Customer Service Agent
vor 1 Monat
HAUPTVERANTWORTUNGEN:
Erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden in der Schweiz Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen Beantwortung von Anfragen unserer Kollegne in den verschiedenen Dun & Bradstreet-Ländern sowie von internationalen Partnerfirmen Benutzerverwaltung und technische Betreuung unserer Online-Systeme Betreuung des Chat-Boards Unterstützung bei Produktneueinführungen und neuen Produktversionen
WAS WIR SUCHEN:
Wir suchen eine Fachkraft, die einen hohen Servicegrad anstrebt, gerne Kundenkontakt hat und eng mit anderen Bereichen des Unternehmens zusammenarbeitet Sie arbeiten methodisch und haben vorzugsweise bereits einige Jahre in einer Kundendienstfunktion gearbeitet. Sie haben ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Qualität und Geschäftswerte Sie haben ein gutes Verständnis für das grosse Ganze und sind motiviert, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lerne
DIE FOLGENDEN KENNTNISSE UND ERFAHRUNGEN SOLLTEN SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ, Profil E) 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, möglichst im kundenorientierten Bereich Sehr gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse, gute Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil Grundkenntnisse in der Bilanzanalyse Lösungsorientierter Teamplayer mit selbständiger und genauer/vorsichtiger Arbeitsweise Kunden- und Serviceorientierung Kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit
UNSER ANGEBOT:
Ihre Perspektiven Dun & Bradstreet bietet Ihnen eine gründliche Einführung in das Unternehmen und Ihren Aufgabenbereich. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und profitieren von Freiraum für Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten sowie modernen Arbeitsbedingungen. Willkommen im Team : für Ihren guten Start bei uns begleiten wir Sie mit strukturierten Onboarding-Massnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase. Darüber hinaus unterstützen Ihre Führungskraft und Ihr Einarbeitungsbuddy gezielt Ihre fachliche und persönliche Integration in das Team. Work-Life-Balance : Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Gleitzeit schaffen wir für Sie Freiräume, um Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen. Eine über dem Branchendurchschnitt liegende Gehaltsstruktur sowie interessante und attraktive Sozialleistungen, die über das Übliche hinausgehen. Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung durch regelmässige Schulungen, Workshops und Fortbildungen. Spass, Freude, Vertrauen und viele interessante Projekte in unserem internationalen Unternehmen. All Dun & Bradstreet job postings can be found at . Official communication from Dun & Bradstreet will come from an email address ending in @dnb.com.Notice to Applicants: Please be advised that this job posting page is hosted and powered by Lever. Your use of this page is subject to Lever's and , which governs the processing of visitor data on this platform.Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Urdorf, Schweiz Dun & Bradstreet Vollzeit**Why We Work at Dun & Bradstreet** Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,000+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn...
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Head of Customer Service
vor 3 Wochen
Urdorf, Schweiz UMB AG VollzeitUMB AG Cham - UMB AG Urdorf - UMB AG Volketswil - Führungskraft Top Management - IT - Vollzeit Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen,...
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Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz UMB AG VollzeitUMB AG Cham- UMB AG Urdorf- UMB AG Volketswil- Führungskraft Top Management- IT- VollzeitLust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen,...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Dun & Bradstree VollzeitWhy We Work at Dun & Bradstreet Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,500+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in % D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n Call Agent/in % D/F Bilingue (m/w/d) DEINE HAUPTAUFGABEN Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden sowie potentiellen...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Demant VollzeitWir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG VollzeitCall Agent/in Urdorf % D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 4 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG VollzeitCall Agent/in Urdorf % D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 3 Wochen
Urdorf, Schweiz Audika AG VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) DEINE HAUPTAUFGABEN Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 3 Wochen
Urdorf, Schweiz Audika AG VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) DEINE HAUPTAUFGABEN Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden...
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Team Leader Service Desk Customer Expert
vor 4 Wochen
Urdorf, Schweiz professional.ch Vollzeit**Team Leader Service Desk Customer Expert**: - UMB AG - UMB AG Cham - UMB AG Frauenfeld - UMB AG Urdorf - UMB AG Volketswil - UMB AG Zürich-Seebach - Führungskraft Erste Ebene - IT - Vollzeit **Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**: - Du führst das Team Service Desk Customer Expert - Organisatorische Einarbeitung der...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 2 Wochen
Urdorf, Schweiz Demant VollzeitWir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und...
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Team Leader Service Desk Customer Expert
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz professional Vollzeit**Team Leader Service Desk Customer Expert**:- UMB AG- UMB AG Cham- UMB AG Frauenfeld- UMB AG Urdorf- UMB AG Volketswil- UMB AG Zürich-Seebach- Führungskraft Erste Ebene- IT- Vollzeit**Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**:- Du führst das Team Service Desk Customer Expert- Organisatorische Einarbeitung der Kollegen- Ressourcen...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 1 Woche
Urdorf, Schweiz Audika AG VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach VereinbarungCall Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d)Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/nCall Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d)DEINE HAUPTAUFGABENFühren von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden sowie potentiellen...
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Call Agent/in Urdorf 80-100% D
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Demant VollzeitWir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 1 Woche
Urdorf, Schweiz Audika AG VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/nCall Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d)DEINE HAUPTAUFGABENFühren von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden sowie...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 3 Wochen
Urdorf, Schweiz Audika AG VollzeitFür unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n Call Agent/in 80 - 100% D/F Bilingue (m/w/d) DEINE HAUPTAUFGABEN Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden...
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Call Agent/in Urdorf 80
vor 4 Wochen
Urdorf, Schweiz Audika AG TeilzeitCall Agent/in Urdorf 80 - 100% D/F (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen...
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Customer Service Officer 80-100%
vor 1 Woche
Urdorf, Schweiz Brütsch-Rüegger Tools VollzeitAls Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden- und diestleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Officer 80-100% ...
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Call Agent/in Urdorf 80-100% D
vor 2 Wochen
Urdorf, Zürich, Schweiz Audika AG VollzeitCall Agent/in Urdorf 80-100% D (m/w/d)Urdorf CH Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten...
