2nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
................
Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Supporter:in.
In diesem Projekt betreust du als 2nd Level Supporter:in eine Unternehmung mit ca. 50 Personen. Du bist für den 2nd-Level Support von IT-Geräten, Netzwerken sowie die Begleitung und Schulung neuer Mitarbeitender verantwortlich, um ihre Zufriedenheit zu sichern und die Digitalisierung zu fördern. Dabei arbeitest du mit einem lokalen Supportteam und globalen Fachabteilungen zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-Infrastruktur
- Aufsetzen von Clients und Installationen
- User- und Client-Verwaltung sowie Access Management
- Planung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-Projekten
- Betreuung und Unterstützung der Endbenutzer bei Störungen und Fragen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich (2nd Level Support)
- Mitarbeit im Incident-, Problem und Changemanagement im Bereich ICT, 2nd Level Support
- Erstellung Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten (Wissensdatenbank)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre Informatik (EFZ IT Support, Betriebsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Support sowie bei der Evaluation und Konzeption von Lösungen
- Fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb von Client-Infrastruktur (Microsoft, O365) und von Netzwerkkomponenten
- Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungs- sowie Kundenorientierung
- Fahrausweis Kat. B von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, zweite Landessprache von Vorteil (IT / FR)
Coopers iET AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.
-
2nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Supporter:in. In diesem Projekt betreust du als 2nd Level Supporter:in eine Unternehmung mit ca. 50 Personen. Du bist für den 2nd-Level Support von IT-Geräten, Netzwerken sowie die Begleitung und...
-
2nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Supporter:in. In diesem Projekt betreust du als 2nd Level Supporter:in eine Unternehmung mit ca. 50 Personen. Du bist für den 2nd-Level Support von IT-Geräten, Netzwerken sowie die Begleitung und...
-
2nd Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Supporter:in. In diesem Projekt betreust du als 2nd Level Supporter:in eine Unternehmung mit ca. 50 Personen. Du bist für den 2nd-Level Support von IT-Geräten, Netzwerken sowie die Begleitung und...
-
1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitPosition: 1st Level Supporter:inWir suchen eine/n zuverlässige/n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Umfasst:1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Bearbeitung von telefonischen und...
-
1st Level Supporter:in für Steuerumfeld
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige 1st Level Supporter:in (m/w/d), die unsere Kunden im Steuerumfeld unterstützt.Hauptraum: 1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld)Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-KundenanfragenRegistrierung, Klassifikation und Dokumentation von Incident-FällenWeiterleitung der...
-
1st Level Supporter:in im Bereich Steuer
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Aufgaben1st Level User- & Applikationssupport (Steuerumfeld).Bearbeitung von telefonischen und...
-
Senior 1st Level Supporter:in
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Coopers iET AG VollzeitFür unseren Kunden in Zürich, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in.In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von IT-Services in Microsoft...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. Ihre Aufgaben: Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk Bearbeitung aller Arten von...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
8045 Zürich, ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support. **Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support.Ihre Aufgaben:Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...
-
Supporter:in eBanking Service
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitSupporter:in eBanking Service 60% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, Berufserfahrene Du berätst unsere Kundschaft mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank. Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kundschaft und dem Vertrieb...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitBerufliche Herausforderung als 1st Level Steuer-SupporterInformation Factory sucht einen erfahrenen und zuverlässigen 1. Level Steuer-Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.PositionsaufgabenZuverlässiger Support für...
-
IT Support Specialist:in, Helpdesk Agent
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine zuverlässige:n 1st Level Supporter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen, um Bürgeranfragen zur Bedienung unserer Steuersoftware auf Teilzeitbasis von zu Hause aus per Telefon und E-Mail zu beantworten.Die Position:Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen.Registrierung, Klassifikation und Dokumentation von...
-
2nd Level Support Engineer Sicherungsanlagen
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitDas kannst du bewegen.Als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) unterstützt du die Flächenteams bei Unterhaltsfragen und herausfordernden Störungen im Bereich der Sicherungsanlagen (7x24h). Dabei überwachst du proaktiv Infrastruktur-Anlagen und leitest, wenn nötig Sofortmassnahmen zur Vermeidung unsicherer Betriebszustände und zur Reduktion von...
-
2nd Level Support Engineer Sicherungsanlagen
vor 21 Stunden
Zürich, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitDas kannst du bewegen.Als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) unterstützt du die Flächenteams bei Unterhaltsfragen und herausfordernden Störungen im Bereich der Sicherungsanlagen (7x24h). Dabei überwachst du proaktiv Infrastruktur-Anlagen und leitest, wenn nötig Sofortmassnahmen zur Vermeidung unsicherer Betriebszustände und zur Reduktion von...
-
Claims Supporter:in
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit**\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...
-
Senior 1st Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
-
Senior 1st Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
-
Senior 1st Level Supporter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Zürch, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Suppoter:in. In diesem Projekt wird ein:e Helpdesk Spezialist:in aus dem Workplace-Umfeld gesucht, um den Rollout von etwa 11'000 Arbeitsplätzen zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören der Betrieb und Support von...
