helpdesk, Service Desk, 1st Level Support, and End-User Computing, ensuring reliable and business-focused service delivery.Ensure stable, secure, and efficient IT operations while delivering an outstanding end-user experience through high-quality support services and effective issue...

Rocken® sucht eine/n kommunikative/n IT-Servicemitarbeiter/in im 1st Level Support, der/die Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegennimmt, Störungen bearbeitet und komplexere Fälle an den 2nd Level weiterleitet. Du informierst Kunden über Bearbeitungsstatus, Wartungsfenster und Störungen.Du unterstützt das ICT-Betriebsteam, überwacuhst...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!Mit fundierten...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten...

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten...

Arcade Solutions AG sucht eine erfahrene Support Specialist zur Verstärkung des Service Desks in Luzern. Du betreust Kunden telefonisch und per Ticketing, bringst 1st und idealerweise 2nd Level Support-Erfahrung mit und arbeitest im Schichtbetrieb von 07:00 bis 18:00 Uhr.Du analysierst Anfragen, dokumentierst Lösungen, pflegst die Knowledge Base und...

Die Hochschule Luzern sucht Auszubildende im Bereich IT-Desk/Support. Du installierst Computer, Tablets und Drucker, nimmst sie in Betrieb und unterstützt den Lifecycle der Geräte. Du arbeitest im Service-Desk und hilfst Benutzer:innen bei ICT-Problemen.Peripheriegeräte werden ins Netz integriert und Störungen behoben. Zudem wirkst du im ICT-Bestellwesen...

NZZone bietet eine vielseitige IT-Ausbildung an der Hochschule Luzern in Luzern. Du installierst Computer, Tablets und Drucker, nimmst Geräte in Betrieb und begleitest den Lifecycle von Inbetriebnahme bis Rückgabe.Du arbeitest im Service-Desk, unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei ICT-Problemen, und wirkst in Beschaffung sowie Administration mit. Bei...

Hier laufen die Fäden zusammen. In unserer modernen Unternehmenszentrale in Sursee gestalten Sie die Zukunft von OTTO'S aktiv mit. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein innovatives Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen sowie einem attraktiven Gastroangebot und vielfältigen...

Hier laufen die Fäden zusammen. In unserer modernen Unternehmenszentrale in Sursee gestalten Sie die Zukunft von OTTO'S aktiv mit. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein innovatives Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen sowie einem attraktiven Gastroangebot und vielfältigen...

Zur Verstärkung unseres Service Desks suchen wir eine erfahrene und verlässliche Persönlichkeit als Support Specialist, die sich fachlich und persönlich weiterentwickeln will. Das bewegst du bei uns: Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen per Telefon und Ticketing. Im Schichtbetrieb stellst du die Erreichbarkeit...

Deine AufgabenDu installierst Computer, Tablets und Drucker und nimmst diese in Betrieb.Du unterstützt den vollständigen Lifecycle der Geräte (Inbetriebnahme, Rollout sowie fachgerechte Rückgabe).Du arbeitest im Service-Desk und unterstützt Benutzer:innen im Umgang mit ICT-Mitteln und deren Probleme.Du nimmst Peripheriegeräte (z.B. Notebook, Drucker)...