Service Client Liaison
vor 2 Wochen
Cremo SA, leader dans l'économie laitière suisse, recherche un(e) Collaborateur·trice Service Client pour compléter son équipe Service des commandes de Petit Cremier à Meyrin.
Vos responsabilités- Gérer les commandes clients par téléphone et email, ainsi que les documents associés.
- Assurer un conseil à la clientèle et la promotion de nos produits et services.
- Établir une relation de confiance et de proximité avec nos clients.
- Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients.
- Résoudre les problèmes et traiter efficacement les réclamations clients.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Participer à l'amélioration des processus de service clientèle.
- Surveiller la satisfaction des clients et proposer des améliorations.
- Maintenir à jour les bases de données clients.
- Gestion des actions mensuelles et mise à jour des listes d'articles.
- Collaborer aux diverses tâches administratives.
- CFC d'employé·e de bureau ou de commerce ou formation équivalente.
- Expérience de 2 ans, dans un poste similaire ou dans un service client.
- Maitrise parfaite orale et écrite en français, connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue un atout.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec une grande attention aux détails.
- Bonne maitrise des outils informatiques (MS Office) et logiciel de gestion d'appels.
- Forte orientation client, excellentes compétences en communication, autonomie.
- Avoir le sens des responsabilités et être consciencieux·se.
- Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable.
- Possibilité de formation et de développement interne.
- Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco.
- Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales).
Candidature à envoyer en cliquant sur le bouton "Postuler".
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Customer Service Liaison
vor 1 Monat
Meyrin, Genf, Schweiz Albinati Aeronautics VollzeitCustomer Service AdvisorAlbinati Aeronautics, a leading company in business aviation and luxury services, is seeking a motivated Customer Service Advisor to support our team.Key ResponsibilitiesClient Engagement: Receive and coordinate customer flight requests with the Flight Operations department.Service Coordination: Arrange additional luxury services...
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Customer Service Liaison
vor 1 Woche
Meyrin, Genf, Schweiz Albinati Aeronautics VollzeitAre you a talented individual looking to launch your career in the exciting fields of business aviation and luxury services? Albinati Aeronautics, a well-established company based in Geneva, is seeking a motivated Customer Service Liaison to coordinate with the Flight Operations department and arrange additional luxury services based on customer needs.Key...
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Customer Service Liaison
vor 2 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Albinati Aeronautics VollzeitAre you a talented individual looking to launch your career in the exciting fields of business aviation and luxury services? Albinati Aeronautics, a well-established company based in Geneva, is seeking a motivated Customer Service Liaison to coordinate with clients and stakeholders. With operations under both Swiss and Maltese AOCs, we specialize in the...
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Customer Service Liaison
Vor 7 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz Albinati Aeronautics VollzeitAlbinati Aeronautics is seeking a motivated Customer Service Advisor to coordinate with clients and internal stakeholders.Key responsibilities include:Engage with clients: receive customer flight requests and coordinate with the Flight Operations department.Coordinate services: arrange additional luxury services based on customer needs.Liaise with...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 4 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitQui sommes-nous?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie et de joaillerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quel est le poste?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département Service Clients. Vous serez garant de la pertinence...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 1 Monat
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitQui sommes-nous?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie et de joaillerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quel est le poste?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département Service Clients.Quels sont vos...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 2 Monaten
Meyrin, Genf, Schweiz Richemont VollzeitQui sommes-nous?La Maison Van Cleef & Arpels est une entreprise de luxe appartenant au groupe Richemont. Nous sommes connus pour nos créations de haute horlogerie et nos bijoux de luxe.Quel est le poste?Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre notre équipe de gestion de service. Vous serez responsable de la gestion des...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 2 Monaten
Meyrin, Genf, Schweiz Richemont VollzeitQui sommes-nous?La Maison Van Cleef & Arpels est une entreprise de luxe appartenant au groupe Richemont. Nous sommes connus pour nos créations de haute horlogerie et nos bijoux de luxe.Quel est le poste?Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre notre équipe de gestion de service. Vous serez responsable de la gestion des...
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Collaborateur-Trice Service Client
vor 4 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Cremo SA VollzeitVotre rôleVous serez chargé-e de gérer les commandes clients de manière efficace, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes pour satisfaire les besoins de nos clients.Compétences requisesMaîtrise de la langue française, avec des connaissances en allemand, en anglais ou dans une autre langue comme atoutExpérience...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 2 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitQui sommes-nous ?Van Cleef & Arpels est une entreprise de haute horlogerie qui recherche un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre son équipe.Quelles sont les responsabilités ?Vous serez chargé de gérer les données techniques Service Client et de participer à l'activité du département.Quels sont les objectifs ?Vous devrez garantir la...
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Client Data Specialist
Vor 4 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz Cartier VollzeitKey ResponsibilitiesDevelop and maintain advanced dashboards to enhance performance monitoring and automation.Collaborate with European markets to deliver training, issue management, and ad-hoc analysis, ensuring alignment with regional strategic priorities.Contribute to the coordination of the European client and branding community, fostering engagement and...
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Chef de Projet Service Client Stagiaire
vor 2 Monaten
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitDéveloppez votre carrière dans le service client Rôle et responsabilités Vous accompagnez les chefs de projets Service Client dans leurs missions quotidiennes, notamment sur le déploiement de solutions digitales pour les clients sur notre site internet ou sur des applications. Fonctions clés • Création de contenu pour améliorer...
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Assistant(e) Chef de Projet Service Client
vor 2 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitUn Défi Excitant pour les AmbitieuxVous êtes à la recherche d'une expérience de stage qui vous permettra de développer vos compétences et de vous lancer dans une carrière excitante ?Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire assistant(e) chef de projet service client pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionVous accompagnez les chefs de...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
vor 4 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Richemont VollzeitResponsable Service Client HorlogerieIntégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise de haute horlogerie qui valorise l'excellence et la qualité dans tous nos processus.Quel est le poste?Vous serez responsable de la gestion...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie
Vor 7 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitProfil requis Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité. Vous serez responsable de la gestion des données techniques et de l'activité du département Service Clients. Voici les tâches que vous accomplirez : Garantir la pertinence des données techniques Identifier les...
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Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Service Client
vor 2 Monaten
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitDéveloppez votre carrière dans le service client Rôle et responsabilités Vous accompagnez les chefs de projets Service Client dans leurs missions quotidiennes, notamment sur le déploiement de solutions digitales pour les clients sur notre site internet ou sur des applications. Fonctions clés • Création de contenu pour améliorer...
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Assistant(e) Chef de Projet Service Client
vor 1 Monat
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitUn stage enrichissant au sein de Van Cleef & ArpelsDéveloppez vos compétences en gestion de projetVous rejoindrez le Département Service Client de la Maison, où vous accompagnez les chefs de projets Service Client dans leurs missions quotidiennes. Vous participerez à la création de contenu, au recueil des besoins en passant par l'analyse de données...
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Coordinateur Service Clients Horlogerie Expert
Vor 3 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitRôle et ResponsabilitésVous êtes un coordinateur expérimenté dans le service client, chargé de gérer les données techniques et de participer à l'activité du département. Vos responsabilités comprennent la gestion des données techniques, l'identification des pièces et outils nécessaires pour les futures réparations, le développement et le...
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Assistant(e) Chef de Projet Service Client
vor 3 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitUn stage enrichissant au sein de Van Cleef & ArpelsDéveloppez vos compétences en gestion de projetVous rejoindrez le Département Service Client de la Maison, où vous accompagnez les chefs de projets Service Client dans leurs missions quotidiennes. Vous participerez à la création de contenu, au recueil des besoins en passant par l'analyse de données...
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Assistant(e) Chef de Projet Service Client
vor 1 Woche
Meyrin, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitAssistant(e) Chef de Projet Service Client - Développement Digital Nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) chef de projet service client pour rejoindre notre équipe de développement digital. Vous serez en charge de l'accompagnement des chefs de projets service client dans leurs missions quotidiennes, notamment sur le déploiement de solutions...