1 level service support

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13'000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der...

Willkommen bei Faszination GmbH, einem führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie mit Sitz in Rothenburg, Schweiz. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Customer Support 1 Level (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Einkauf,...

Sharp Brains in Rolle, Switzerland is seeking a Desktop Support Engineer Level 1 to backfill on-site. You will deliver end-to-end technical support for desktops and laptops, handle IMAC activities, and manage device lifecycle including OS imaging.You will use SCCM, Intune, and ServiceNow for asset tracking and ticket resolution, coordinate with IT policies...

Job Description: **Location**: Geneva, Switzerland **Contract Duration**: 12 Months (Extendable) **Contract Type**: B2B **Job Type**: Onsite **Shift**:Mon-Thur /09am-06:00pm **Eligibility Requirements** - Must be legally **authorized** to work in Switzwerland - Fluency in **English & French** is required for end-user support. **Job Overview** **Key...

pLidl Schweiz sucht eine engagierte IT-Hotline/First-Level-Unterstützung am Hauptsitz in Weinfelden. Du betreust Benutzer in Filialen, Logistikzentren und am Hauptsitz, behebst Probleme zeitnah und trägst zur direkten Lösung technischer Anfragen bei. /ppDu bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, solide Kenntnisse aktueller Betriebssysteme und...

RAMSEIER Suisse AG in Bern sucht eine/n ERP-Support-Spezialisten, der zuverlässig das ERP-System und die angebundenen Schnittstellen im Tagesgeschäft betreut. Als zentrale Anlaufstelle analysieren Sie Störungen, identifizieren Ursachen und arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen ICT-Partnern zusammen.Sie arbeiten an der Schnittstelle...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

SBB CFF FFS in Bern sucht einen Service Manager Mobile Devices (m/w/d) in Bern, 60-100% für den Digital Workplace. Im ART Digital Workplace wirken Sie im Team Mobile an der Oberfläche mobiler Services mit und tragen zur Stabilität des mobilen Arbeitsplatzes der Mitarbeitenden bei.Sie arbeiten im 2nd Level Support, bearbeiten Meldungen strukturiert und...

Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA) Pensum: 100%Start: nach VereinbarungDauer: unbefristetArbeitsort: Urdorf Hauptaufgaben In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Arztpraxen und Therapeutinnen und Therapeuten), die unsere Softwarelösungen einsetzen. Sie unterstützen bei Fragen zur...

Tiefbauamt der Stadt Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Support Center 2nd Level. Sie sind verantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Dialogs und arbeiten eng mit dem 1st-Level zusammen.Zudem übernehmen Sie regelmäßige Field Service Einsätze nach Einsatzplan und unterstützen bei komplexen Störungen. Sie...

IT Service Desk Specialist (1st Level Support) – Zurich Zurich | 100% | Multilingual Environment | Hybrid Model Koality is currently partnering with a leading organization in Zurich to strengthen their IT Service Desk team. We are looking for a motivated and customer-focused IT Service Desk Specialist who thrives in a structured, ITIL-driven...

Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Supporter/in 2nd Level zur Verstärkung des Support Center. Du arbeitest im IT-Bereich, betreust komplexe Störungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.Zu deinen Aufgaben gehören Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd-Level Supports, regelmässige Field Service Einsätze...

Die Kundin CPS Personal AG sucht am Standort Basel einen engagierten Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing und bearbeiten diese eigenständig.Bei Bedarf erfolgen On-Site-Einsätze beim Kunden im 1st-Level-Support. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Überwachung von...

LANDERT Group AG in Bülach bei Zürich sucht eine/n IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur Unterstützung der IT-Anwender im First Level. Sie nehmen Störungsmeldungen telefonisch entgegen, unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripherie, analysieren ICT-Probleme und dokumentieren sie sorgfältig.Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld...

**Location**: Geneva, Switzerland **Contract Type**: B2B **Job Type**: Onsite **Shift**:8 hours & **Scheduled visits only** **Eligibility Requirements** - Must be legally **authorized** to work in Switzwerland - Fluency in **English & French** is required for end-user support. **Job Overview** **Key Responsibilities** - Provide Level 1 (L1) technical...

yellowshark AG in der Zentralschweiz sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Sie bearbeiten Anfragen im Ticketsystem, beheben einfache bis mittlere Störungen und arbeiten eng mit dem System Engineering zusammen.Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und verfügen über eine informatische Ausbildung sowie mehr als fünf...

LANDERT Group AG sucht eine/n IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) mit Fokus auf First Level Support und ITIL-Prozesse. Sie unterstützen IT-Anwender, nehmen Störungsmeldungen per Telefon und Fernwartung entgegen und helfen beim Einrichten von Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten.Sie analysieren, beheben ICT-Probleme und dokumentieren Tickets, arbeiten eng...

Equans Switzerland AG am Standort Olten sucht eine motivierte ICT-Support-Persönlichkeit. Du bist Dreh- und Angelpunkt für unsere ICT-Kundschaft und bearbeitest Tickets, analysierst Probleme und kommunizierst transparent.Zu deinen Aufgaben gehört die Erstanalyse, Störungsbehebungen und enge Abstimmung mit 2nd/3rd Level; du erstellst Kundendokumentationen...

pFreestar-Informatik AG sucht eine motivierte IT-Service-Desk-Person, die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt. Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, analysieren Anfragen und leiten sie gezielt weiter. /ppSie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung bzw. ICT-Background, sprechen sauber Deutsch (C1) und...

Ärztekasse Genossenschaft sucht einen Service Desk / 1st Level Support Mitarbeiter in Urdorf. In dieser Rolle sind Sie die Hauptansprechperson für Arztpraxen und Therapeuten, unterstützen bei der Anwendung von Softwarelösungen und beantworten technische Fragen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenkontakt sowie technisches Verständnis im...