Kundenberater:in Customer Service Center

vor 2 Wochen

Nidau, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit
Kundenberater:in Customer Service Center (alle)
Kundenberater:in Customer Service Center (alle) Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit.
Dein Gestaltungsraum
  • Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten Centers und agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
  • Deine Verantwortlichkeiten erstrecken sich von der Beantwortung von Telefonanfragen über Back-Office-Aufgaben bis zur eigenständigen Abwicklung kundenorientierter Prozesse mithilfe moderner Kommunikationsmittel
  • Du nimmst die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ernst, erkennst rasch ihre Bedürfnisse und begeisterst sie durch deine engagierte sowie fachkundige Beratung
Deine Stärken
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung in der Kundenberatung sammeln
  • Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und punktest mit deinen hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt von Exaktheit und Selbstständigkeit und du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office
  • Deine ausgeprägten mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
Bewerben

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
  • faire und marktorientierte Vergütung
  • flexible Arbeitsmodelle
  • massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • umfassendes Gesundheitsmanagement
  • eine fortschrittliche Infrastruktur
Im Überblick
  • FirmaBKW Energie AG
  • Arbeitsort Dr. Schneider-Strasse 10, 2560 Nidau
  • Pensum60-100%
  • BerufsfeldDiverse
  • AnstellungsartUnbefristeter Vertrag
  • ReferenznummerS-24274
Fragen zur Stelle
Claude NussbaumTeamleiter Customer Service Center
Fragen zur Bewerbung
Marleen LepanRecruiting Partner

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 2 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Teamleiter:in Customer Service Center

    vor 2 Wochen

    Nidau District, Schweiz BKW Vollzeit

    Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers. Dein Gestaltungsraum Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle...

  • Head of Customer Service 80-100%

    vor 3 Wochen

    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Customer Service 80%

    Vor 2 Tagen

    Nidau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Customer Service 80% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Motivierte, dynamische und innovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für diese Aufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatung sowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten, Bearbeitung...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 4 Wochen

    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 3 Wochen

    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Support Ict, 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Swiss Center for Design and Health AG Vollzeit

    Das Swiss Center for Design and Health ist als Technologiekompetenzzentrum eine Forschungseinrichtung von nationaler Bedeutung und internationaler Ausstrahlung. An der Schnittstelle von Design und Gesundheit verbindet es interdisziplinäre Hochschulforschung, Privatwirtschaft und Gesellschaft mit Blick auf den Wissens - und Technologietransfer. 2019 als...

  • Customer Service 80%

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Motivierte, dynamische undinnovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für dieseAufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatungsowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei derWeiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten,Bearbeitung Administration sowie die Koordination...

  • Head of Supply Chain

    Vor 5 Tagen

    Nidau, Schweiz MyWork AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Operative und administrative Leitung der Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Warehouse Management - Führung eines Teams - Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der internen und externen Supply Chain hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz - Aktives Risikomanagement für den eigenen Verantwortungsbereich Das...

  • Head of Supply Chain

    Vor 7 Tagen

    Nidau, Schweiz Presspart AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Operative und administrative Leitung der Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Warehouse Management - Führung eines Teams inkl. Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter - Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der internen und externen Supply Chain hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz - Übernahme von...

  • Head of Procurement

    vor 4 Wochen

    CH-2560 Nidau Quickline AG Teilzeit

    Biel80-100% Strengthen our Procurement and Supply Team in Biel/Nidau, we are looking for a dynamic and enthusiastic team player who can start either immediately or by agreement in the role as Procurement Manager. You will have a key function and responsibilities in Quickline to support technical, sales and marketing units in the sourcing of product and...