1 level service support Jobs in Bern

isolutions is seeking a motivated individual to join our technical support team in Switzerland. You will provide assistance to customers, promote open communication within the team, and foster growth through constructive challenges.We value a positive mindset, strong problem-solving abilities, and teamwork to deliver excellent customer experiences and...

pSmartIT Services AG in Bern sucht eine engagierte IT-Servicedesk Mitarbeiter:in (80-100%). Sie bearbeiten Anfragen per Telefon, Remote und Ticketsystem, führen Erstanalyse durch und lösen Störungen, falls möglich. /ppSie unterstützen Windows Clients, M365, Entra ID und Netzwerke, pflegen Wissensdatenbank und arbeiten nach ITIL-Prozessen. Sehr gute...

Stadt Bern sucht eine engagierte ICT-Supporter/in 2nd Level zur Verstärkung des Support Center Teams. Die Stelle ist sofort oder nach Vereinbarung verfügbar, zunächst auf 1 Jahr befristet mit Aussicht auf Festanstellung.Sie arbeiten an Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des 2nd Level, unterstützen den 1st Level, führen regelmäßige Field Service...

Demant Schweiz AG sucht eine engagierte IT-Service & Support Specialist 100% (m/w/d) zur Betreuung der Benutzer in der Schweiz und zum Unterhalt der IT-Infrastruktur in Bern und Urdorf. Sie arbeiten im 1st- bis 3rd-Level-Support und koordinieren IT-Service-Prozesse.Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung mit, haben Service-Desk-Erfahrung,...

pDemant sucht eine dienstleistungsorientierte IT-Service Support-Persönlichkeit für den Standort Bern. Sie betreuen die IT- und Kommunikations-Infrastruktur in der Schweiz und arbeiten in einem dynamischen internationalen Team. /ppSie verfügen über Erfahrung im Servicedesk, 1st-/2nd-Level-Support, idealerweise ITIL, sowie sehr gute Deutsch- und gute...

Technicien de service 1st Level Support (m/w) 100% Zünd ist weltweit führend in der Entwicklung digitaler Schneidsysteme. Als unabhängiges Familienunternehmen haben wir uns mit innovativen Produkten in zahlreichen Anwendungsgebieten starke Marktpositionen erarbeitet. Unsere Cutter werden rund um den Globus von namhaften Firmen aus der grafischen...

pUNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort. /ppDie Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS...

UNITED MACHINING Mill AG – Liechti sucht einen Fachspezialisten Service Hotline. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportanfragen, analysieren technische Probleme, beraten Kunden und koordinieren Servicetechniker vor Ort.Die Rolle erfordert eine technische Grundausbildung, idealerweise mit HF-Weiterbildung, und Kenntnisse in SAP CS sowie MS Office. Sie...

Kilchenmann AG sucht am Hauptsitz in Kehrsatz-Bern eine motivierte Persönlichkeit für den Service Desk im 1st Level Support. Du bist Anlaufstelle per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, erfasst und bearbeitest Kundenanliegen und unterstützt den Incident- und Service-Request-Prozess.Zu deinen Aufgaben gehören das Erstellen von Angeboten, das...

ph3Service Desk Agent*in / 1st Level Supporter*in 80-100% /h3h3Dein Verantwortungsbereich /h3ulliAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher /liliErfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets /liliBeheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support...

pTransgourmet/Prodega in der Region Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im First Level. Sie unterstützen interne Benutzer, analysieren Incidents, erstellen Tickets in Jira/Confluence und priorisieren Anfragen. /ppZu den Aufgaben gehören Hardware-Bereitstellung, Field-Support an Zentrale und Standorten, Benutzerverwaltung, Unterstützung von...

Freestar-Informatik AG sucht freundliche, engagierte IT-Support-Mitarbeiter (1st/2nd Level) für den Raum Bern. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten Anfragen und Änderungswünsche und unterstützen bei der Benutzerverwaltung.Zu Ihren Aufgaben gehört die Pflege der Wissensdatenbank sowie der Support von Hard- und Software. Gute...

Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn du Freude am Kundensupport hast und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit der Möglichkeit...

h3Bist du eine Service-Desk-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundensupport? /h3 pBegeistern dich neue Microsoft-Technologien? Übernimmst du Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis? Und gelingt es dir, technische Sachverhalte so zu erklären, dass unsere Kundinnen und Kunden sie wirklich verstehen? Dann bist du unser neues Crew-Mitglied! /p...

ppNexi est l’une des principales entreprises PayTech en Europe, active dans plus de 25 pays et partenaire de plus de 2 millions d’entreprises dans le commerce de détail, l’e‑commerce et le commerce omnicanal. Nous proposons des processus intuitifs et entièrement digitalisés afin de garantir une expérience d’achat positive jusqu’au passage en...

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser...

pisolutions AG sucht eine motivierte Service-Desk-Persönlichkeit für den technischen Kundensupport. Sie bieten 1st-Level-Support per Telefon/Email/Remote, lösen Anwenderprobleme strukturiert und dokumentieren Ergebnisse, während Sie den Microsoft 365-Basissupport unterstützen und Identity-/Endpoint-Themen betreuen. /ppSie arbeiten hybrid mit...

OK JOB AG Berne sucht eine engagierte IT-Service-Desk-Persönlichkeit zur Bearbeitung von Anfragen und Incidents via Telefon, Remote Support und Ticketsystem. Sie analysieren Störungen, grenzen diese ein und lösen sie eigenständig, unterstützen Windows Clients, Microsoft 365 und Kollaborationslösungen.Darüber hinaus pflegen Sie die Wissensdatenbank und...

pFreestar-Informatik AG sucht eine motivierte IT-Service-Desk-Person, die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt. Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem, analysieren Anfragen und leiten sie gezielt weiter. /ppSie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung bzw. ICT-Background, sprechen sauber Deutsch (C1) und...

h3IT Service Support Specialist 100% (m/w/d) /h3 pDie Demant Gruppe mit Hauptsitz in Dänemark beschäftigt weltweit über 18'000 Mitarbeitende. Im Fachgebiet Hearing Health ist sie in den Bereichen Hörsysteme, Hörberatung und Diagnostik in über 130 Ländern erfolgreich tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie...