Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success ManagerIn in PropTech Startup - Zürich - emonitor AG

  • Customer Success Manager PropTech B2B SaaS

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

    About Spacewise AGSpacewise AG is a pioneering proptech company based in Zurich, revolutionizing the way commercial landlords manage, market, and rent their portfolios and spaces online. Our platform is the premier online marketplace for pop-up and promotional spaces, trusted by major names like Migros, Coop, SBB, Swiss Post, and Wincasa.Job DescriptionWe...

  • Customer Success Manager PropTech B2B SaaS

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

    About Spacewise AGSpacewise AG is a pioneering proptech company headquartered in Zurich, revolutionizing the way commercial landlords manage, market, and rent their portfolios and spaces online.We empower businesses of all sizes to effortlessly search, evaluate, and book the perfect locations for their events, pop-ups, and promotions. For landlords, we...

  • Customer Success Manager PropTech B2B SaaS

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Spacewise AG Vollzeit

    About Spacewise AGSpacewise AG is a pioneering proptech company headquartered in Zurich, revolutionizing the way commercial landlords manage, market, and rent their portfolios and spaces online.We empower businesses of all sizes to effortlessly search, evaluate, and book the perfect locations for their events, pop-ups, and promotions. For landlords, we...

  • Founders Associate

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at PastaHR. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our platform by our customers.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship: Take ownership of the Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Lead to join our team at PastaHR. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through proactive engagement, strategic planning, and exceptional service delivery.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship:...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founding Customer Success Manager (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Customer Success Manager at PastaHR, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their journey with us. From the moment a contract is signed, you’ll be their go-to...

  • Founders Associate

    vor 4 Wochen

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founders Associate (Customer Success) (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Founders Associate (Customer Success) at PastaHR, you will be working closely with the PastaHR Founders. Futhermore, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nexthink SA Vollzeit

    About Nexthink SANexthink SA is a leading provider of digital employee experience management software, empowering IT leaders to deliver exceptional digital experiences to their employees.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Central Europe. As a key member of our Technical Services team, you will be...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich-Flughafen, Schweiz SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, retention, and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and retention.Build and...

  • Customer Success Manager DACH

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nexthink Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer adoption and retention, ensuring that our customers achieve their desired outcomes from our solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive customer success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Nexthink Vollzeit

    Job DescriptionThis role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers.  The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire customer lifecycle. Key pillars...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #LI-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 5 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Founders Associate

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at PastaHR. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention, while also identifying opportunities for growth and expansion.Key ResponsibilitiesCustomer Success: Develop and execute customer success...

  • Founders Associate

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PastaHR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Lead to join our team at PastaHR. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and retention through proactive engagement, issue resolution, and strategic account planning.Key ResponsibilitiesCaptain the Customer Success Ship: Take...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    vor 1 Woche

    Zürich Oerlikon, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    Job Beschreibung Wir suchen einen Customer Success Manager(CSM) mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und Französisch, der innerhalb des Teams die Bestandskunden betreut. Du unterstützt unsere Kunden undstellst sicher, dass sie langfristig von Timly profitieren, denn unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Als Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich-Flughafen, Schweiz SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to join our team at SAP. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving business growth and customer satisfaction through strategic account management and customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute account plans to drive business growth...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Teradata Vollzeit

    What You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Teradata Vollzeit

    What You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...

Customer Success ManagerIn in PropTech Startup

vor 3 Monaten

Zürich, Schweiz emonitor AG Vollzeit

Über emonitor
emonitor ist ein Schweizer Proptech-Startup. Wir mischen die Immoblienbranche mit digitalen Systemen auf und ermöglichen unseren Kunden effziente, schnelle und unkomplizierte Lösungen für den Vermietungs- und Verkaufsprozess ihrer Immobilien.

Unsere Kunden reichen von Immobilienverwaltungen über Städte bis hin zu Genossenschaften. Gegründet im Jahr 2015, zählen wir heute viele grosse Immobilienbesitzer und -verwalter zu unseren Kunden.

Dein Team
Dein Team in Zürich ist jung, motiviert, innovativ und immer auf der Suche nach den besten Lösungen und Ideen. Teamarbeit ist uns sehr wichtig, in unserem schönen Büro direkt am Löwenplatz geht das noch viel einfacher. In deiner Rolle als Customer Success ManagerIn unterstützt du das Team bei der Kundenbetreuung und Projektumsetzung. Du hast einen direkten Einfluss auf die Entwicklung und Verbesserung unseres Customer Success Managements und unserer Software.

Aufgaben

Kundensupport und Problemlösung

  • Du reagierst effizient und kundenorientert auf Supportanfragen per E-Mail und Telefon, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Koordination mit anderen Abteilungen (z. B. Produkt & Entwicklung), um Kundenprobleme erfolgreich zu lösen.
  • Du unterstützt unsere Kunden mit Tipps und Best Practices und stellst sicher, dass unsere Produkte ideal eingesetzt werden.

Onboarding

  • Onboarding von neuen Kunden auf unsere ganze Produktpalette und Sicherstellung eines effizienten und erfolgreichen Onboarding-Prozesses.
  • Verantwortung über sämtliche Onboarding-Dokumente und -Ressourcen.

Kundenkommunikation

  • Du bist verantwortlich für dein zugewiesenes Kundenportfolio und kommunizierst regelmässig mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte optimal einsetzen.
  • Du arbeitest funktionsübergreifend mit Verkauf & Marketing, Produktmanagement & Entwicklung sowie Operations zusammen, um unsere Produkte und Dienstleistungen laufend zu verbessern.
Qualifikation
  • 1-2 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder einer ähnlichen Rolle.
  • Hohe Begeisterung und Affinität für innovative digitale Lösungen.
  • Du hast Freude daran, zum Experten unserer Produkte zu werden und dieses Wissen weiter zu geben.
  • Du hast ausgeprägte Problemlösungsskills und behältst auch in hektischen Phasen Ruhe und den Überblick.
  • Du kommunizierst auch in anspruchsvollen Situationen empathisch und der Situation angemessen mit unseren Kunden.
  • Deutsch oder Schweizterdeutsch ist deine Muttersprache. Auf englisch kannst du dich problemlos mit Team-Kollegen austauschen. Gute Französisch-Kenntnisse als grosser Pluspunkt.
Benefits
  • Du bist Teil eines innovativen Start-ups und hast die Chance mit uns die Immobilienbranche zu verändern.
  • Du erhältst ein hohes Mass an Gestaltungsfreiheit - Vertrauen ist für uns selbstverständlich.
  • Arbeiten im Herzen von Zürich, Homeoffice möglich.
  • Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und motivierten Team, das ein ehrliches und positives, aber dennoch herausforderndes Arbeitsumfeld schätzt.
  • Raum und Möglichkeiten für Mitgestaltung, Kreativität und persönliches Wachstum.

Bei emonitor erwarten dich ein hervorragender Teamgeist und spannende Aufgaben. Möchtest du mithelfen, die Immobilienbranche agiler, effizienter und kundenorientierter zu machen? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung



emonitor is a swiss proptech start-up, that makes rental processes of real estate managers, cities and cooperative societies simple and efficient.