Coordinateur Service Clients Horlogerie

vor 2 Monaten


Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

Qui sommes-nous?

La Maison Van Cleef & Arpels est une entreprise de luxe appartenant au groupe Richemont. Nous sommes connus pour nos créations de haute horlogerie et nos bijoux de luxe.

Quel est le poste?

Nous recherchons un Coordinateur Service Clients Horlogerie pour rejoindre notre équipe de gestion de service. Vous serez responsable de la gestion des données techniques Service Client et participerez à l'activité du département.

Quels sont vos responsabilités?

  • Gérer les données techniques Service Client

  • Identifier les pièces et outils nécessaires pour les futures réparations

  • Développer et maintenir à jour les guidelines techniques afférentes

  • Répondre aux questions techniques remontées par les plateformes

  • Réaliser la facturation des interventions dans notre ERP

  • Participer au contrôle final des réparations clients

  • Être force de proposition lors de projets d'amélioration continue

  • Participer aux inventaires

Qu'est-ce que nous offrons?

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de travailler dans un environnement de luxe. Vous bénéficierez d'une formation complète sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, ainsi que d'un accompagnement quotidien.

Comment postuler?

Nous vous invitons à postuler directement en ligne. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté par l'équipe RH pour un entretien.



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