1 level service support Jobs in Bern

isolutions is seeking a motivated individual to join our technical support team in Switzerland. You will provide assistance to customers, promote open communication within the team, and foster growth through constructive challenges.We value a positive mindset, strong problem-solving abilities, and teamwork to deliver excellent customer experiences and...

Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn du Freude am Kundensupport hast und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit der Möglichkeit...

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality. ICT Supporter*in 2nd. Level 1 Stadt Bern Vacant since: 26.10.2026 3027 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Temporary Work location 3027 Bern (BE) Workload 80% - 100% Employment start By agreement Employment...

SmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich.Sie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Technicien de service 1st Level Support (m/w) 100% Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter werden rund um den Globus von namhaften Firmen aus der grafischen...

Demant sucht eine dienstleistungsorientierte IT-Service & Support-Persönlichkeit für den Standort Bern. Sie betreuen die IT- und Kommunikations-Infrastruktur in der Schweiz und arbeiten in einem dynamischen internationalen Team.Sie verfügen über Erfahrung im Servicedesk, 1st-/2nd-Level-Support, idealerweise ITIL, sowie sehr gute Deutsch- und gute...

Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Supporter*in 2nd Level, um Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd Level zu betreuen. Die Stelle ist 80-100% in Bern, befristet auf 1 Jahr, mit Aussicht auf Festanstellung.Sie arbeiten im dynamischen IT-Umfeld, unterstützen 1st Level bei komplexen Störungen, führen Field Service Einsätze durch...

Das Tiefbauamt der Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Support-Person für das 2nd-Level Supportteam. Die Position ist befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Festanstellung.Sie arbeiten in einem dynamischen IT-Umfeld und unterstützen den 1st Level sowie die Weiterentwicklung der Supportprozesse. Sie verfügen über eine abgeschlossene ICT-Ausbildung,...

pDemant Schweiz AG sucht eine engagierte IT-Service Support Specialist 100% (m/w/d) zur Betreuung der Benutzer in der Schweiz und zum Unterhalt der IT-Infrastruktur in Bern und Urdorf. Sie arbeiten im 1st- bis 3rd-Level-Support und koordinieren IT-Service-Prozesse. /ppSie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, haben Service-Desk-Erfahrung,...

Freestar-Informatik AG sucht freundliche, engagierte IT-Support-Mitarbeiter (1st/2nd Level) für den Raum Bern. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten Anfragen und Änderungswünsche und unterstützen bei der Benutzerverwaltung.Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege der Wissensdatenbank sowie der Support von Hard- und Software. Gute...

Die Stadt Bern sucht eine engagierte Fachperson für ICT-Support im 2nd Level zur Verstärkung des Support Center. Sie arbeiten eigenständig an Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung, unterstützen das 1st Level, und übernehmen proaktive Optimierung von Kundenprozessen.Einsätze im Field Service erfolgen nach Plan; Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen...

Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Supporter/in 2nd Level zur Verstärkung des Support Center Teams. Die Stelle ist sofort oder nach Vereinbarung verfügbar, zunächst auf 1 Jahr befristet mit Aussicht auf Festanstellung. Sie arbeiten an Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd Level, unterstützen den 1st Level, führen regelmäßige Field Service...

Kilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...

pUNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort. /ppDie Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS...

Transgourmet/Prodega in der Region Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im First Level. Sie unterstützen interne Benutzer, analysieren Incidents, erstellen Tickets in Jira/Confluence und priorisieren Anfragen.Zu den Aufgaben gehören Hardware-Bereitstellung, Field-Support an Zentrale und Standorten, Benutzerverwaltung, Unterstützung von Projekten...

UNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort.Die Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS Office. Sie...

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...

ph3Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% /h3h3Dein Verantwortungsbereich /h3ulliAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher /liliErfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets /liliBeheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support...

Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? Begeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! Bei...

Nexi est l’une des principales entreprises PayTech en Europe, active dans plus de 25 pays et partenaire de plus de 2 millions d’entreprises dans le commerce de détail, l’e‑commerce et le commerce omnicanal. Nous proposons des processus intuitifs et entièrement digitalisés afin de garantir une expérience d’achat positive jusqu’au passage en...