Teamleiter:in Customer Service Center

Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 6 Tagen


Nidau District, Schweiz BKW Vollzeit
Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.

Dein Gestaltungsraum

Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle zu Standards und schulst mit unserem Trainer-Team die Agenten an der Front Du steuerst die Einführung neuer Themen in unserem Service Center Kontinuierliches Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der individuellen sowie teamweiten Leistung sind entscheidend für deinen Erfolg Gemeinsam mit dem Team sicherst du eine optimale Ressourcennutzung und Effizienz in der Einsatzplanung

Deine Stärken

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich und kennst die Abläufe und Herausforderungen eines Customer Service Centers aus erster Hand Deine Führungserfahrung auf Teamleitungsebene qualifiziert dich, das Beste aus deinem Team herauszuholen Deine Kommunikationsfähigkeiten, besonders im Umgang mit Kunden, sind herausragend Effiziente Einsatzplanung und Ressourcenmanagement gehören zu deinen Stärken Der Umgang mit Telefonie- und Planungstools sowie grundlegende IT-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.



  • Nidau, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    **Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.** **Marcel Oertel**, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**: **Dein Gestaltungsraum** - Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der...

  • Kundenberater:in Customer Service Center

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Nidau, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Kundenberater:in Customer Service Center (alle)Kundenberater:in Customer Service Center (alle) Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit. Dein GestaltungsraumDu bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten...

  • Head of Customer Service 80-100%

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 6 Tagen


    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Support Ict, 80-100%

    vor 21 Stunden


    Nidau, Schweiz Swiss Center for Design and Health AG Vollzeit

    Das Swiss Center for Design and Health ist als Technologiekompetenzzentrum eine Forschungseinrichtung von nationaler Bedeutung und internationaler Ausstrahlung. An der Schnittstelle von Design und Gesundheit verbindet es interdisziplinäre Hochschulforschung, Privatwirtschaft und Gesellschaft mit Blick auf den Wissens - und Technologietransfer. 2019 als...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen


    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Customer Service 80%

    Vor 5 Tagen


    Nidau, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Motivierte, dynamische und innovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für diese Aufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatung sowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten, Bearbeitung Administration sowie die...

  • Customer Service 80%

    Gefunden in: Talent CH A C2 - Vor 5 Tagen


    Nidau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Motivierte, dynamische undinnovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für dieseAufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatungsowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei derWeiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten,Bearbeitung Administration sowie die Koordination...

  • Manager Customer Care

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 6 Tagen


    Nidau, Schweiz Leica Camera AG Vollzeit

    Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ein grosses Interesse an Kameratechnik und Leica Produkten mitbringt und Kunden und Mitarbeitenden technische Unterstützung bietet.AufgabenFachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams (2 Servicetechniker)Beratung und Support unserer Kunden und Mitarbeitenden bei technischen...

  • Head of Supply Chain

    vor 5 Stunden


    Nidau, Schweiz Presspart AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Operative und administrative Leitung der Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Warehouse Management - Führung eines Teams inkl. Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter - Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der internen und externen Supply Chain hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz - Übernahme von...

  • Head of Supply Chain

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 6 Tagen


    Nidau, Schweiz Presspart Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen Sie als Head of Supply Chain am Standort Nidau.Aufgaben Operative und administrative Leitung der Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Warehouse Management Führung eines Teams inkl. Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der internen und...

  • Head of Procurement

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen


    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel80-100% Strengthen our Procurement and Supply Team in Biel/Nidau, we are looking for a dynamic and enthusiastic team player who can start either immediately or by agreement in the role as Procurement Manager. You will have a key function and responsibilities in Quickline to support technical, sales and marketing units in the sourcing of product and...

  • IT Support Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen


    Winterthur District, Zurich, Schweiz Umanova SA Vollzeit

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions. For our international customer in Winterthur we are looking to hire several experienced IT Support Specialist. This is a permanent contract with Umanova for a long term mission. Core Responsibilities 1st and 2nd...

  • IT Support Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    Winterthur District, Zurich, Schweiz Umanova SA Vollzeit

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions. For our international customer in Winterthur we are looking to hire several experienced IT Support Specialist. This is a permanent contract with Umanova for a long term mission. Core Responsibilities 1st and 2nd...

  • IT Support Specialist

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 6 Tagen


    Winterthur District, Zurich, Schweiz Umanova SA Vollzeit

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions.For our international customer in Winterthur we are looking to hire several experienced IT Support Specialist.This is a permanent contract with Umanova for a long term mission.Core Responsibilities1st and 2nd level...