Coordinateur Service Clients Horlogerie

vor 3 Monaten


Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Correspondez-vous au profil ?

Vous disposez d’une expérience confirmée dans un environnement où la qualité est la priorité.

Vous avez de bonnes connaissances du milieu horloger.

Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens de l’organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités.

Vous avez un sens très développé du service, savez être autonome tout en communiquant régulièrement avec vos différents interlocuteurs.

Vous maitrisez parfaitement excel et l’anglais.

Vous êtes à l’aise avec les ERP (SAP ou LX est un plus) ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler 

  Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein du département Service Clients, vous gérez les données techniques Service Client et participez à l’activité du département.

Dans le cadre de vos fonctions vous :

Etes garant(e) de la pertinence des données techniques Identifiez les pièces et outils nécessaires pour les futures réparations Développez et maintenez à jour les guidelines techniques afférentes Répondez aux questions techniques remontées par les plateformes Réalisez la facturation des interventions dans notre ERP Participez au contrôle final des réparations clients Etes force de proposition lors de projets d’amélioration continue Participez aux inventaires

Plus qu’un poste … une expérience

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le Processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.

Vous rencontrez ensuite le Responsable Customer Service Horlogerie et la Directrice Qualité et Customer Service Horlogerie.



  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Qui sommes-nous?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie et de joaillerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quel est le poste?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département Service Clients. Vous serez garant de la pertinence...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Qui sommes-nous?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie et de joaillerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quel est le poste?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département Service Clients.Quels sont vos...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quelles sont les responsabilités ?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département.Quels sont les objectifs ?Vous devrez garantir la...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Qui sommes-nous?La Maison Van Cleef & Arpels est une entreprise de luxe appartenant au groupe Richemont. Nous sommes connus pour nos créations de haute horlogerie et nos bijoux de luxe.Quel est le poste?Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre notre équipe de gestion de service. Vous serez responsable de la gestion des...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Qui sommes-nous?La Maison Van Cleef & Arpels est une entreprise de luxe appartenant au groupe Richemont. Nous sommes connus pour nos créations de haute horlogerie et nos bijoux de luxe.Quel est le poste?Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre notre équipe de gestion de service. Vous serez responsable de la gestion des...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Profil requis Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité. Vous serez responsable de la gestion des données techniques et de l'activité du département Service Clients. Voici les tâches que vous accomplirez : Garantir la pertinence des données techniques Identifier les...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Profil requis Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité. Vous devez avoir une solide expérience dans un environnement où la qualité est la priorité. Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens de l'organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités. Vous avez un...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Responsable Service Client HorlogerieIntégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise de haute horlogerie qui valorise l'excellence et la qualité dans tous nos processus.Quel est le poste?Vous serez responsable de la gestion...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Rôle et ResponsabilitésVous êtes un coordinateur expérimenté dans le service client, chargé de gérer les données techniques et de participer à l'activité du département. Vos responsabilités comprennent la gestion des données techniques, l'identification des pièces et outils nécessaires pour les futures réparations, le développement et le...


  • Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 95359**Gestionnaire Service Clients Horlogerie (H/F)**: - Meyrin, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Chopard Vollzeit

    Chopard, une marque de luxe éthique et responsable, recherche un Coordinateur Galvanoplaste pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la Haute Horlogerie et la Haute Joaillerie.MissionVous serez chargé de garantir la production des traitements électrolytiques et chimiques des composants d'horlogerie et de bijouterie, tout en assurant le...

  • Horloger Service Client

    vor 5 Monaten


    Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 100809**Horloger Service Client - Les Ateliers Horlogers (H/F)**: - Meyrin, GE, CH- Permanent**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux...


  • Meyrin, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Hotelis SA est la plus importante société suisse active dans le recrutement et la sélection de talents pour les postes stables et temporaires des métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Nos compétences nous permettent d'être le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, restaurants, services...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d'un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Chopard Vollzeit

    Chopard, une marque de luxe éthique et responsable, recherche un Coordinateur Galvanoplaste pour rejoindre son équipe.MissionLe Coordinateur Galvanoplaste sera chargé de garantir la production des traitements électrolytiques et chimiques des composants d'horlogerie et de bijouterie.ResponsabilitésAssurer la production afin de garantir la satisfaction...

  • Coordinateur de Chantier

    vor 5 Monaten


    Meyrin, Schweiz INDUSTISOL Vollzeit

    Spécialisé dans le secteur de l’isolation frigorifique industrielle, nous créons dans le cadre de notre croissance un poste de: **Coordinateur de chantier H/F** Sous la responsabilité du Responsable, Jean Yves,, vous assurez le suivi des différents moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation d'un chantier de construction. Nos...

  • Service Client Liaison

    vor 3 Wochen


    Meyrin, Genf, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Présentation du posteCremo SA, leader dans l'économie laitière suisse, recherche un(e) Collaborateur·trice Service Client pour compléter son équipe Service des commandes de Petit Cremier à Meyrin.Vos responsabilitésGérer les commandes clients par téléphone et email, ainsi que les documents associés.Assurer un conseil à la clientèle et la...


  • Meyrin, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Cremo, dont le siège est à Villars-sur-Glâne/FR, est une société leader dans l’économie laitière suisse. Nous produisons et commercialisons des produits laitiers de haute qualité, de manière constante et durable, en Suisse et dans le monde.Pour compléter l’équipe Service des commandes de notre site Petit Cremier à Meyrin, nous recherchons...


  • Meyrin, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 94325**International Client Services Coordinator**: - Meyrin, GE, CH- Fixed TermL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans....


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Développez votre carrière dans le service client Rôle et responsabilités Vous accompagnez les chefs de projets Service Client dans leurs missions quotidiennes, notamment sur le déploiement de solutions digitales pour les clients sur notre site internet ou sur des applications. Fonctions clés • Création de contenu pour améliorer...