Coordinateur Service Clients Horlogerie

vor 1 Woche


Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Profil requis

Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité.

Vous devez avoir une solide expérience dans un environnement où la qualité est la priorité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens de l'organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités.

Vous avez un sens très développé du service, savez être autonome tout en communiquant régulièrement avec vos différents interlocuteurs.

Vous maitrisez parfaitement Excel et l'anglais.

Vous êtes à l'aise avec les ERP (SAP ou LX est un plus).

Vos responsabilités incluent la gestion des données techniques, l'identification des pièces et outils nécessaires pour les futures réparations, le développement et le maintien à jour des guidelines techniques afférentes, la réponse aux questions techniques remontées par les plateformes, la réalisation de la facturation des interventions dans notre ERP, le contrôle final des réparations clients et la participation aux inventaires.

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels

C'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

Le processus de recrutement

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.

Vous rencontrez ensuite le Responsable Customer Service Horlogerie et la Directrice Qualité et Customer Service Horlogerie.



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  • Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

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  • Meyrin, Genf, Schweiz Chopard Vollzeit

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  • Service Client Liaison

    vor 2 Wochen


    Meyrin, Genf, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Présentation du posteCremo SA, leader dans l'économie laitière suisse, recherche un(e) Collaborateur·trice Service Client pour compléter son équipe Service des commandes de Petit Cremier à Meyrin.Vos responsabilitésGérer les commandes clients par téléphone et email, ainsi que les documents associés.Assurer un conseil à la clientèle et la...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Cremo SA Vollzeit

    Votre rôleVous serez chargé-e de gérer les commandes clients de manière efficace, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes pour satisfaire les besoins de nos clients.Compétences requisesMaîtrise de la langue française, avec des connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue comme atoutExpérience...


  • Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

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