1 level service support

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13'000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der...

Sharp Brains in Rolle, Switzerland is seeking a Desktop Support Engineer Level 1 to backfill on-site. You will deliver end-to-end technical support for desktops and laptops, handle IMAC activities, and manage device lifecycle including OS imaging.You will use SCCM, Intune, and ServiceNow for asset tracking and ticket resolution, coordinate with IT policies...

Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Einkauf,...

Job Description: **Location**: Geneva, Switzerland **Contract Duration**: 12 Months (Extendable) **Contract Type**: B2B **Job Type**: Onsite **Shift**:Mon-Thur /09am-06:00pm **Eligibility Requirements** - Must be legally **authorized** to work in Switzwerland - Fluency in **English & French** is required for end-user support. **Job Overview** **Key...

RAMSEIER Suisse AG in Bern sucht eine/n ERP-Support-Spezialisten, der zuverlässig das ERP-System und die angebundenen Schnittstellen im Tagesgeschäft betreut. Als zentrale Anlaufstelle analysieren Sie Störungen, identifizieren Ursachen und arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen ICT-Partnern zusammen.Sie arbeiten an der Schnittstelle...

Lidl Schweiz sucht eine engagierte IT-Hotline/First-Level-Unterstützung am Hauptsitz in Weinfelden. Du betreust Benutzer in Filialen, Logistikzentren und am Hauptsitz, behebst Probleme zeitnah und trägst zur direkten Lösung technischer Anfragen bei.Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, solide Kenntnisse aktueller Betriebssysteme und...

Tiefbauamt der Stadt Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Support Center 2nd Level. Sie sind verantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Dialogs und arbeiten eng mit dem 1st-Level zusammen.Zudem übernehmen Sie regelmäßige Field Service Einsätze nach Einsatzplan und unterstützen bei komplexen Störungen. Sie...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

LANDERT Group AG sucht eine/n IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) mit Fokus auf First Level Support und ITIL-Prozesse. Sie unterstützen IT-Anwender, nehmen Störungsmeldungen per Telefon und Fernwartung entgegen und helfen beim Einrichten von Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten.Sie analysieren, beheben ICT-Probleme und dokumentieren Tickets, arbeiten eng...

yellowshark AG in der Zentralschweiz sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Sie bearbeiten Anfragen im Ticketsystem, beheben einfache bis mittlere Störungen und arbeiten eng mit dem System Engineering zusammen.Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und verfügen über eine informatische Ausbildung sowie mehr als fünf...

Equans Switzerland AG am Standort Olten sucht eine motivierte ICT-Support-Persönlichkeit. Du bist Dreh- und Angelpunkt für unsere ICT-Kundschaft und bearbeitest Tickets, analysierst Probleme und kommunizierst transparent.Zu deinen Aufgaben gehört die Erstanalyse, Störungsbehebungen und enge Abstimmung mit 2nd/3rd Level; du erstellst Kundendokumentationen...

IT Service Desk Specialist (1st Level Support) – Zurich Zurich | 100% | Multilingual Environment | Hybrid Model Koality is currently partnering with a leading organization in Zurich to strengthen their IT Service Desk team. We are looking for a motivated and customer-focused IT Service Desk Specialist who thrives in a structured, ITIL-driven...

Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Supporter/in 2nd Level zur Verstärkung des Support Center. Du arbeitest im IT-Bereich, betreust komplexe Störungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.Zu deinen Aufgaben gehören Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd-Level Supports, regelmässige Field Service Einsätze...

Die Kundin CPS Personal AG sucht am Standort Basel einen engagierten Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing und bearbeiten diese eigenständig.Bei Bedarf erfolgen On-Site-Einsätze beim Kunden im 1st-Level-Support. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Überwachung von...

LANDERT Group AG in Bülach bei Zürich sucht eine/n IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur Unterstützung der IT-Anwender im First Level. Sie nehmen Störungsmeldungen telefonisch entgegen, unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripherie, analysieren ICT-Probleme und dokumentieren sie sorgfältig.Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld...

Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA) Pensum: 100%Start: nach VereinbarungDauer: unbefristetArbeitsort: Urdorf Hauptaufgaben In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Arztpraxen und Therapeutinnen und Therapeuten), die unsere Softwarelösungen einsetzen. Sie unterstützen bei Fragen zur...

Für den laufenden Betrieb im Bereich Service Desk suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung interner Kunden bei IT-Support-Anliegen.Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskUnterstützung interner Kunden bei...

yellowshark AG sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Das Unternehmen legt grossen Wert auf massgeschneiderte Lösungen und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem engagierten Team, profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten...

Ein innovatives Unternehmen in Bülach, Schweiz, sucht einen IT Service Desk Leiter. In dieser Rolle verantworten Sie die Leitung des IT Service Desk für mehrere Länder und managen maßgeblich die IT Support- und Service-Prozesse. Sie zeichnen sich durch umfangreiche Kenntnisse im IT Service Management, gepaart mit einer hohen Kunden- und...

TailorIT AG in Schenkon sucht einen engagierten IT-Service-Desk-Agenten zur Unterstützung unserer Kunden. Sie arbeiten im 1st-Level-Support, klassifizieren Anfragen und bearbeiten Tickets effizient.Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation, gute Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte, selbständige...